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[閒聊] [心得] 蝦皮原價屋出貨缺少物品，卻表

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (凱洛德)時間1小時前 (2025/11/20 18:52), 編輯推噓5(13推 8噓 76→)
留言97則, 23人參與, 11分鐘前最新討論串1/1
上星期在蝦皮原價屋幫朋友購買電腦零組件，配合蝦皮折價券，拆成兩筆訂單，今天收到第 一筆訂單，塑膠袋包著的箱子。 上次幫朋友買也是拆兩筆，其中一筆是顯示卡+機殼，結果收到時只有機殼，詢問客服，才 說顯卡另外黑貓宅配？ 這次想說是不是裝在機殼裡面，結果拆箱後就只有機殼，詢問客服跟我說有完整出貨？不知 道為什麼我收到只有機殼。 對了，原價屋蝦皮客服叫我走缺件退貨，後面爭議處理，但我信用卡刷卡結帳費用要先付， 銀行不會等我唷 蝦皮客服回覆方式不是先詢問物流，而是先跟我說不知道為什麼我沒收到，要我爭議處理， 我錢先付就對了 問過管理室，就只有一箱，不是兩箱，塑膠袋上也只寫一件 本人中年肥大叔一名，入鏡傷眼 附上蝦皮客服回覆和拆箱影片 https://i.imgur.com/8b02Mzb.jpeg
https://i.imgur.com/Zvz1mjf.jpeg
https://youtube.com/shorts/gZ49Rx_-lHE?si=V3O356YASNcZr8eN -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.170.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1763635973.A.A01.html
噓
11/20 18:54, 1小時前 , 1F
客服跟你說另外黑貓寄了你還要啥
11/20 18:54, 1F
推
11/20 18:57, 1小時前 , 2F
會不會是黑貓沒送那麼大件 但顯卡怕摔
11/20 18:57, 2F
噓
11/20 18:57, 1小時前 , 3F
蝦皮客服當然也不知道物流端情形
11/20 18:57, 3F
→
11/20 18:57, 1小時前 , 4F
所以顯卡改由黑貓寄 我猜的拉不確定
11/20 18:57, 4F
→
11/20 18:57, 1小時前 , 5F
當然叫你直接退貨 你為蝦皮端客服通靈王
11/20 18:57, 5F
→
11/20 18:58, 1小時前 , 6F
樓上眼睛有仔細看嗎，黑貓是上次購買時
11/20 18:58, 6F
→
11/20 18:58, 1小時前 , 7F
沒收到，詢問後才說另外走黑貓喔，那也
11/20 18:58, 7F
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11/20 18:58, 1小時前 , 8F
是隔天後的事
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11/20 18:59, 1小時前 , 9F
沒收到就沒收到 每個沒收到都上來發文章
11/20 18:59, 9F
→
11/20 18:59, 1小時前 , 10F
我做過服裝公司出貨端，出貨裝箱分兩箱
11/20 18:59, 10F
→
11/20 18:59, 1小時前 , 11F
，我們出貨單會寫兩箱，而不是寫一箱
11/20 18:59, 11F
→
11/20 19:00, 1小時前 , 12F
你都跟客服溝通過了還上來要問啥
11/20 19:00, 12F
噓
11/20 19:00, 1小時前 , 13F
人家都說要查證回覆你，沒回覆還好說，
11/20 19:00, 13F
→
11/20 19:00, 1小時前 , 14F
逼也不知情的客服有意思嘛
11/20 19:00, 14F
→
11/20 19:00, 1小時前 , 15F
版友能幫你生出來顯示卡嗎
11/20 19:00, 15F
→
11/20 19:00, 1小時前 , 16F
雙11這段期間物流量超大 缺寄也是常有
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11/20 19:00, 1小時前 , 17F
客服都要幫你查證了你急著上來發文
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11/20 19:00, 1小時前 , 18F
版友能幫你生出來顯示卡嗎
11/20 19:00, 18F
→
11/20 19:01, 1小時前 , 19F
客服可以表示詢問物流，而不是說不知道
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→
11/20 19:01, 1小時前 , 20F
你為什麼沒收到，所以是我偷藏起來詐騙
11/20 19:01, 20F
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11/20 19:01, 1小時前 , 21F
嗎
11/20 19:01, 21F
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11/20 19:05, 1小時前 , 22F
我怎覺得你整串都在腦補，看對話沒什麼
11/20 19:05, 22F
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11/20 19:05, 1小時前 , 23F
很特別的語意
11/20 19:05, 23F
噓
11/20 19:05, 1小時前 , 24F
等你自刪
11/20 19:05, 24F
→
11/20 19:07, 1小時前 , 25F
看你第二張圖的語意，你應該有對客服說
11/20 19:07, 25F
→
11/20 19:07, 1小時前 , 26F
難道我栽贓你們的對話吧？
11/20 19:07, 26F
推
11/20 19:18, 1小時前 , 27F
就付款後走退貨，不都這樣嗎？
11/20 19:18, 27F
→
11/20 19:20, 1小時前 , 28F
先看看流程能不能走得通吧
11/20 19:20, 28F
→
11/20 19:21, 1小時前 , 29F
你在意的點是蝦皮折價券吧？這個就
11/20 19:21, 29F
→
11/20 19:21, 1小時前 , 30F
蝦皮客服問問能不能補
11/20 19:21, 30F
噓
11/20 19:23, 1小時前 , 31F
現在出貨都會有封箱影片 是說1111時期會
11/20 19:23, 31F
→
11/20 19:23, 1小時前 , 32F
出錯貨也是在所難免 你這回文語氣害我想
11/20 19:23, 32F
→
11/20 19:23, 1小時前 , 33F
噓
11/20 19:23, 33F
推
11/20 19:24, 1小時前 , 34F
黑貓另外寄不好嗎？
11/20 19:24, 34F
→
11/20 19:25, 1小時前 , 35F
顯卡裝在機殼裡反而不好捏
11/20 19:25, 35F
→
11/20 19:26, 1小時前 , 36F
東西確認有寄出的話你只要問什麼時候來就
11/20 19:26, 36F
→
11/20 19:26, 1小時前 , 37F
好了吧
11/20 19:26, 37F
→
11/20 19:28, 1小時前 , 38F
如果沒分開寄就退貨處理最簡單
11/20 19:28, 38F
噓
11/20 19:28, 1小時前 , 39F
客服回答不就是直接走缺件退貨了嗎....
11/20 19:28, 39F
推
11/20 19:28, 1小時前 , 40F
再等幾天吧 看起來是另外寄
11/20 19:28, 40F
→
11/20 19:29, 1小時前 , 41F
看小編提供的圖也只有一箱機殼的樣子
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→
11/20 19:29, 1小時前 , 42F
好像有人都沒仔細看，走黑貓是上次我沒
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→
11/20 19:29, 1小時前 , 43F
收到後反應，隔天才回覆說走黑貓，才出
11/20 19:29, 43F
→
11/20 19:29, 1小時前 , 44F
貨的唷
11/20 19:29, 44F
→
11/20 19:30, 1小時前 , 45F
顯卡不像有包在裡面的感覺
11/20 19:30, 45F
推
11/20 19:31, 1小時前 , 46F
看來是原價屋要原po退貨，原Po不想退但
11/20 19:31, 46F
→
11/20 19:31, 1小時前 , 47F
要原屋解決問題
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→
11/20 19:31, 1小時前 , 48F
拆成兩筆訂單照理就是兩件包裹
11/20 19:31, 48F
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11/20 19:31, 1小時前 , 49F
這次是一樣只收到機殼，反應就跟我說有
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→
11/20 19:31, 1小時前 , 50F
隨機殼可出貨唷，裡面有顯卡、電供、SS
11/20 19:31, 50F
→
11/20 19:31, 1小時前 , 51F
D、塔散
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→
11/20 19:32, 1小時前 , 52F
我另一筆訂單時是主機板、CPU、記憶體
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→
11/20 19:32, 1小時前 , 53F
？另一顆SSD，還沒出貨
11/20 19:32, 53F
推
11/20 19:33, 1小時前 , 54F
小編的圖看起來塑膠袋包的是機殼，下面
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→
11/20 19:33, 1小時前 , 55F
還有一個方箱綁在一起，所以少的是那個
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→
11/20 19:33, 1小時前 , 56F
方箱
11/20 19:33, 56F
推
11/20 19:33, 1小時前 , 57F
那就退吧，另一筆的單沒顯卡，就這單才有
11/20 19:33, 57F
→
11/20 19:33, 1小時前 , 58F
明顯少件
11/20 19:33, 58F
→
11/20 19:34, 1小時前 , 59F
新竹貨運直接宅配，我沒收到，反應後不
11/20 19:34, 59F
→
11/20 19:34, 1小時前 , 60F
是告知會詢問物流方，而是先說有出貨，
11/20 19:34, 60F
→
11/20 19:34, 1小時前 , 61F
不知道為什麼你沒收到，加上塑膠袋上面
11/20 19:34, 61F
→
11/20 19:34, 1小時前 , 62F
只有寫一件貨
11/20 19:34, 62F
→
11/20 19:35, 1小時前 , 63F
仔細看下方確實有一箱被綁在一起
11/20 19:35, 63F
→
11/20 19:37, 58分鐘前 , 64F
其實走退貨流程對你才是最好的選擇
11/20 19:37, 64F
推
11/20 19:41, 54分鐘前 , 65F
小編建議退貨很合理吧，雖然折價卷沒了
11/20 19:41, 65F
→
11/20 19:41, 54分鐘前 , 66F
很讓消費者痛心
11/20 19:41, 66F
→
11/20 19:47, 48分鐘前 , 67F
沒有就退貨，是有什麼好糾結的，折扣
11/20 19:47, 67F
→
11/20 19:47, 48分鐘前 , 68F
跟客服凹啊
11/20 19:47, 68F
→
11/20 19:49, 46分鐘前 , 69F
我能容忍漲價不想出貨，或者遺失，但是
11/20 19:49, 69F
→
11/20 19:49, 46分鐘前 , 70F
先回覆我有出貨，不知道你為什麼沒收到
11/20 19:49, 70F
→
11/20 19:49, 46分鐘前 , 71F
，我又只收到一件，那不就是認為我偷藏
11/20 19:49, 71F
→
11/20 19:49, 46分鐘前 , 72F
起來，上次沒收到顯卡，詢問後才出貨說
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→
11/20 19:49, 46分鐘前 , 73F
走黑貓
11/20 19:49, 73F
推
11/20 19:50, 45分鐘前 , 74F
看他回覆的有啥問題？
11/20 19:50, 74F
→
11/20 19:52, 43分鐘前 , 75F
不用凹折價券啦，電腦幫朋友買的，剛剛
11/20 19:52, 75F
→
11/20 19:52, 43分鐘前 , 76F
問他，他說放假回台南再去實體店面買，
11/20 19:52, 76F
→
11/20 19:52, 43分鐘前 , 77F
差額他再補給我
11/20 19:52, 77F
推
11/20 19:57, 38分鐘前 , 78F
他有出貨和不知道為什麼沒收到都是真話吧
11/20 19:57, 78F
→
11/20 19:57, 38分鐘前 , 79F
可以理解你為什麼會生氣，但我覺得小編講
11/20 19:57, 79F
→
11/20 19:57, 38分鐘前 , 80F
話沒有懷疑你偷藏的意圖
11/20 19:57, 80F
→
11/20 19:59, 36分鐘前 , 81F
就事論事，你們雙方提出的圖片不一致就只
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→
11/20 19:59, 36分鐘前 , 82F
能走退貨一途也沒錯
11/20 19:59, 82F
→
11/20 20:00, 35分鐘前 , 83F
我看了也覺得你過度解讀小編意思，是說原
11/20 20:00, 83F
→
11/20 20:00, 35分鐘前 , 84F
屋退貨不是直接黑單嗎？哈哈
11/20 20:00, 84F
推
11/20 20:03, 32分鐘前 , 85F
看回覆沒什麼問題啊，怎麼腦補成是在抹
11/20 20:03, 85F
→
11/20 20:03, 32分鐘前 , 86F
黑你藏東西的。然後他們沒問物流，而是
11/20 20:03, 86F
→
11/20 20:03, 32分鐘前 , 87F
先走平台的做法，也不能說是錯吧，只是
11/20 20:03, 87F
→
11/20 20:03, 32分鐘前 , 88F
你不喜歡這樣做而已
11/20 20:03, 88F
噓
11/20 20:14, 21分鐘前 , 89F
你有什麼困難，分開寄不行嗎？
11/20 20:14, 89F
→
11/20 20:15, 20分鐘前 , 90F
沒事 換來原價屋的蝦皮黑單而已
11/20 20:15, 90F
推
11/20 20:18, 17分鐘前 , 91F
看不出來客服回覆哪裡有問題
11/20 20:18, 91F
推
11/20 20:21, 14分鐘前 , 92F
我知道你很生氣但是先冷靜點
11/20 20:21, 92F
→
11/20 20:22, 13分鐘前 , 93F
有這麼多“朋友”需要你幫買喔...我頂
11/20 20:22, 93F
→
11/20 20:22, 13分鐘前 , 94F
多開菜單幫家人買都要考慮了
11/20 20:22, 94F
噓
11/20 20:22, 13分鐘前 , 95F
從哪裡看出來小編覺得是你私藏的
11/20 20:22, 95F
→
11/20 20:24, 11分鐘前 , 96F
不知道當然要問 還是你只是不想聽到不知道
11/20 20:24, 96F
→
11/20 20:24, 11分鐘前 , 97F
說個不知道是腦補你偷藏
11/20 20:24, 97F
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