PTT數位生活區 / Storage_Zone (儲存裝置)

Re: [心得] Tcell 4K FIRE 512G 送修紀錄

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (嘿嘿嘿)時間21小時前 (2025/02/10 00:59), 編輯推噓2(8推 6噓 61→)
留言75則, 20人參與, 1小時前最新討論串2/2 (看更多)
來回一下自己的文章 先說明我知道有限終保的定義 本人是喜歡台灣製造的東西，寧可貴一點也願意支持台灣製造的產品 加上Tcell的小編常在ptt上回應，所以才購買Tcell的隨身碟 結論:寧可購買大廠牌的產品，有售後據點的產品 我的Tcell 4K Fire這次應該是第4次送修了 其實早在第3次送修時，客服就問我要不要退貨，我當時是直接拒絕 第3次送修回來放些影片檔進去後就很少用了 反而是我10年以上的創見32G隨身碟到現在還在服役中 在2025年過年前突然想到這支隨身碟，結果插上電腦閃個幾下就沒了 因為不想等太久，所以我都是採郵局掛號送修 送達後約2天冠元客服mail我:表示4K Fire已於2023年停產，無庫存可換 可以更換為4K Pro，不過終保就變成5年保固 如果不更換，可以申請退款 請我提供購買證明，如果沒購買證明就申請市價退款 後來本來想不然換4K EVO好了，速度跟終保我寧可選終保 速度不是我第一考量，我要的是穩定與保固 經查詢4K EVO在各網路平台也沒了，應該也是停產了 所以我決定退款好了 於是我就把當初在蝦皮3C直送的購買證明回傳 過2天後冠元客服打電話來說願意以1688元的價格退款 我聽到1688!?一開始想說算了沒差這幾百塊，本來想就直接退了 後來越想越氣，當初我買不只這個價格，換的品項是4K PRO 4K Fire已經停產，也查不到市價，那麼是否應該用4K PRO的市價退給我? 客服解釋因為電子產品會跌，我回說我要的是保固，這支隨身碟上市沒多久 就停產，我沒差這幾百塊，是你們這麼大間公司為了這幾百塊來跟我爭 保固條款很清楚有寫到保固不包含資料我很清楚 你們怎麼不去算我送修這幾次沒隨身碟可以用 我為了跑郵局，犧牲掉午休的時間成本? 雖然各家廠牌規模不同，大廠的有送修或維修據點 我之前購買其他廠牌的記憶卡或隨身碟，只要到維修據點有現貨就直接換了 不然就是維修據點幫忙寄送，通常有據點的至少在我下班都還有開 不像Tcell，為了早點寄到，我還要趕郵局下班前或中午午休衝郵局寄 感覺客服說不贏我就表示他今天是代理的，等明天承辦人上班再跟我聯絡 隔天客服來電表示用專案方式原價退還給我 總結論:還是找大廠，有送修據點的品牌 後來買Sandisk Extreme 512G的記憶卡跟金士頓讀卡機用 雖然寫入速度在我電腦前USB插槽只有80MB/S，與標榜130MB/S還有一段差距 不過對我來說已經足夠了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.107.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1739120348.A.034.html
→
02/10 01:57, 20小時前 , 1F
已經算很好了 終保不等於永久
02/10 01:57, 1F
→
02/10 01:57, 20小時前 , 2F
大廠號稱十年保的 不到十年就停產缺料 而且只退殘值
02/10 01:57, 2F
→
02/10 01:58, 20小時前 , 3F
小廠用阿薩布魯的顆粒，應該說現在隨身碟用的顆粒
02/10 01:58, 3F
→
02/10 01:58, 20小時前 , 4F
都是最差的那些，能不要用還是不要，即使用也別存
02/10 01:58, 4F
→
02/10 01:58, 20小時前 , 5F
重要資料。
02/10 01:58, 5F
→
02/10 01:58, 20小時前 , 6F
這隻感覺體質特別糟 除了測速快以外問題一堆
02/10 01:58, 6F
→
02/10 01:58, 20小時前 , 7F
退殘值的牌子很多。
02/10 01:58, 7F
→
02/10 02:00, 20小時前 , 8F
最好的方式還是外接盒+SSD ，SSD挑大廠的起碼不至
02/10 02:00, 8F
→
02/10 02:00, 20小時前 , 9F
於是亂七八糟的顆粒，相對比較不容易壞。
02/10 02:00, 9F
噓
02/10 02:36, 19小時前 , 10F
pro是它升級給你的 本來就只該退fire給你 是在氣啥
02/10 02:36, 10F
→
02/10 02:36, 19小時前 , 11F
==
02/10 02:36, 11F
推
02/10 03:45, 18小時前 , 12F
Sandisk Extreme要用Sandisk讀卡機,隨便寫入都是100
02/10 03:45, 12F
→
02/10 03:45, 18小時前 , 13F
多M ,你用別廠牌讀卡機7-80M本來就正常
02/10 03:45, 13F
推
02/10 06:40, 15小時前 , 14F
只有我覺得這樣的保固還能接受嗎？不過還是希望能不
02/10 06:40, 14F
→
02/10 06:40, 15小時前 , 15F
要用到保固是最好啦
02/10 06:40, 15F
推
02/10 07:52, 14小時前 , 16F
我的 EVO已經被退錢了
02/10 07:52, 16F
推
02/10 07:55, 14小時前 , 17F
Fire本身也是送修兩次
02/10 07:55, 17F
→
02/10 07:55, 14小時前 , 18F
都是突然變成看得到讀不到
02/10 07:55, 18F
→
02/10 08:40, 13小時前 , 19F
我也是差不多,但我記得我不是 4K fire,是另一款低
02/10 08:40, 19F
→
02/10 08:41, 13小時前 , 20F
一階的,好像也叫 4k 什麼的....寫的規格比較低那隻
02/10 08:41, 20F
→
02/10 08:41, 13小時前 , 21F
放著放著,就壞了......就只好連著包裝跟發票返廠
02/10 08:41, 21F
→
02/10 08:42, 13小時前 , 22F
壞的方式就像樓主這樣
02/10 08:42, 22F
→
02/10 08:43, 13小時前 , 23F
因為規格比4k fire低一些,所以只能乖乖貼300換4kpro
02/10 08:43, 23F
→
02/10 08:44, 13小時前 , 24F
看到某樓了,對,我的是4k evo ,有蝦米水晶的
02/10 08:44, 24F
→
02/10 08:45, 13小時前 , 25F
另外,4k fire 的同級品就是 4k pro ,有問題嗎???
02/10 08:45, 25F
→
02/10 08:47, 13小時前 , 26F
又不像sandisk 80 變800 降規,然後出個880
02/10 08:47, 26F
→
02/10 08:50, 13小時前 , 27F
4k fire 在usb 是當 hdd , 4k pro 也是如此
02/10 08:50, 27F
→
02/10 09:45, 12小時前 , 28F
這款一開始韌體就有問題 其他款問題加起來都沒這款
02/10 09:45, 28F
→
02/10 09:45, 12小時前 , 29F
多吧 我也是換回來之後不敢用了
02/10 09:45, 29F
推
02/10 10:32, 11小時前 , 30F
TCL的售後真的非常棒，還會補貼郵資，不愧是國貨之
02/10 10:32, 30F
→
02/10 10:32, 11小時前 , 31F
光。但我以後真的不敢再買這品牌，故障率真的太高
02/10 10:32, 31F
→
02/10 10:32, 11小時前 , 32F
了，兩隻4K fire 256g，使用不到一年，用的次數也
02/10 10:32, 32F
→
02/10 10:32, 11小時前 , 33F
不頻繁，全部都掛掉，反倒是老Coco的CZ80 128g 依
02/10 10:32, 33F
→
02/10 10:32, 11小時前 , 34F
然勇健無比。資料是無價的，再好的售後也比不上產
02/10 10:32, 34F
→
02/10 10:32, 11小時前 , 35F
品的品質。
02/10 10:32, 35F
噓
02/10 11:59, 10小時前 , 36F
金士頓都會退殘值了 讓你拿到原價你賺到
02/10 11:59, 36F
噓
02/10 12:57, 9小時前 , 37F
當這裡是你個版還是客服版?電子產品本來就有週期生
02/10 12:57, 37F
→
02/10 12:59, 9小時前 , 38F
命，人家願意升級給你，或退錢給你都不滿意，
02/10 12:59, 38F
噓
02/10 14:01, 8小時前 , 39F
竟然想要用pro市價來退款，不知該怎麼評斷這種人性
02/10 14:01, 39F
→
02/10 14:01, 8小時前 , 40F
了......
02/10 14:01, 40F
噓
02/10 14:12, 8小時前 , 41F
他都說2023停產 就表示已經過了產品週期保固了...
02/10 14:12, 41F
→
02/10 14:12, 8小時前 , 42F
等等 好險我當初沒買
02/10 14:12, 42F
→
02/10 14:12, 8小時前 , 43F
你要盧這個要先弄懂是產品週期內無限次換給你 不是
02/10 14:12, 43F
→
02/10 14:13, 7小時前 , 44F
你活著的時候都終身換給你 這個已經是2025了
02/10 14:13, 44F
→
02/10 14:13, 7小時前 , 45F
有給 兩個方案 我覺得很可以了 都eol了 還想求啥
02/10 14:13, 45F
噓
02/10 14:16, 7小時前 , 46F
還要往上凹 確實有點過分XD
02/10 14:16, 46F
→
02/10 14:49, 7小時前 , 47F
我的4K Fire也GG升Pro了
02/10 14:49, 47F
→
02/10 14:50, 7小時前 , 48F
售後真的不錯 不過品質堪慮XD
02/10 14:50, 48F
→
02/10 14:51, 7小時前 , 49F
就4論4 升Pro或退殘值都是合理方案 退Pro錢就過分了
02/10 14:51, 49F
→
02/10 14:53, 7小時前 , 50F
即使當年的保固之王牙膏廠也是退原始購買金額的70%
02/10 14:53, 50F
→
02/10 14:54, 7小時前 , 51F
，TCELL這樣的條件我覺得算合理
02/10 14:54, 51F
推
02/10 15:02, 7小時前 , 52F
我的fire也送修好幾次，品質真的不好
02/10 15:02, 52F
→
02/10 15:20, 6小時前 , 53F
看了一下保固條款 停產後終保變續保三年？不然只能
02/10 15:20, 53F
→
02/10 15:20, 6小時前 , 54F
換同等級或退款吧？
02/10 15:20, 54F
→
02/10 18:27, 3小時前 , 55F
我是沒看錢這麼重,所以我想說直接貼一點升級4k pro
02/10 18:27, 55F
→
02/10 18:28, 3小時前 , 56F
壞,什麼家的都可能會壞,我也有"32MB"還在用的記憶卡
02/10 18:28, 56F
→
02/10 18:28, 3小時前 , 57F
對,就是32MB .....插在讀卡機當 DOS 開機用綽綽有餘
02/10 18:28, 57F
→
02/10 18:29, 3小時前 , 58F
今天要是金額放大到好幾百倍,人家願意跟你上法庭時
02/10 18:29, 58F
→
02/10 18:29, 3小時前 , 59F
你爭取不到你想要的東西啦~~折舊要不要算呢??
02/10 18:29, 59F
→
02/10 18:30, 3小時前 , 60F
所以不管創見也好,金絲貓也好,保固條件越來越限縮,
02/10 18:30, 60F
→
02/10 18:30, 3小時前 , 61F
背後都是有 故事 的
02/10 18:30, 61F
→
02/10 18:31, 3小時前 , 62F
客服說贏你能幹嗎?加薪嗎?? 笑死人~~~
02/10 18:31, 62F
→
02/10 18:31, 3小時前 , 63F
沒看新聞,那個在專櫃大吵大鬧的所謂貴婦
02/10 18:31, 63F
→
02/10 18:31, 3小時前 , 64F
拿著用完的東西來退錢
02/10 18:31, 64F
→
02/10 18:32, 3小時前 , 65F
人家專櫃最後也是給她退,為什麼呢????
02/10 18:32, 65F
→
02/10 18:34, 3小時前 , 66F
簡單講 "人家不想花時間再跟你吵這些,time is money
02/10 18:34, 66F
→
02/10 18:34, 3小時前 , 67F
一個員工薪水一天也是一兩千塊
02/10 18:34, 67F
→
02/10 18:34, 3小時前 , 68F
公司退一退你的事情,滿足了你,人家就可以做別的事情
02/10 18:34, 68F
→
02/10 18:35, 3小時前 , 69F
不是因為認可你,而是因為不想跟你繼續瞎耗
02/10 18:35, 69F
→
02/10 18:36, 3小時前 , 70F
總之,你滿意就好,對公司而言目的達成了
02/10 18:36, 70F
推
02/10 18:38, 3小時前 , 71F
買過10張Tcell SDHC 512g卡拍照，
02/10 18:38, 71F
→
02/10 18:38, 3小時前 , 72F
有2張1個月不到就掛，送修服務還可以
02/10 18:38, 72F
→
02/10 18:39, 3小時前 , 73F
Tcell就價錢便宜一些，要品質真的可以買別牌
02/10 18:39, 73F
→
02/10 18:40, 3小時前 , 74F
保固不囉嗦直接換，我覺得算不錯了，有些牌子不給換
02/10 18:40, 74F
推
02/10 20:53, 1小時前 , 75F
我的4K Fire也掛點去換PRO了
02/10 20:53, 75F
‣ 更多 Escaper 的文章
文章代碼(AID): #1dgDxS0q (Storage_Zone)
Storage_Zone 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Escaper 的文章
文章代碼(AID): #1dgDxS0q (Storage_Zone)