[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (Aaron)時間3年前 (2021/01/12 11:41), 3年前編輯推噓9(1017)
留言18則, 10人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
在下前兩週從美亞購入wd mypassport ssd 2tb 最近有免運+特價,價格真的不錯 但是收到後卻發現序號在wd無法註冊或查詢 和wd客服詢問,確認該序號是無效的 轉和amazon聯繫是否物品非「正品」,amazon保證物品是直接透過wd出貨,經過一天查詢 ,稍早回覆~~目前這批貨的序號都有問題,會再提供新序號給我......... 只是,如果未來出保,要如何佐證新序號和我手上的ssd是一致,可能到時又要揮了 補充wd回覆的內文 https://i.imgur.com/1PIr9qx.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.55.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1610422870.A.24B.html

01/12 11:55, 3年前 , 1F
佐證不就拿美亞的紀錄嗎?為何需要灰?不會溝通?
01/12 11:55, 1F
購買紀錄上不會有序號,我現在包裝和ssd上的序號在wd系統中是無效,他們說會email新 序號給我。但問題是ssd上的序號資料在他們資料庫中沒有,到時要如何佐證我送修的ssd 就是該新序號產品

01/12 12:00, 3年前 , 2F
說得好像有紀錄就萬無一失 出貨紀錄又沒詳載序號
01/12 12:00, 2F
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:04:49

01/12 13:08, 3年前 , 3F
美亞WD是不是可以直接在台灣出保?可以的話先去代理
01/12 13:08, 3F
因為原產品序號無效,所以註冊和申請rma都無法

01/12 13:08, 3年前 , 4F
商問問看這個情況應該怎麼辦?
01/12 13:08, 4F
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:10:21

01/12 13:13, 3年前 , 5F
改序號當然是要保留跟客服的聯絡紀錄,怎麼會覺得是
01/12 13:13, 5F
目前都是amazon客服回應,不知道收到序號後wd會怎麼處理認列(畢竟我原序號在wd是完 全找不到資訊)

01/12 13:13, 3年前 , 6F
用亞馬遜的購買紀錄?
01/12 13:13, 6F

01/12 13:16, 3年前 , 7F
看WD客服的回覆感覺會很麻煩吶~
01/12 13:16, 7F
所以po這篇文章,提醒若要從美亞購入,可能會有此狀況 ※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:24:12

01/12 13:52, 3年前 , 8F
剛剛沒看清楚以為是跟WD客服聯絡,我的話會傾向直接
01/12 13:52, 8F

01/12 13:52, 3年前 , 9F
跟WD聯繫看看
01/12 13:52, 9F
謝謝~~因為wd把問題丟回給銷售方(畢竟資料庫中查無資訊)。而amazon客服給的解釋 是此批貨剛好序號有問題,會email新序號......我只是擔心未來出保,要再重新描述這 狀 況 ssd上面的序號如包裝盒上,未登記在wd資料庫。給我一個書面新序號,都不知道要怎麼 佐證就是該ssd。我有詢問amazon是否要提供我手上的序號照片,他們回答無需要, ※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 14:09:37

01/12 14:32, 3年前 , 10F
原來如此,除非WD都不直接收end user來的案件,不然
01/12 14:32, 10F

01/12 14:33, 3年前 , 11F
我覺得這樣的處理是有點莫名其妙
01/12 14:33, 11F

01/12 15:35, 3年前 , 12F
怎麼可能序號有問題wd自己會不知道? 覺得問題很大
01/12 15:35, 12F
我把amazon回信也貼上,但因為物品「目前沒有問題」,且關稅已付,優惠價格結束,不 考慮退回,只希望拿到應有的保固 https://i.imgur.com/wYq0FY7.jpg
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 16:57:08

01/13 10:39, 3年前 , 13F
保固由amazon處理,wd不負責這一
01/13 10:39, 13F

01/13 10:46, 3年前 , 14F
之前的經驗 Amazon出貨跟保固日期是連動的 應該是Am
01/13 10:46, 14F

01/13 10:46, 3年前 , 15F
azon的問題
01/13 10:46, 15F

01/14 15:26, 3年前 , 16F
喜獲一樓ID入黑名單
01/14 15:26, 16F

01/14 22:32, 3年前 , 17F
直接退貨
01/14 22:32, 17F

01/15 08:58, 3年前 , 18F
該不會是中國店家的貨拿去美亞上架
01/15 08:58, 18F
文章代碼(AID): #1V_HfM9B (Storage_Zone)
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