Re: [心得] SONY VAIO 送台中公益站修三個月還沒回 …
: 9/17 （DAY72, 本來以為很快結束, 所以用DAY, 現在需要用日期了, 快搞混了）
: 打電話去詢問進度，一樣是接到主管去，他說還是搞不定，但不知道該怎樣
: 跟我說，我真的不知道該怎樣看待這個維修站，維修能力不足就算了，連勇
: 氣跟溝通能力都沒了。他說明天會再去台北一趟，看會不會搞定，下禮拜再
: 跟我說。
: 9/24 打電話去問進度，因為維修站都沒打過來，只好自己打。主管說還是不行，
: 再請同事去台北一趟，沒修好就不回來，會盡快跟我說結果。我的納悶是，
: 有沒有修好都不回應，只有我打電話時，他同事就會出發去台北，下次我就
: 在台北等他，看是不是有出發。
: 9/26 一個很奇怪的時間，星期六，維修站打電話說好了，很興奮的要送過來給我，
: 但我在彰化，我請他下週一到五有空再拿過來就好。
: 10/8 過了將近兩週，沒電話打來，更別說拿到機子。打給sony公司客服，他們說
: 也只能幫我轉到維修站，我就把電話掛了。一個公司的委外單位那麼爛，都
: 沒有監督之責嗎，真的是很糟。
: 發此文只想讓大家瞭解此事件的由來，也希望這是一個個案，但也會發現我們似乎
: 沒有權力要求太多，所謂的消費者，在大公司的體制下，是很弱勢的，希望大家好
: 好保護自己。
您心情我能理解
因為我的SONY Bravia 46X 液晶電視
送修回來被刮傷的傷痕累累
結果跟我說下次會注意不會再刮傷了
重點是完全沒修好 又強迫我送修了N次
從3月送修到現在
沒消沒息的
已經10/14了
到現在東西都沒回來
也是不聞不問的
都超過半年了
比你還慘ㄚ
我也不知道該怎嚜辦了~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.98.64
推
10/14 20:19, , 1F
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10/15 11:59, , 2F
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10/15 15:56, , 3F
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