[閒聊] Hami VR 館內容很棒，但是…

看板VR (虛擬實境)作者hsz0566 (HSZ)時間2周前 (2024/05/04 09:03)推噓6(6推 0噓 7→)

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昨天看到中華電信 Hami Video VR 館 99元/ 5天精選片單看到飽的資訊，並寫「手機和頭盔都支援」，霎時覺得眼睛為之一亮，但興奮之情馬上被澆熄，因為支援的頭盔居然是「HTC、Pico、XRSPACE MANOVA，尚不支援Meta Quest」… 我是 Quest 的用戶，自從用了一體機之後就回不去用 Google Cardboard 手機 VR 盒子了，因此嘗試在電腦安裝安卓模擬器（註），再以 Full Side-by-Side 的方式用 Visual Desktop 來串流觀看（如影片），想當然耳，體驗很差！因為 3DOF 180VR / 360VR 會變成單純的 Full-SBS 3D 影片，也是可以改變視角，只是無法直接轉頭，而是改用滑鼠拖曳，科技樹瞬間被回溯到 2016 年。 https://youtu.be/XTUoRSVr6FY

事實上 Meta 這兩年大灑幣推廣 VR, 平均一個月燒掉 10 億美金，目前全球市佔率第一，在台灣也是裝機量最高的頭顯，中華電信做為全台電信業龍頭，若要推廣 VR 影視，理論上應該要支援 Meta Quest 才是。昨天聯繫了中華電信客服，客服人員說目前 Hami VR 沒有專屬客服窗口，因此有需求或疑問只能透過 Hami Video, 但他會即時幫我做內部詢問，一開始跟我說 Hami VR 也可以用網頁瀏覽器觀看，但馬上又改口說資訊錯誤，只有一般 Hami Video 平面影片能用網頁看，敬請見諒。若是因為內購問題導致無法在 Quest Store 上架我能理解，但至少先提供網頁瀏覽器播放，讓 Meta Quest 的用戶也能直接透過 Meta Quest Browser 內建的瀏覽器來觀看，勢必也能達成更多推廣實現雙贏。最後客服人員說會幫忙轉達給 VR 館相關人員，我也說聲辛苦了請他關掉這條 support t icket. (我自己算是從事技術支援服務業，不為難第一線人員）但腹黑地想，中華電信做為官股民營的類國營事業，不支援 Meta 也許是政治問題而非技術問題，畢竟要保護國內業者（HTC 宏達電 & XRSPACE 未來市）也情有可緣，但 Pico 的母公司是和 TikTok / 抖音一樣的字節跳動，我又看不懂這在上演哪一齣了。 https://i.imgur.com/FsQaDfi.jpeg

不過，陰謀論無濟於事，把問題解決比較實在，如果希望 Hami VR 儘早支援 Meta Quest , 讓我們能享有更多優質的價格合理的沈浸式影音服務，希望 Quest 用戶朋友們能一起向 Hami Video 客服表達需求： 1. 在以下網頁點選右下角圖示即可開始線上即時通對話： https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/value-added/728 https://i.imgur.com/vpywc3P.jpeg

2. 在更多服務底下選擇「真人客服交談」 https://i.imgur.com/EanjyTf.jpeg

3. 向客服人員表達「希望 Hami VR 能支援 Meta Quest 頭顯」以及「若有暫時性的困難，請先支援網頁瀏覽器播放」 4. 最重要的一點，語氣請溫和而堅定，互相尊重期待問題能順利解決～～註：經實測 BlueStacks 和雷電模擬器在播放特定影片如《無法離開的人》時會顯示「不支援的設備」錯誤訊息，只有夜神模擬器能夠點擊播放，但 360VR 影片會呈現綠色濾鏡的感覺，無法正常觀看。 https://i.imgur.com/MB38tiY.jpeg