Re: [問題]有關事務機 Epson的RX430和HP的psc1610..

看板Printer_scan (印表機)作者wadelan時間19年前 (2005/04/06 14:51)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《aluuser (我的天空)》之銘言： : ※ 引述《wadelan ()》之銘言： : : 我今天買了hp的1610 : : 不過回家灌驅動程式卻一直失敗 : : 灌了好幾次都失敗 : : 換一台電腦也一樣 : : 打算明天打電話問hp客服 : : 不知道有沒有人用這台 : : 有成功安裝驅動程式的!!(win xp sp2) : 在安裝印表機時不管任何廠牌切忌要先裝軟體再裝硬體 : 跳出視窗要您接上usb之後再接上~~ : 這樣避免安裝時搜尋不到印表機的窘境 : 如果搜尋的到印表機可是驅動程式一直無法安裝時 : 可能是驅動程式的問題或是軟體衝突的問題 : 可以至這邊參考一下 http://0rz.net/5f0fZ 今天花了五六個小時終於搞定了總共打給hp的客服人員三次雖然每次好像都是不同的人不過態度都很棒而且hp對於每次來電都做詳細紀錄所以就算是不同的客服人員一樣可以繼續幫忙解決問題 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 回到主題首先第一次打去時技術人員請我去下載1315的驅動程式然後再安裝不過我試了一樣安裝失敗而且是找不到1610的裝置可能是驅動程式不相容吧而第二次客服人員請我放入驅動程式光碟用光碟內的刪除程式將之前安裝的資料都砍掉完整的清除(因為他說安裝失敗並不會還原所有檔案) 所以要手動清除然後他又請我到windows網站去下載windows installer最新版我也下載了3.0最新版不過更新時卻顯示系統版本比更新版本還高的訊息所以我就直接安裝驅動程式這次為了節省時間我安裝簡易的版本(以前都是選完整安裝) 結果竟然成功了!!! 雖然很高興不過還是想安裝看看完整的版本於是我又動手刪除了安裝的驅動程式(真是沒事找事做>.<) 改安裝完整版本結果又失敗了(第n遍了吧T.T) 結果第三次打過去技術人員告訴我要完整刪除他請我到登錄檔編輯程式的地方刪除所有有關HP的登錄檔然後再重新開機重灌一遍結果我抱著可能會在失敗的心理一樣照做神奇的是竟然成功了(是完整安裝) 不過我歸結出一直安裝失敗的原因可能就在於沒有乾淨移除也就是之前安裝失敗的檔案還殘留在系統裡導致安裝時又衝突產生嚴重錯誤至於剛開始為什麼會安裝失敗其實我也不了解(有機會再把安裝失敗的圖貼給大家看) 看看到底是啥原因!! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 花了這麼多時間總算搞定了最後還是要感謝板大和HP的客服人員有機會在PO購買和使用心得!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.166.155