Re: [心得] 原來這就是大公司
※ 引述《tintin246 (做個有自信的輕熟女)》之銘言:
: 對於這次的問題,我不想再說了,一堆人在旁搧風點火
: 根本不了解我的問題,也沒看到我的態度,就擺明了說我態度不好,說不清楚
: 我這次生氣的點是因為對方亂報價,就算物品壞掉要估價,也得先測試吧?!
: 都沒有測試就告訴我壞掉,這樣對嗎?!
這方面真的是大多數廠商都會這樣的處理方式
泡水了? 那就直接先以打電話詢問泡水零件更新的報價是否接受
真的是沒幾家先測的,一來 除非得先把零件弄乾才開,不然有很大機率一開就掰掰XD
而且泡水之後的零件沒有一家廠商還會再提供保固的
所以當然一開始就會先詢問妳更換零件的費用妳是否接受?
接受,直接換了,重新提供零件保固
不接受,裝回去,老實說我還覺得這個工程師 人很不錯XD
知道可能雖然泡到水了,但是還是有機會可以沒事
就幫妳弄到零件乾了才組裝回去開機測試
否則碰到其他趕出件的,乾脆直接開機
因為水而短路燒了也不關他家的事XD
燒掉的零件換不換是妳的問題XD
所以妳說這廠商亂報價,我個人是不太贊同就是了
因為機子泡水後正常流程絕對不是先檢測哪壞就是了
而是上邊我說的,先針對已經泡水的零件作報價XD
而我相信每家NB廠商一定都這樣的 絕不單只有SONY就是了
: 另外有人說,那我幹麻不自己處理就好了?!
: 為什麼不自行處理,因為機器後面貼了一張貼紙
: 貼紙上寫著『撕毀無效』
: 試問,如果是您的公司,也有這樣的說明,而顧客自行拆除,您要負責嗎?
: 我不想再說這件事情了,我也不希望別人誤會我
: 如果還有什麼不滿的事情,請直接寄信給我,謝謝
: 如有犯規,請幫忙刪除,謝謝^^
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◆ From: 220.134.113.149
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