[救援] USB裝置無法辨識WD my passport essential

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者ptgrl (*∩_∩*)時間15年前 (2010/02/20 01:17)推噓0(0推 0噓 0→)

留言0則, 0人參與討論串1/2 (看更多)

這是我第一次買外接式硬碟~ 但有些問題想請專業的版友幫我解惑^^ 今年過年前買了一台WD my passport essential 第四代~ 初次試用在Toshiba M800~第一次安裝系統就怪怪的了! 雖然顯示安裝完成,工具列卻有著安裝失敗的警示! 從我的電腦中觀看,也只有WD smart圖示,沒有隨身硬碟圖示! 但這些狀況隔天開機後就正常了... 之後想從Eee PC 1000HA(英文版~澳洲買的)備份資料~ 卻一直偵測不到硬碟,得插插拔拔好幾次,才有個一兩次能找到硬碟! 但也可能稍微動到筆電就中斷連線!! 有一次好不容易偵測到硬碟,就放在桌上備份都不敢動, 卻也發生了移除硬碟的聲響!資料當然沒有備份成功我的Eee PC還在這些強制拔除硬碟動作當中,導致螢幕發黑自動關機(兩次)! (因為WD顯示燈有在亮or閃爍,但工具列卻沒有安全移除硬碟的小圖示,只好強制拔除!) 拿到我姐的ASUS W3000 測試~是根本都沒反應! 也不知道問題到底出在哪?! 後來回到Toshiba M800嘗試備份,也在備份完其中一個資料夾後, 又發出了硬碟移除的聲響!之後就再也偵測不到了!!! 換了三個USB插孔都一直顯示"USB裝置無法辨識" 之前爬文做功課發現大家都蠻推薦這台的, 沒想到買了之後問題這麼多... 我之前有仔細爬文尋找解決辦法~ 似乎有可能是供電不足? 去外面的店家詢問~發現南部在賣WD my passport的店家很少! 被我問到的燦坤店員似乎沒聽過這台!跟我說把硬碟format掉就可以?! 又打去捷元客服問~(年假期間工程師沒上班) 小姐跟我說把硬碟分割就可以解決?! 另外一家店是跟我說要買Y型USB線,就可以解決供電不足的問題... (但又看到有人說WD my passport都是Micro USB,買不到Y型USB線) 照理說外接式硬碟不就都應該隨插即用嗎? 還是每台電腦一定得安裝內建的smart ware? 如果不能隨插即用~那不同電腦間要複製資料不就很麻煩了! 我知道最好的辦法就是送回捷元讓他們檢測~ 但現在問題卡在年假要放到下週一, 若不是親自送修的話,又要7-14天工作日! 我二月底學校開學就不在台灣了~所以時間很緊迫!! 再麻煩大家替我解惑囉! 感激不盡:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.192.187