Re: [心得] ip3680的維修鳥事

看板Printer_scan (印表機)作者 (我叫 小 王 子)時間14年前 (2011/06/20 19:57), 編輯推噓5(5014)
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※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言: : 我的ip3680,2010/2/9購入,所以至今只有用了15個月 : 還只用了第一個附的原裝墨盒,就在快用完墨水之際 : 我還買了一盒黑墨準備來換上 : 結果掛了 : 不斷出現B200,出現6C10的訊號 : 看了對岸很多論壇,都說這些訊號有時會有假性出現,是ip3680或4680天生的一些毛病 : 我也不知怎解決 : 看了原廠的技術手冊,就說B200和6C10一個代表列印頭,一個代表清潔組的問題 : 原廠直接就說要換電路版、印字頭、和清潔組 : 這我不送修前就知道的事 : 我想說拿去台北的Canon會不會有比較不照本宣科的實際解決方式 : 結果是沒有,也說一樣的話 : 還報價4千多,而且講話的過程中讓人覺得很不專業 : 擺明了維修都作假的,就只看了故障代碼而已 : 就是不想幫你弄,多一事不如少一事,故意報一個很高的金額比新機貴 : 不然就叫你舊換新,直接讓你打退堂鼓 : 所以大家記得下次選印表機選保固期久的 : Canon保外也不用理它了 : 所以基本上這家公司我用了i450, ip1200, ip3680 : 這回機器才用了一年多,而且沒有改裝也沒有用過非原廠墨水情況下 : 如此待遇,佳能的印表機這次撤底被我出局了 我後來有轉請消保會 我強調維修費用必須合理落實,並不是廠商自己想怎樣就怎樣 口口聲聲節能環保,但過保一律謝謝再聯絡 佳能公司打來態度消極,一直認為商品壞了就是你家的事 默認過保不修理是目前公司亦3c產業發展的方向 我強調維修費用不實,官方網路上也沒有相關費用的公開 我表示為什麼不寫出維修報價基準參考表 對方說要不要寫那是公司決定,非消費者能決定的事 語氣相當狂妄 總之給喜歡canon的人參考囉 該公司認為壞了就壞了,買新才對 那麼以後要買canon的人,記得不要買太貴的 過保,向你報價8000(隨心訂價),要不要,你家的事 -- 你敲敲敲痛了我的心 不管我怎麼傷心  你可曾聽見我 聲聲哭泣 我瞧瞧瞧透了你的心 你才是真的無情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.252.104

06/20 22:20, , 1F
所以還是改連供吧~用壞再說
06/20 22:20, 1F

06/21 16:58, , 2F
拍拍...我是自從遇過HP的阿六仔客服就再也不用HP了!!
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06/21 19:30, , 3F
這樣講完好像沒一家可以買的...各廠商要多重視民意
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06/22 14:09, , 4F
看標題還以為是Canon機器出了什麼大包 原來是過保問題 維修費
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06/22 14:11, , 5F
本來就是這樣每個零件都是錢 照你這樣說不是沒有哪家機子可以
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06/22 14:13, , 6F
買 之前Sony筆電過保維修電池就要3 4千 連平價的Asus 顯卡也要
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06/22 14:13, , 7F
4千
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06/22 15:16, , 8F
過保的3C產品維修真要狂噴錢...筆電也是個慘痛經驗!!
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06/22 16:41, , 9F
零件要錢我想原po也不是不知道 是貴的離譜才不合理吧?
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06/22 17:41, , 10F
新機2800,舊機維修說4000多,多多少說不出來
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總之就是亂報價,不修就直接說,也不用開服務站
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06/22 17:42, , 12F
多此一舉
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06/22 18:55, , 13F
看到你的文章還滿同情你的,我贊成維修費用應該公開,畢
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06/22 18:56, , 14F
竟讓消費者有個底,不過你的4K怎麼來的?應該有個價目表吧@
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06/22 18:57, , 15F
@因為我記得報修都會先報價再評估~對了他們家的機器是不是
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06/22 18:58, , 16F
還不錯,感覺你用過很多台@@
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06/23 11:06, , 17F
canon感覺很不錯阿~3C的東西壞了就好可怕><
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06/29 20:45, , 18F
既然你都說不如買新的 那就買新的阿 還有一年保固 他會
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06/29 20:46, , 19F
保一年不是沒有道理的
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