Re: [心得] 非常不推hp的售後服務.....
看板Printer_scan (印表機)作者taya1991 (↑我只叫●雞頭↓)時間14年前 (2012/04/26 17:09)推噓3(3推 0噓 8→)留言11則, 5人參與討論串2/3 (看更多)
小弟剛剛去送修3050事務機...剛過保不到一個月，要送修...先收300
因為已經停產，所以沒零件~換機要收將近1700的HP 3070給我
是怎樣，一兩千塊不是錢膩，買一年就不能用，售後服務還要在扒一層皮，誇張!!!
((當初想說NB買HP的所以印表機也買HP的結果.......失望= =+++
→→HP的NB用到目前還算滿意~~
※ 引述《eting49 (還是很在意)》之銘言：
: 前幾天我那沒經驗的弟弟
: 印表機墨水沒了
: 也不問我哪邊有賣
: 直接在官網上訂購了印表機的墨水匣
: 然後匯了款
: 等了10來天
: 沒有任何動靜也沒收到貨品
: 我前幾天便打了她們官網的客服專線
: 打了N通
: 永遠都在客服人員忙線中
: 然後請我留言
: 留了言....
: 也沒人回覆
: 然後
: 寫了客服信箱
: 也是石沉大海.............
: 後來我今天早上再打了一次客服
: 一樣忙線中請留言
: 然後我只好看他還有提供哪支電話
: 就打別支......
: 大約被轉來轉去
: 轉了三四次
: 我講同一個情形講了三四次
: 我終於打到一支可以處理的電話= =
: 但這也讓我對這家大公司的客服系統
: 嘆為觀止!!!!!!!!!!!!!!!!!
: *.*
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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