Re: [問題] 噴墨事務機選擇 CANON EPSON
不推L565 或者該說不推EPSON
當初看上原廠保固連供才幫爸爸的店採購L565
沒想到買來沒兩週噴嘴就堵塞
第一次到府收機送修來回花了兩個禮拜
貨運送回來打開發現整個箱子沾滿黑墨 機器漏墨修完更糟 馬上親自送修第二次
送了一個禮拜發現沒消息後 上網查詢維修進度發現
七月八日送修的機器 網路上竟然登記七月十五日才送修
我爸因為店裡生意沒傳真機可用(是的 當時捷修網也沒有同型號的備用機可給)
必須去便利店或拿回家影印傳真 變得很不方便 怒不可抑的打電話去狂罵EPSON
然後在沒有任何通知取件的情況下 昨天機器默默地寄回我家了
聽說漏墨的原因是老鼠咬破輸墨管
可是第一次送修時沒有漏墨的情形
不知道咬破管子是在捷修網還是貨運行(貨運送了兩天)發生的......
總之六月十三日買的機器 待在我家還沒有待在捷修網的時間多
維修品質也不是我們光看文字保證所想像的那樣完善方便(親自送修一日完修根本騙人)
清洗噴頭及漏失的墨水成本也要默默地自己吞下(彩色印不到十張就少一格了)
所以建議要買EPSON的人 還是多考慮這種外包的維修品質是否可靠 再做決定
(爬文有看到有人因為EPSON客服服務態度好而決定購買
在這裡我也肯定EPSON客服態度好專業度夠 只是維修品質...... 唉......)
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