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Re: [心得] Tcell 4K FIRE 512G 送修紀錄

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (嘿嘿嘿)時間1月前 (2025/02/10 00:59), 編輯推噓10(17推 7噓 85→)
留言109則, 31人參與, 3周前最新討論串2/2 (看更多)
來回一下自己的文章 先說明我知道有限終保的定義 本人是喜歡台灣製造的東西，寧可貴一點也願意支持台灣製造的產品 加上Tcell的小編常在ptt上回應，所以才購買Tcell的隨身碟 結論:寧可購買大廠牌的產品，有售後據點的產品 我的Tcell 4K Fire這次應該是第4次送修了 其實早在第3次送修時，客服就問我要不要退貨，我當時是直接拒絕 第3次送修回來放些影片檔進去後就很少用了 反而是我10年以上的創見32G隨身碟到現在還在服役中 在2025年過年前突然想到這支隨身碟，結果插上電腦閃個幾下就沒了 因為不想等太久，所以我都是採郵局掛號送修 送達後約2天冠元客服mail我:表示4K Fire已於2023年停產，無庫存可換 可以更換為4K Pro，不過終保就變成5年保固 如果不更換，可以申請退款 請我提供購買證明，如果沒購買證明就申請市價退款 後來本來想不然換4K EVO好了，速度跟終保我寧可選終保 速度不是我第一考量，我要的是穩定與保固 經查詢4K EVO在各網路平台也沒了，應該也是停產了 所以我決定退款好了 於是我就把當初在蝦皮3C直送的購買證明回傳 過2天後冠元客服打電話來說願意以1688元的價格退款 我聽到1688!?一開始想說算了沒差這幾百塊，本來想就直接退了 後來越想越氣，當初我買不只這個價格，換的品項是4K PRO 4K Fire已經停產，也查不到市價，那麼是否應該用4K PRO的市價退給我? 客服解釋因為電子產品會跌，我回說我要的是保固，這支隨身碟上市沒多久 就停產，我沒差這幾百塊，是你們這麼大間公司為了這幾百塊來跟我爭 保固條款很清楚有寫到保固不包含資料我很清楚 你們怎麼不去算我送修這幾次沒隨身碟可以用 我為了跑郵局，犧牲掉午休的時間成本? 雖然各家廠牌規模不同，大廠的有送修或維修據點 我之前購買其他廠牌的記憶卡或隨身碟，只要到維修據點有現貨就直接換了 不然就是維修據點幫忙寄送，通常有據點的至少在我下班都還有開 不像Tcell，為了早點寄到，我還要趕郵局下班前或中午午休衝郵局寄 感覺客服說不贏我就表示他今天是代理的，等明天承辦人上班再跟我聯絡 隔天客服來電表示用專案方式原價退還給我 總結論:還是找大廠，有送修據點的品牌 後來買Sandisk Extreme 512G的記憶卡跟金士頓讀卡機用 雖然寫入速度在我電腦前USB插槽只有80MB/S，與標榜130MB/S還有一段差距 不過對我來說已經足夠了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.107.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1739120348.A.034.html
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02/10 01:57, 1月前 , 1F
已經算很好了 終保不等於永久
02/10 01:57, 1F
→
02/10 01:57, 1月前 , 2F
大廠號稱十年保的 不到十年就停產缺料 而且只退殘值
02/10 01:57, 2F
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02/10 01:58, 1月前 , 3F
小廠用阿薩布魯的顆粒，應該說現在隨身碟用的顆粒
02/10 01:58, 3F
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02/10 01:58, 1月前 , 4F
都是最差的那些，能不要用還是不要，即使用也別存
02/10 01:58, 4F
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02/10 01:58, 1月前 , 5F
重要資料。
02/10 01:58, 5F
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02/10 01:58, 1月前 , 6F
這隻感覺體質特別糟 除了測速快以外問題一堆
02/10 01:58, 6F
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02/10 01:58, 1月前 , 7F
退殘值的牌子很多。
02/10 01:58, 7F
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02/10 02:00, 1月前 , 8F
最好的方式還是外接盒+SSD ，SSD挑大廠的起碼不至
02/10 02:00, 8F
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02/10 02:00, 1月前 , 9F
於是亂七八糟的顆粒，相對比較不容易壞。
02/10 02:00, 9F
噓
02/10 02:36, 1月前 , 10F
pro是它升級給你的 本來就只該退fire給你 是在氣啥
02/10 02:36, 10F
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02/10 02:36, 1月前 , 11F
==
02/10 02:36, 11F
推
02/10 03:45, 1月前 , 12F
Sandisk Extreme要用Sandisk讀卡機,隨便寫入都是100
02/10 03:45, 12F
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02/10 03:45, 1月前 , 13F
多M ,你用別廠牌讀卡機7-80M本來就正常
02/10 03:45, 13F
推
02/10 06:40, 1月前 , 14F
只有我覺得這樣的保固還能接受嗎？不過還是希望能不
02/10 06:40, 14F
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02/10 06:40, 1月前 , 15F
要用到保固是最好啦
02/10 06:40, 15F
推
02/10 07:52, 1月前 , 16F
我的 EVO已經被退錢了
02/10 07:52, 16F
推
02/10 07:55, 1月前 , 17F
Fire本身也是送修兩次
02/10 07:55, 17F
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02/10 07:55, 1月前 , 18F
都是突然變成看得到讀不到
02/10 07:55, 18F
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02/10 08:40, 1月前 , 19F
我也是差不多,但我記得我不是 4K fire,是另一款低
02/10 08:40, 19F
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02/10 08:41, 1月前 , 20F
一階的,好像也叫 4k 什麼的....寫的規格比較低那隻
02/10 08:41, 20F
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02/10 08:41, 1月前 , 21F
放著放著,就壞了......就只好連著包裝跟發票返廠
02/10 08:41, 21F
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02/10 08:42, 1月前 , 22F
壞的方式就像樓主這樣
02/10 08:42, 22F
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02/10 08:43, 1月前 , 23F
因為規格比4k fire低一些,所以只能乖乖貼300換4kpro
02/10 08:43, 23F
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02/10 08:44, 1月前 , 24F
看到某樓了,對,我的是4k evo ,有蝦米水晶的
02/10 08:44, 24F
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02/10 08:45, 1月前 , 25F
另外,4k fire 的同級品就是 4k pro ,有問題嗎???
02/10 08:45, 25F
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02/10 08:47, 1月前 , 26F
又不像sandisk 80 變800 降規,然後出個880
02/10 08:47, 26F
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02/10 08:50, 1月前 , 27F
4k fire 在usb 是當 hdd , 4k pro 也是如此
02/10 08:50, 27F
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02/10 09:45, 1月前 , 28F
這款一開始韌體就有問題 其他款問題加起來都沒這款
02/10 09:45, 28F
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02/10 09:45, 1月前 , 29F
多吧 我也是換回來之後不敢用了
02/10 09:45, 29F
推
02/10 10:32, 1月前 , 30F
TCL的售後真的非常棒，還會補貼郵資，不愧是國貨之
02/10 10:32, 30F
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02/10 10:32, 1月前 , 31F
光。但我以後真的不敢再買這品牌，故障率真的太高
02/10 10:32, 31F
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02/10 10:32, 1月前 , 32F
了，兩隻4K fire 256g，使用不到一年，用的次數也
02/10 10:32, 32F
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02/10 10:32, 1月前 , 33F
不頻繁，全部都掛掉，反倒是老Coco的CZ80 128g 依
02/10 10:32, 33F
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02/10 10:32, 1月前 , 34F
然勇健無比。資料是無價的，再好的售後也比不上產
02/10 10:32, 34F
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02/10 10:32, 1月前 , 35F
品的品質。
02/10 10:32, 35F
噓
02/10 11:59, 1月前 , 36F
金士頓都會退殘值了 讓你拿到原價你賺到
02/10 11:59, 36F
噓
02/10 12:57, 1月前 , 37F
當這裡是你個版還是客服版?電子產品本來就有週期生
02/10 12:57, 37F
→
02/10 12:59, 1月前 , 38F
命，人家願意升級給你，或退錢給你都不滿意，
02/10 12:59, 38F
噓
02/10 14:01, 1月前 , 39F
竟然想要用pro市價來退款，不知該怎麼評斷這種人性
02/10 14:01, 39F
還有 30 則推文
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02/10 18:36, 1月前 , 70F
總之,你滿意就好,對公司而言目的達成了
02/10 18:36, 70F
推
02/10 18:38, 1月前 , 71F
買過10張Tcell SDHC 512g卡拍照，
02/10 18:38, 71F
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02/10 18:38, 1月前 , 72F
有2張1個月不到就掛，送修服務還可以
02/10 18:38, 72F
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02/10 18:39, 1月前 , 73F
Tcell就價錢便宜一些，要品質真的可以買別牌
02/10 18:39, 73F
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02/10 18:40, 1月前 , 74F
保固不囉嗦直接換，我覺得算不錯了，有些牌子不給換
02/10 18:40, 74F
推
02/10 20:53, 1月前 , 75F
我的4K Fire也掛點去換PRO了
02/10 20:53, 75F
噓
02/10 22:15, 1月前 , 76F
屎尿一堆，可以去跟威剛學學嗎
02/10 22:15, 76F
推
02/11 00:39, 1月前 , 77F
我的4k evo 和4k fire都沒壞過，反而是行車記錄器
02/11 00:39, 77F
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02/11 00:39, 1月前 , 78F
專用記憶卡壞了
02/11 00:39, 78F
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02/11 10:26, 4周前 , 79F
冠元處裡方式算不錯了啦 cz800笑而不語
02/11 10:26, 79F
推
02/11 12:19, 4周前 , 80F
冠元128G USB碟..不知型號,反正有顆小鑽石那種,還不
02/11 12:19, 80F
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02/11 12:19, 4周前 , 81F
錯用,用兩年壞了隨手往垃圾筒丟~~
02/11 12:19, 81F
推
02/11 12:25, 4周前 , 82F
反正就幾百塊一點也不心疼,再買一支也許再用幾年
02/11 12:25, 82F
推
02/11 12:59, 4周前 , 83F
這樣的售服算有用心了
02/11 12:59, 83F
→
02/11 14:42, 4周前 , 84F
其實當初要加錢還可以加更多些,換pro 512的選項
02/11 14:42, 84F
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02/11 14:43, 4周前 , 85F
但後來上網查新品售價跟要貼的金額,就選擇原容量300
02/11 14:43, 85F
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02/11 14:43, 4周前 , 86F
我個人看法是Tcell剛開始做的這種高規的產品時
02/11 14:43, 86F
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02/11 14:43, 4周前 , 87F
或多或少都有帶些練功的性質在,我們支持而選購
02/11 14:43, 87F
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02/11 14:44, 4周前 , 88F
也犯不著在那邊道德勒索說 我支持你,所以你要退新品
02/11 14:44, 88F
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02/11 14:44, 4周前 , 89F
全額才對得起我....
02/11 14:44, 89F
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02/11 14:44, 4周前 , 90F
現在二代目的 4k pro 也省去了外觀的花俏
02/11 14:44, 90F
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02/11 14:45, 4周前 , 91F
就很單純的一根金屬棒棒~~也不會寬到卡別的usb插孔
02/11 14:45, 91F
→
02/11 19:48, 4周前 , 92F
這文讓我更想支持冠元~~推推
02/11 19:48, 92F
推
02/11 20:48, 4周前 , 93F
幸好當初修2次就退款，一直修時間成本超不划算
02/11 20:48, 93F
推
02/11 21:13, 4周前 , 94F
我4隻fire都換成4k pro用了快一年 體驗非常好，速
02/11 21:13, 94F
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02/11 21:13, 4周前 , 95F
度跟穩定度都不錯
02/11 21:13, 95F
→
02/11 21:16, 4周前 , 96F
肯面對產品問題的品牌 必須給鼓勵
02/11 21:16, 96F
推
02/12 17:28, 4周前 , 97F
我的4K FIRE送修變4K PRO鋅的那個
02/12 17:28, 97F
推
02/13 13:34, 3周前 , 98F
pro好用嗎
02/13 13:34, 98F
→
02/13 14:27, 3周前 , 99F
pro ?? 不錯用啊......沒有可開全速400MB的環境可測
02/13 14:27, 99F
→
02/13 14:28, 3周前 , 100F
而且因為是HDD mode ,所以用完後直接拔,不用點退出
02/13 14:28, 100F
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02/13 14:28, 3周前 , 101F
就跟一代的4k fire一樣
02/13 14:28, 101F
→
02/14 12:25, 3周前 , 102F
我是選擇換pro 真的滿好用的
02/14 12:25, 102F
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02/14 12:27, 3周前 , 103F
fire 在工作過程中掛掉 維護資料都消失了
02/14 12:27, 103F
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02/14 12:30, 3周前 , 104F
我是覺得產品做好比終保重要多了 資料沒了很麻煩
02/14 12:30, 104F
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02/15 01:56, 3周前 , 105F
我自己也用了幾款TCELL的 除了這支壞兩次其他都沒事
02/15 01:56, 105F
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02/15 01:57, 3周前 , 106F
對於國產品牌我主觀能多給些機會 但不要再搞這波了
02/15 01:57, 106F
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02/15 01:57, 3周前 , 107F
吧 不然我實在不好意思推薦別人買 還有我覺得更嚴重
02/15 01:57, 107F
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02/15 01:58, 3周前 , 108F
的情況就是...那個水鑽真的太阿砸了...
02/15 01:58, 108F
推
02/15 21:12, 3周前 , 109F
我也修2次...好像挑USB插槽..
02/15 21:12, 109F
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