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Re: [請益] Sandisk Extreme pro 240G維修請教

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (愛喝鮮奶茶)時間7年前 (2018/01/29 16:10), 7年前編輯推噓18(18推 0噓 35→)
留言53則, 17人參與, 7年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《wwaayne ( 圓圓)》之銘言： : 我跟原PO一模一樣 買不到一年 狂掉檔案，導致不能開機 : 展X 開出的方案如下 : 目前有的替代方案如下: : 1. 升級至EXTREME PRO 480G 須補差價NT$3,000 : 2. 升級至 SSD PLUS 480G 補差價NT$600 : 3. 替代 ULTRA 3D 250GB 不須費用 : 以上都有現貨不須等待! : 用不到一年 10年保固是這樣? 是我問題? 停產的錯? 代理商的問題? : 有甚麼推薦解決方案? 早上無聊寫信到香港 SanDisk 客戶服務中心去問，下午就收到回信： ************************************************************ 尊敬的balius, 您好！ 已經閱讀您的郵件，得知您有壹塊 Extreme Pro 240GB SSD出現了故障，非常抱歉給您帶來的不便。 SanDisk在全球的質保政策是：只更換，不維修，所以當產品在保修期內出現質量問題，並且經SanDisk售後中心檢測屬於SanDisk正品且沒有人為物理損壞時，售後中心會為您免費更換壹款相同型號容量的全新產品。 因您選擇的是臺灣地區，如您自己申請RMA，您需要寄送到香港的服務中心檢測更換（臺灣沒有服務中心），郵寄到售後中心的單程郵費需要您自行支付，返程的郵費是SanDisk售後中心承擔。如售後中心檢測屬於產品故障，外觀上沒有損壞，給您更換的產品是相同型號，容量為480G的產品（240G的沒有庫存）。 寄送到香港服務中心您只需支持單程的運費，更換是免費的，所以除了運費之外沒有其他的費用，請放心申請。 您除了聯系我們申請售後，也可以通過鏈接：https://kb-zh.sandisk.com/app/rmaform 此次為您服務形成的事件號：440xxxx 。如果您有任何疑問，請您直接點擊此郵件回復鍵進行回復與我們聯絡。 SanDisk服務熱線： 臺灣： 00-8-01-147031 Email：asia_support@sandisk.com 香港： 800-963-959 (英文) 800-967-481 (廣東話) Email：asia_support@sandisk.com ************************************************************ 所以是原廠的問題還是代理的問題應該很明顯了... 美國那邊也有寫信去問，但應該還沒上班所以還沒收到回覆 不過跟美國比起來，香港距離比較近又可以通中文 如果方案差不多的話送香港應該是比較好的選擇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.105.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1517213448.A.069.html ※ 編輯: balius (211.20.105.128), 01/29/2018 16:12:15
推
01/29 16:14, 7年前 , 1F
台灣代理商保固真的是.....
01/29 16:14, 1F
推
01/29 17:35, 7年前 , 2F
郵局EMS寄香港不貴 應該300內?
01/29 17:35, 2F
剛剛看了一下文件類最便宜 240，非文件類 450 起跳
推
01/29 17:37, 7年前 , 3F
操
01/29 17:37, 3F
推
01/29 18:17, 7年前 , 4F
所以是代理商在雷XD
01/29 18:17, 4F
→
01/29 19:00, 7年前 , 5F
代理商開加錢換新幾乎是無本生意。。。
01/29 19:00, 5F
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01/29 19:35, 7年前 , 6F
好喔 我也來操壞這顆寄香港無痛升480G
01/29 19:35, 6F
推
01/29 20:16, 7年前 , 7F
寄香港可以用順豐，比EMS更便宜喔
01/29 20:16, 7F
EMS 要 450，順豐標快 104
推
01/29 21:42, 7年前 , 8F
趕緊儲存文章，以免以後用到(2顆 240g)
01/29 21:42, 8F
只能說現在要 RMA 的話至少原廠的規則是這樣 但誰也不敢保證明年，甚至下個月會不會還是一樣 現在 240G 沒庫存所以換 480G，480G 沒了的話呢？
推
01/30 00:29, 7年前 , 9F
沒問題的千萬別把保固玩壞...
01/30 00:29, 9F
就跟健保一樣真的生病才就醫，不要沒病也硬是想要賺回本...
推
01/30 07:19, 7年前 , 10F
EMS有空運嗎? 海運會慢到爆炸喔...
01/30 07:19, 10F
EMS = Express Mail Service 用海運應該不算 express，所以 EMS 一律只搭飛機不搭船
推
01/30 09:45, 7年前 , 11F
ems從台灣寄日本3天就到，寄香港是能慢到哪去...
01/30 09:45, 11F
→
01/30 10:37, 7年前 , 12F
所以跟水貨一樣？那買水貨就好了
01/30 10:37, 12F
原廠全球保固做得好確實不用太執著代理商公司貨的名分
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01/30 14:23, 7年前 , 13F
EMS是郵政系統的最快速空運，東京→桃園最快隔天到
01/30 14:23, 13F
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01/30 14:24, 7年前 , 14F
不急的話寄航空小包就行了，費用會比較便宜
01/30 14:24, 14F
※ 編輯: balius (211.20.105.128), 01/30/2018 14:52:54
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01/30 15:04, 7年前 , 15F
補一下：其實不管啥零件都一樣，代理商升級就是加錢
01/30 15:04, 15F
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01/30 15:05, 7年前 , 16F
原廠有收RMA就直接付單趟運費回原廠
01/30 15:05, 16F
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01/30 15:07, 7年前 , 17F
回程運費和關稅原廠會負擔，無料可換就直接升級
01/30 15:07, 17F
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01/30 15:08, 7年前 , 18F
以我寄過WD/Seagate/HITACHI皆是如此
01/30 15:08, 18F
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01/30 15:09, 7年前 , 19F
缺點就是會喪失代理商保固
01/30 15:09, 19F
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01/30 15:10, 7年前 , 20F
但是那種代理商保固不要也罷
01/30 15:10, 20F
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01/30 15:10, 7年前 , 21F
新品賣你鬼島價，售後服務又貴得要命
01/30 15:10, 21F
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01/30 15:11, 7年前 , 22F
雖然公司要賺錢養員工，但這價差我是吃不下去
01/30 15:11, 22F
推
01/30 15:45, 7年前 , 23F
就是代理商保固太鳥才會去找原廠吧，不然誰沒事要
01/30 15:45, 23F
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01/30 15:45, 7年前 , 24F
這麼搞工...
01/30 15:45, 24F
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01/30 16:02, 7年前 , 25F
搞不搞剛看人啦，反正不過就是上網申請一下寄出而已
01/30 16:02, 25F
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01/30 16:03, 7年前 , 26F
送代理商還不是一樣的程序(有時還得多跑一趟)
01/30 16:03, 26F
推
01/30 16:16, 7年前 , 27F
有後續推 台灣代理商真是夠爛 只給一些爛方案連幫消
01/30 16:16, 27F
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01/30 16:18, 7年前 , 28F
費者後送原廠都不肯做 疑?會不會代理商知道會換回
01/30 16:18, 28F
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01/30 16:20, 7年前 , 29F
480GB故意搞得 拿低階SSD換高檔480GB好棒棒!
01/30 16:20, 29F
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01/30 16:21, 7年前 , 30F
國際可以寄航空小包掛號 重的寄航空包裹以前HDD rma
01/30 16:21, 30F
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01/30 16:22, 7年前 , 31F
到新加坡常用 一顆不過275NTD 香港應該不用200吧
01/30 16:22, 31F
EMS 寄到香港的資費：https://imgur.com/Z2SESbn.png
多了快捷費用就三級跳...
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01/30 16:26, 7年前 , 32F
國外有信譽的大公司EOL產品保內送修沒同等級的產品
01/30 16:26, 32F
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01/30 16:27, 7年前 , 33F
可替換的話 我碰過給該產品建議售價的金額挑其他官
01/30 16:27, 33F
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01/30 16:28, 7年前 , 34F
網架上售價商品或附上購買發票退錢 沒發票就要再談
01/30 16:28, 34F
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01/30 16:32, 7年前 , 35F
港澳航空小包 首20g NT7，之後每20g NT5
01/30 16:32, 35F
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01/30 16:34, 7年前 , 36F
01/30 16:34, 36F
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01/30 16:35, 7年前 , 37F
以前是真的有幫忙後送原廠，現在不知道
01/30 16:35, 37F
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01/30 16:37, 7年前 , 38F
但是呢～要NT800等三個月，若是升級回來要加錢贖回
01/30 16:37, 38F
→
01/30 16:38, 7年前 , 39F
那～請問您要自己寄新加坡還是給代理商賺呢？
01/30 16:38, 39F
※ 編輯: balius (211.20.105.128), 01/30/2018 16:52:18
推
01/30 17:32, 7年前 , 40F
寄順豐就好了 運費110台幣
01/30 17:32, 40F
→
01/30 17:33, 7年前 , 41F
1-1.5工作天寄到
01/30 17:33, 41F
推
01/30 18:48, 7年前 , 42F
01/30 18:48, 42F
推
01/30 20:12, 7年前 , 43F
應該沒到450這麼貴 我寄過鬧鐘去修xd
01/30 20:12, 43F
→
01/30 20:14, 7年前 , 44F
還是我記錯 是航空小包 反正郵局會提醒哪個便宜
01/30 20:14, 44F
→
01/30 20:14, 7年前 , 45F
記得只花1 200
01/30 20:14, 45F
→
01/31 01:43, 7年前 , 46F
不用選EMS 郵局寄國際不是只有EMS 還有航空小包
01/31 01:43, 46F
→
01/31 01:44, 7年前 , 47F
國際包裹(陸空/空運/海運) EMS是很急才再用的時效運
01/31 01:44, 47F
→
01/31 01:45, 7年前 , 48F
費媲美簽約後的Fedex UPS DHL
01/31 01:45, 48F
推
01/31 09:41, 7年前 , 49F
看起來我美亞買的記憶卡萬一掛了送香港就好了XD
01/31 09:41, 49F
推
01/31 15:33, 7年前 , 50F
低調回。Sandisk有CALL我了!另外一個方案，全額退費
01/31 15:33, 50F
→
01/31 15:33, 7年前 , 51F
扣掉匯款手續費!說以後不用找代理商了，直接找原廠!
01/31 15:33, 51F
推原廠打臉代理商XDDD ※ 編輯: balius (211.20.105.128), 01/31/2018 15:48:54
推
02/03 10:15, 7年前 , 52F
推Sandisk "原廠" 保固。
02/03 10:15, 52F
推
02/15 06:34, 7年前 , 53F
感謝原po讓我們知道原廠的佛
02/15 06:34, 53F
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