Re: [閒聊] 日亞特價買的特價T500 不出貨....
我也遇過幾次了,出貨到一半被自動取消退回都有。幾個方式提供:
1. 買快速到貨。
快速到貨通常是DHL/UPS,一般的話就是慢慢摸。在黑五期間通常會先處理快速到貨的單
。我買兩次SSD,一次出貨後被退、一次過兩週還沒出貨、第三次買快速到貨馬上出給你
。以前一陣子的價差來說買快速到貨也是划算。
2. 重點商品獨立一張,不要跟其他合單。
避免撿貨調貨的時間太多,更能避免某些海關不明原因檔你的包裹(比如掃到一顆電池就
全退)。這邊跟上一點呼應:如果是一般貨,他們也不會花心思去處理,快速到貨的DHL/
UPS就不同。
3. 先找線上客服,找線上三次以上不能解決請找高級客服。
前一陣子四張單出貨後無故被退,幾百塊$被卡著,找客服兩次都跟我說damaged. (最好
東西連續兩次搞壞,根本就是敷衍),更騙我說已經重新幫我下單根本就沒有。總之我前
後找了四次客服都沒用,直接寫信給jeff@amazon.com找他們的高級客服禮貌抱怨一番,
一天後收到回信+立即手動退款4張+讓我滿意的補償。
(線上客服是外包的大多素質很低只想快點打發你,權限也很有限,擋子彈用的,但你一
開始就找jeff不太有人會理你,他們主要處理真的大條嚴肅的問題)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.12.184 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1764910537.A.332.html
推
12/05 13:00,
1小時前
, 1F
12/05 13:00, 1F
→
12/05 13:04,
1小時前
, 2F
12/05 13:04, 2F
→
12/05 13:04,
1小時前
, 3F
12/05 13:04, 3F
推
12/05 13:04,
1小時前
, 4F
12/05 13:04, 4F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):
PC_Shopping 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章