[公告] DigitalLife小組申訴流程及規則

看板Sub_DigiLife作者lightwings (L)時間14年前 (2010/07/11 21:09)推噓3(3推 0噓 4→)

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依照PttLaw之規定申訴流程：板主（在看板或寄信至板主信箱申訴）-->小組長（組務板）--> 群組長（組務板）--> 板務站長未依規定、越級申訴者不予受理 (*註1) 01.請欲申訴(檢舉)者一定要先和版主申訴檢舉，未與版主申訴(檢舉)者，不受理。 02.板規不可以訂定不能和版主申訴(檢舉)，有問題直接找組務。依各版需求而定，可規定限制於版面申訴(檢舉)或是寄信至版主信箱申訴(檢舉)。但若有惡意申訴(檢舉)之行為，版主可設黑名單以避免惡意騷擾，須保留來往信件水球資料，以供後續申訴之處理及判斷。(*註2) 03.與版主申訴(檢舉)，版主不理者，可申訴版主不理，但請給版主處理時間。請保留與版主申訴(檢舉)來往之信件資料，以提供查證。 04.版主處理申訴(檢舉)及板務請於5日內回覆，若有請假可依請假時間延長。若為有兩人以上版主之版，請假期間之申訴由同版其他版主受理。 05.有兩人以上版主之版，若一版主牽涉其中，請向未牽涉其中之版主申訴(檢舉)。若所有未牽涉其中之版主均在請假中，由申訴(檢舉)者自行決定是否向牽涉其中之版主申訴(檢舉)。牽涉其中，指申訴(檢舉)人申訴(檢舉)之事件中，版主有在該事件中涉入，不僅為判決者。舉例來說，A版友在板與他人筆戰，B版主以辱罵他人判A版友水桶，同時B版主也有加入筆戰中。在此情形，A版友請向另一版主提出申訴(檢舉)。 06.版主處理申訴(檢舉)後仍不服者，才至組務版申訴(檢舉)。請保留與版主申訴(檢舉)之資料及相關證據，無證據資料不受理。 07.不服版主之處理提出申訴(檢舉)，請於板主最後回應申訴(檢舉)日15天以內完成申訴程序，超過15天者不受理。版主不理之申訴(檢舉)，在寄信之日5日後可提出，寄信後超過20日仍無提出申訴(檢舉)，不受理。於版主請假之情況下，得依請假時間延長之。 08.僅當事人可提出申訴(檢舉)。若欲申訴(檢舉)之內容影響整個版，如版主久未處理版務，即非涉及特定個人權利，視為全部版友都有受到影響，亦即任何人都可提出申訴(檢舉)。 09.提出申訴(檢舉)時，請同時通知被申訴(檢舉)者來組務版辯駁，以利流程之進行。 (請申訴(檢舉)者保留通知之信件或是水球等相關證據，並於提出申訴(檢舉)時從信箱轉錄過來組務版) 被申訴(檢舉)者收到申訴(檢舉)者通知後，無特殊狀況，請於72小時內至組務版辯駁。有特殊狀況請寄信通知小組長及申訴(檢舉)者。 10.版面文章之證據，請於版面按F後轉寄至自己信箱，再從信箱按^X轉錄至組務版，以避免文章遭修改，若轉錄後有編輯之痕跡，視同無效。 11.信箱證據之提出，不能公告之證據(例如牽扯個人隱私)，請轉寄到小組長信箱；除此之外，請按^X轉錄到組務版，以昭公信。 12.無提供證據之申訴(檢舉)，於小組長提醒後72小時內仍無提供，視為任意申訴(檢舉)，視為違反版規處分。 13.最後辯駁之發文/推文後，無特殊情況，會盡量於兩週內判決，若有請假則是等請假完後才開始計算。特殊情況下，例如就法律相關問題請教法務、版務狀況請教版務站長等，需一段時間處理，故判決會延至問題得到明確答案後。有特殊情況需延後判決時，會在申訴(檢舉)主題下推文，或是另行公告之方式告知。 14.已判決之事件除非有新事證，否則不能再度申訴(檢舉)，違者刪文水桶一個月，視同違反組務版版規乙次。 15.申訴(檢舉)請至小組組務版使用[申訴]主題發文 16.申訴(檢舉)者，應就事論事，若有無關申訴內容相關之言論，例如人身攻擊，參考戰略高手群組組務板板規&申訴規章，刪文並水桶七日，申訴案不受理。 17.小組長判決仍不服者，請至戰略高手群組組務版申訴。(請參閱註1) 註1：依照[公告] Ptt申訴制度變更之規定，不是每樣申訴都可以到版務站長可申訴到小組長層級的申訴：對下列板主行使的權力有異議者可向小組長申訴 1. 看板文章管理權請參考 2. 制定板規權 #1348aPLp (SYSOP) [ptt.cc] [公告] 板主權力義務規範 3. 看板隱板權申訴案所負責板主需要迴避時小組長代為處理註2：惡意申訴(檢舉)行為目前規定有惡意寄信和惡意水球，版主設黑名單須遵守規範。非版務申訴(檢舉)之信件水球騷擾行為，請至Violation板檢舉。 ==惡意寄信== 惡意寄信包含申訴(檢舉)信件內容與申訴事情無關、重複表達相同事情及大量不同案件申訴(檢舉)。 (申訴(檢舉)為對版務處理不滿之報告、檢舉..等之行為) 申訴(檢舉)信件內容與申訴(檢舉)事情無關或重複表達相同事情之情況，版主於收信三次後，可寄信通知申訴(檢舉)人若再犯即設黑名單。在信件寄出後仍收到與申訴(檢舉)事情無關或重複表達相同事情之信件，版主即可設申訴(檢舉)人黑名單。大量不同案件之申訴(檢舉)，若各版有規定依照各版規定執行。無規定之狀況，二十四小時內申訴(檢舉)上限為五件，但為發生逾兩周之案件，二十四小時內申訴(檢舉)上限為三件。收到申訴信件(檢舉)達上限時，版主可寄信通知再寄即設黑名單。在信件寄出後仍收到信件申訴(檢舉)，版主即可設申訴(檢舉)人黑名單。若之前已通知過申訴(檢舉)上限之規定，版主仍收到逾越上限之案件申訴(檢舉)信件，版主可寄信通知已設黑名單。 ==惡意水球== 水球申訴(檢舉)時，版主如感覺被騷擾，請版主水球通知申訴(檢舉)人欲申訴(檢舉)請寄信申訴(檢舉)，若繼續水球將設黑名單。水球通知後兩次水球後仍繼續水球(即有第三次水球)，版主可設申訴(檢舉)人黑名單。水球後惡意寄信申訴(檢舉)行為由"惡意寄信"項目認定之。 ==設黑名單之行為規定== 版主第一次遇到惡意申訴(檢舉)之行為後，可設五天黑名單，五天後仍需從黑名單中移除。黑名單時間採累進制，第一次五天，第二次十天，第三次二十天，每次加倍，最高至160天。若多次(超過三次)設黑名單，申訴人仍惡意申訴(檢舉)，版主可備齊資料後向小組長申請設永久黑名單。版主設黑名單時，需寄信通知申訴人已設黑名單，並請保留信件備份以供證據之用。若申訴(檢舉)人先設版主黑名單，使版主無法寄信通知設黑名單，請保留無法寄信之畫面，並將信件內容轉寄給小組長，由小組長轉寄給申訴(檢舉)人。若設黑名單期間已過，申訴(檢舉)人仍無法申訴(檢舉)，請備齊資料通知小組長。 ==其他規定== 若申訴(檢舉)人設小組長或版主為黑名單，視同放棄至小組組務版申訴(檢舉)之權利。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.47.8 ==========================以下僅開放申訴流程與規則之建議====================== ※ 編輯: lightwings 來自: 122.117.47.8 (07/22 22:24)

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