Re: [問題] SEAGATE RMA 確認信?

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者tokyoto (歐噴漿)時間15年前 (2009/12/20 04:11)推噓4(4推 0噓 1→)

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※ 引述《openjun (歐~~噴漿)》之銘言： : 請問一下我12/7號收到一封希捷寄來的信 : 標題是"Seagate Order Confirmation - 1002546162" : 裡面內容像是寄件收件的地址都有 : 1.Shipping, Billing, and Shipping Method : 2.Return Product Mailing Location : 3.Return Product Model#/Part# Serial# Service/Upgrade Options Price : 然後還有希捷本身的保固/運送條款 : 1.Order Confirmation : 2.Shipping Instructions : 3.Seagate Return Policy : 我在二手硬體板買的時候沒有附原廠紙盒跟透明盒 : 所以就只把硬碟本身+RMA的列印資料寄去桃園UPS : 這樣應該沒問題吧? : 而且註明 Return Shipping Method:Standard Shipping: 3-7 days : 怎麼這封信都來快兩個禮拜了還沒收到硬碟? : 我爬文跟GOOGLE都沒看到關於確認信的情況 : 請問有人遇到跟我相同的情況嗎? : 謝謝請再看一下信裡這欄 Return Product Mailing Location 我先猜測一下你有可能犯了一個錯誤選到新加坡的退還地址了所以新加坡一直等不到你寄去的硬碟桃園那邊卻多一顆沒有登記RMA的硬碟為什麼我會知道？因為我也選錯過一路按太順了（退還地點有兩個桃園是在下面那個）但後來檢查時發現了就寫e-mail跟他們說退還地點我選錯了請取消我Order Number xxxxxxxxxx的訂單等他們取消後會寄信給你你才可以再用這硬碟序號重新申請RMA 簡單區分方法你申請完後會收到確認信送桃園的確認信標題是：Seagate 訂單確認 - xxxxxxxxxx 送新加坡的確認信標題是：Seagate Order Confirmation - xxxxxxxxxx 重新申請RMA後再跟桃園那邊聯絡希望你的硬碟沒被他們亂丟找不到兩邊對得起來他應該就能夠處理了打了這些我也想問一下桃園的Seagate處理窗口是哪位？有人有電話或e-mail嗎？我一顆12/11他們簽收的硬碟現在還沒到新加坡按照過去的經驗快得話一天慢得話四天我就會收到新加坡寄來的信Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: xxxxxxxxxx 這次卻沒下文我要開始追殺人了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.19.213