[請益] WD硬碟突然掛掉
看板Storage_Zone (儲存裝置)作者nicky0311 (專業的潛水艇)時間14年前 (2012/05/20 19:12)推噓2(2推 0噓 0→)留言2則, 2人參與討論串1/2 (看更多)
小弟於去年10月在光華的店家組了一台電腦
硬碟是WD型號WD1501FASS的1.5TB硬碟
昨天突然掛掉了(前一晚沒有關機)
由於沒有預料到這麼早會壞掉
裡面的資料都沒備份出來
上網查了店家電話一直打不通
晚上直接跑去光華要找原來店家幫忙處理
結果竟然得知店家已經倒閉的震撼消息
不過他旁邊的店家還是願意接手處理該店家客戶有關硬體方面的問題
請店長檢測的結果
似乎原因是馬達壞掉了 完全沒有振動以及聲音
硬碟出廠日期和出貨日期差了將近一年 不知道還有沒有在保固期內
目前有想送回原廠維修
有先爬過文了 不過似乎沒有和我一樣類似的案例
大多數人都是壞軌而非像我一樣馬達損壞
上了官網想填寫RMA的資料 但好像今天是假日資料庫在維護無法填寫
看很多人都說送到原廠幾乎都是直接換個良品回來 裡面東西不會保存
但我的硬碟是馬達損壞非壞軌
可以請他更換晶片就好嗎
我知道可以請專業救援公司來處理
但價格實在是有點讓人無法下手
想詢問一下有其他的方法嗎？
謝謝
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