[閒聊] 對原價屋道歉聲明書 已刪文
道 歉 聲 明 書
壹、 事件經過:
本人蕭燿德（PTT ID：gama7400）先前於 2025 年 11 月 16 日在 PTT PC_Shopping (電
蝦版)發表了一篇標題為 《[閒聊] 原價屋買到沒有保固的u但是還是要講一下》 的文章
。該文內容因本人拆機時發現所購 CPU 型號為 QS 版本（屬於工程測試樣品），遂心生
疑慮，懷疑此 CPU 是本人於 2021 年加密貨幣礦潮期間在原價屋組裝電腦時所購得的不
當商品。基於上述誤解，本人在未經充分查證下便於公開論壇發文抒發不滿，言詞中包含
「原價屋買到不能買賣的QS版本」等指控，甚至質疑原價屋可能販售「假貨」或無法正常
保固之商品。由於本人並非電腦硬體專業人士，對相關知識了解有限，在主機板故障拆機
後看到特殊的 CPU 樣式時產生了錯誤聯想，一時衝動便發布了上述不實言論，造成社會
大眾對原價屋的誤解。在此，對本人草率發文所引發的風波深表懊悔。
貳、 澄清與致歉:
發文後，本人隨即親自前往原價屋實體門市詢問該事件之詳情（全程錄音存證）。在現場
，原價屋人員以極為耐心且專業的態度向本人詳細說明相關情況，並明確表示「不會追究
、有問題隨時來問就沒事」。透過與貴公司人員的當面溝通，本人充分理解到當時購得的
那顆 CPU 並非不能買賣的測試版本，而是符合法規與正常銷售規範的正式產品。在此也
澄清，原價屋並無任何販售假貨或提供違法商品的情事，本人先前的相關指控均屬誤會，
並非事實。本人承認該篇貼文純屬情緒性的衝動發言，未經完整查證便公開指控，在未先
與貴公司取得聯繫溝通即發布此文，確有失公允，對原價屋商譽造成了困擾與可能的損害
，本人對此深感歉疚與後悔。同時，本人強調先前發文並無惡意，錯誤言論實係因資訊不
足及一時情緒所致，絕非蓄意抹黑。
參、 在此，本人鄭重向原價屋實業股份有限公司及所有相關人員致上最誠摯的歉意，並
就本次事件作出如下澄清與承諾：
一、 深表歉意：對於因本人不實發文而可能造成的商譽受損與困擾，本人表達最深刻的
歉意。
二、 撤回指控：本人正式撤回該文章中一切對原價屋不利的指控與負面評論，澄清先前
言論均屬誤解，並無事實依據。
三、 避免再犯：本人保證日後絕不再以任何形式發表類似的不實言論。如對任何商品有
疑問，會先向原價屋或相關專業管道查證，避免憑主觀臆測發言。
四、 補救措施：本人已將原先於 PTT 張貼的相關文章刪除，並於 PTT 公開版面發表道
歉文澄清事實，以減輕不當言論所造成的影響。
五、 配合後續：若原價屋方面對於本事件有任何後續需要本人協助釐清之處，本人亦將
秉持誠意，積極配合相關調查與程序。
肆、 結語:
一、 本人深刻理解，作為網路資訊的傳播者，應當負起查證的義務，在未確認事實前不
該妄下指控。本次事件所造成的負面影響令本人深切自省，未來定當更加審慎，絕不再以
無知與衝動貿然發布任何可能損及他人或廠商名譽的言論。尤值一提的是，原價屋方面在
本事件中展現了高度的專業素養與寬容態度，對於貴公司多年來對消費者的用心服務，以
及此次人員的耐心溝通與不予追究，本人衷心感謝。本人因自身無知與魯莽，在歲末年終
之際給貴公司及廣大社會大眾帶來困擾，感到萬分愧疚。此後，本人必將以此教訓為鑑，
時時警惕自身言行，審慎發言並承擔應有的社會責任，避免類似錯誤再次發生。
二、 最後，本人再次向原價屋實業股份有限公司的負責人、全體員工，以及所有受到此
事件影響的消費者與社會大眾致上最深的歉意，懇請諒解。敬請原諒，謝謝！
此致
原價屋
道歉人：蕭燿德
中華民國 114 年 1 月 17 日
如貴公司有需要本人願意寄一封實體信件 以雙掛號寄出確保到你們手上
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.88.233 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1763382551.A.612.html
PC_Shopping 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
