[心得] WD 聯強光華直營維修站送修心得

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者howard2010 (Howard)時間12年前 (2012/09/06 22:01)推噓2(2推 0噓 1→)

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我去年10月底在藝人店組了台電腦,採用WD EALX 1TB的硬碟，http://ppt.cc/wwPG 硬碟還蠻新鮮的,8月出場,WD保到2014年9月,聯強保到10月,幾乎沒庫存到但是購入沒幾個月SMART就開始有C5值的出現 (如同我在#1FMrYE7P之贅述)http://ppt.cc/BEil 不過平常使用皆正常,數值也無大幅增加，所以也穩穩用了一段時間經過了漫長的歲月,我決定在他滿一年以前送至代理商換貨不論是良品或新品,換了一顆用起來也較安心。因為我希望縮短送修時間,於是我直接至位於台北光華的聯強直營維修站送修我於9/3(一)下午送修,因為是上班時間沒有排到隊伍,一抽"送修"號碼牌就有空的櫃台了櫃台的服務人員服務態度還不錯,問你要送修甚麼以及故障原因,原因我只說"壞軌" 她還很貼心的提醒東西都會不見呦~ 我說我都備份好了,之後便遞硬碟給他如同前輩們的經驗一樣,她把整顆硬碟上下左右仔細地瞧了又瞧,確認無人損外傷後便給我維修單簽名 (只收裸碟而已,包裝自己收著) 我問她現場有無可換貨,她說明現在都沒有現場換貨囉!~ 接下來說硬碟經檢測完畢,若他們倉庫有現貨,於3~5天會簡訊通知取件,到時憑單取件即可若台灣這裡沒有庫存要送至新加坡原廠,可能時間就會比較久一點 (原來代理商有幫忙RAM壓!~) 後來9/5(三)早上我就收到聯強寄的簡訊可以取件了,當天下午我就過去拿了取件時,他說他們換了新的一顆(良品)給我,簽收後現場點清物品即可離開囉!~ 接下來就來開箱囉!~ http://ppt.cc/BkqN 良品只有泡泡袋裝囉~ http://ppt.cc/6L0m 疑? 變1.5TB還變成FAEX黑標啦!~ 原來聯強還有樂透!! http://ppt.cc/TtVy 再看一次簽收單確認名字與品項,還真的升級了耶!~ http://ppt.cc/uiJ_ 靜電袋側邊割開一條縫,貼聯強的保固貼,保固延續之前那顆+1個月 http://ppt.cc/M6XR 正面全貌,確定是良品,有Recertified字樣,且貼紙重新貼過 http://ppt.cc/H_gs http://ppt.cc/HAZr 背面電路板有氧化的痕跡最後來測看看SMART值與壞軌掃描 http://ppt.cc/_weU http://ppt.cc/2j0U 結果一切正常最後對於這次服務還挺滿意的,下次故障的話我還會再次光臨聯強,畢竟RMA時間花費較多且聯強超過一年只需付$500就可以無限次送件,RMA二次以上就划不大來了最後關於RMA我去WD原廠查一下序號 http://ppt.cc/8uZE 挖靠到2016/3 等於我代理商過保後還可以RMA原廠,實在是賺到了XD 謝謝各位的閱讀囉!~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.55.68

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