Re: [問題]微星螢幕維修

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者egorw (話谷)時間1小時前 (2025/11/09 15:34)推噓3(3推 0噓 3→)

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感謝全球最佳客服平台電蝦版總是提供寶貴資訊供弱小消費者汲取回饋兩起送修過程給予參考半年來螢幕載入WINDOWS前每每出現紅橘等色線想要正常操作BIOS 是不可能的載入WINDOWS後顯示好似熱機完成般恢復正常由於上一台電腦有過這種狀況但已過保且應是顯示卡問題 -- 這次 EVGA先受MSI拖累經一下午信件往來測試 10/14接受RMA申請 - EVGA GeForce RTX 3080 XC3 BLACK GAMING, 10G-P5-3881-KL, 10GB GDDR6X, iCX3 Cooling, ARGB LED, LHR 10/22 起出塵封久時的筆電接上本次的螢幕主角看劇 - Microsoft Surface pro7+ - MSI G274QPF QD 赫然發現開機那紅橘等色線仍然發出挑釁光線綜觀自身使用螢幕經驗皆為經久耐用超過十年大有品牌在因而造成此次的送修盲點首先在MSI官網填寫申請單經填寫測試3~5次送出未果(覺得是故意的~~) 隨即撥通客服電話口氣不佳像是台灣人的代表照例要求一堆測試流程接受維修申請卻發現宅中並無適當的紙箱包裝再次撥通接起疑是馬來西亞口音的客服態度良好地安排送紙箱的物流隔天收貨物流與送紙箱物流的順序成為10/23最大的不確定因素因 10/24 光復節補修日(假) 10/25 星期六(假) 10/26 出發前往瀨戶內海藝術季半個月無人對付物流 10/23 13:XX送紙箱的物流抵達後撥通MSI電話疑是馬來西亞代表經溝通再次安排物流倘若無法下午抵達便改於11/7歸國後再行收貨 10/24 沒想到竟出現熟悉的新竹物流將貨收走(太好了!!) -- 【日本期間】 10/31 熟悉的新竹物流撥來電話漫遊回覆：出國關係，麻煩11/7到貨，感謝。 11/2 來自MSI的簡訊內容：確認故障，因而替換良品... 漫遊回覆：希望提供平面螢幕...(考慮躺著看劇習慣) - MSI MAG 275CQRF QD E2 11/4 來自MSI的簡訊內容：...MSI MAG 274QF X24是否同意？漫遊回覆：OK，感謝。 -- 11/7 陌生的新竹物流上午送來螢幕，熟悉的新竹物流下午送來顯卡。 - EVGA GeForce RTX 3080 XC3 BLACK GAMING, 10G-P5-3881-KL, 10GB GDDR6X, iCX3 Cooling, ARGB LED, LHR(貼著手寫標籤：QC OK) - MSI MAG 274QF X24 11/9 正值 T1 vs KT 冠軍戰鄧紫棋引吭高歌... 【螢幕與顯卡正常使用中...】【結論】 1.MSI G274QPF QD：疑似失敗的實驗性產品。 2.EVGA：儘管與Nvidia鬧掰，5年保固，正常履行。 3.MSI疑似台灣客服代表：可以再不耐煩點。 4.MSI疑似馬來西亞客服代表：異地工作辛苦了。 5.新竹物流：終於養成正常來電習慣(先前多次遇到響一聲就掛的) 感謝熟悉的那位於假日前來收貨。 6.給上一篇來信的推文者assai000：以上給您參考。 ※ 引述《aa779922 (wang jie)》之銘言： : 型號：MAG 274QRF QD E2 MONSTER HUNTER EDITION : 去年11月底在pchome上購入 : 用不到一年未碰撞 : 前幾天早上還在用 : 下班回家 : 開機就發現螢幕中間多了一條黑線 : 看保固還到2027年 : 所以申請維修 : 只是剛剛客服說沒料可以維修了 : 所以要換一台新品給我 : 換這台MAG 272urdf e16-27" : 想請教這樣換是划算的嗎？ : 因為我當初買這台是看上外觀 : 紅火龍的機身是真的很帥 : 覺得非常可惜 : --- : Sent from Ptter for iOS -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.195.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1762673685.A.99B.html ※ 編輯: egorw (123.193.195.131 臺灣), 11/09/2025 15:42:43