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[閒聊] META客服路徑

看板VR (虛擬實境)作者 (_*_)時間2年前 (2022/10/03 20:08), 編輯推噓6(6推 0噓 3→)
留言9則, 6人參與, 2年前最新討論串1/1
好像很多人找不到客服連結 坦白說的確我一開始也找不到 藏的還滿裡面的 首先開啟Meta首頁 然後看到右上角的支援 https://i.imgur.com/EREUwKy.jpeg
讓我們點下去 再來頁面稍微下拉一點 看到訂單與退貨 https://i.imgur.com/RWPh6lO.jpeg
點進去之後稍微下拉就會看到 取得支援這個選項了 https://i.imgur.com/hokQlU8.jpg
然後進入連結 找到Meta Quest的選項 https://i.imgur.com/YwPeev2.jpg
接者一樣下拉一點 就會看到訂單與付款 https://i.imgur.com/jjtqVzd.jpg
再點進去就終於可以開始選擇你需要的客服相關問題 https://i.imgur.com/55YrEKg.jpg
是啊,就是這麼深層... 是說堂堂全球最大社群網站把客服藏這麼裡面 只有回報單+email這種聯絡方式感覺有點落漆啊 就算人手不足,用個即時對話搭個鬼打牆的AI回應都大勝啊 祝大家都能順利入手&使用 Oculus Quest2 也衷心希望META官方能找出問題或明白了當的指出地雷 讓大家都能有個一個簡單方便的購物流程 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.237.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VR/M.1664798923.A.E82.html
推
10/03 21:59, 2年前 , 1F
去年官網買特價OQ2也是被瘋狂取消訂單，找客服寫信各種
10/03 21:59, 1F
→
10/03 22:00, 2年前 , 2F
鬼打牆，拖到特價結束還沒搞定然後也表示無法補發優惠
10/03 22:00, 2F
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10/03 22:01, 2年前 , 3F
最後在美亞馬特價活動順利入手，有點懷疑Meta是不是
10/03 22:01, 3F
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10/03 22:01, 2年前 , 4F
故意搞飢餓行銷，不想讓你那麼好買到特價VR
10/03 22:01, 4F
推
10/03 22:41, 2年前 , 5F
我之前點半天一直在鬼打牆，看這篇真的就找到了
10/03 22:41, 5F
推
10/04 22:03, 2年前 , 6F
以前還可以直接跟客服對話，現在都不行了..
10/04 22:03, 6F
推
10/05 18:58, 2年前 , 7F
我之前直接線上文字客服很快耶 沒了嗎
10/05 18:58, 7F
推
10/10 11:24, 2年前 , 8F
很難找，上次要換啊思嘉之怒
10/10 11:24, 8F
推
10/10 22:07, 2年前 , 9F
我阿思嘉之怒最好好像還是沒換到w
10/10 22:07, 9F
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