PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

[心得] 科賦SSD送修經驗分享

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (just127)時間6小時前 (2025/06/20 16:57), 6小時前編輯推噓33(34推 1噓 51→)
留言86則, 40人參與, 30分鐘前最新討論串1/1
住在外地的朋友，因為跟當地工作室買了筆電，壞東壞西，剛好農曆過年回北部，就拿來 給我幫她看看。後來發現是硬碟故障，導致無法進入系統。用軟體檢測後，顯示狀態為「 良好」，但是有壞軌（05、C4）。 https://i.imgur.com/Wr5Y9iD.jpeg
幫她把筆電拆開、卸下硬碟後，發現工作室在安裝時磨到保固貼紙。想說沒有磨到壓住螺 絲的部分，應該沒問題，也確認保固到今年（2025）10月19日。 如圖 https://i.imgur.com/OFRWgVg.jpeg
在農曆年後的上班日（2/04），直接送到南港路的富基申請保固。但是因為外觀貼紙的問 題，現場人員表示需要送回原廠判定，處理時間為 60～90 個工作天。 https://i.imgur.com/5qogzw2.jpeg
後續一直沒有消息，反正也不急，直到五月底看到桌上用橡皮筋捆起來的檢測報告、報修 單和保固日期列印頁，才想起來。 計算起來應該是依照工作日來算，5/1 已經是第 60 個工作天，6/13 則是第 90 個工作 天。 https://i.imgur.com/GcM8oYc.jpeg
6/5 去電富基詢問送修狀況，對方跟我要 AR 開頭的單號，但我手上只有單子上印的 A 開頭單號。雙方快要雞同鴨講的時候，我就問對方是不是有一位叫 R.A.Y（Ray）的人，2 /4 當天是他跟我收件的，對方確認有這個人。 接著他先去查詢一下，回來後問我單號是不是 AR50200___，但我回覆說我只有 A 開頭的 A220630，單子上印的紅色字。最後是詢問了送修人的大名，才終於查到維修單，然後說 SSD 還在原廠判定，需要一些時間。 我就詢問說，5/1 是第 60 個工作天，今天 6/5，那 6/13 就是第 90 個工作天了。那我 到時候 6/13 再打來詢問，還是你們會主動打給我呢？對方語氣聽起來也有點尷尬，說可 能還是要我打電話過去確認。 6/9 接近中午接到來電通知，說 SSD 已經修好了，會寄送到我留下的地址。對方也詢問 我能不能幫我換成威剛（ADATA）的，我回覆「可以」，對我來說能用就好了。 https://i.imgur.com/CJLpzxQ.jpeg
本來以為隔天就會到貨，結果沒收到。6/11 去電詢問後，得到新竹貨運的單號，查詢後 發現貨已經在配送路上，當天下午就收到了。 https://i.imgur.com/Z9nhJPF.jpeg
拆開來裡面有一顆送修回來的 SSD，真的換成威剛了，還有送一個滑鼠墊以及維修單。 https://i.imgur.com/aN65JD2.jpeg
至於為什麼原本的科賦（KLEVV）變成威剛，我也不想多管，反正能正常使用就好了。 以上是這次送修經驗的分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.9.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750409871.A.E52.html ※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:00:16
推
06/20 16:59, 6小時前 , 1F
這牌子的保固很詭異 常常就是好幾個月
06/20 16:59, 1F
→
06/20 16:59, 6小時前 , 2F
但是會變成威剛 那一開始拿個威剛給你就好
06/20 16:59, 2F
也不能這樣講畢竟我朋友那邊工作室組裝導致保固貼有受損疑慮代理也只能送原廠判定
→
06/20 17:00, 6小時前 , 3F
這段時間根本就莫名其妙的浪費掉而已
06/20 17:00, 3F
推
06/20 17:01, 6小時前 , 4F
這年代硬碟還這樣修? 超浪費時間 差評
06/20 17:01, 4F
推
06/20 17:02, 6小時前 , 5F
最後換一個全新的回來，那拖了將近90
06/20 17:02, 5F
→
06/20 17:02, 6小時前 , 6F
天的工作天都在搞什麼鬼
06/20 17:02, 6F
推
06/20 17:02, 6小時前 , 7F
咦...我一年前送修Klevv NEO N610也才1M..
06/20 17:02, 7F
※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:04:49
推
06/20 17:03, 6小時前 , 8F
瞎 代理商要換威剛的話 怎麼不直接換
06/20 17:03, 8F
推
06/20 17:05, 6小時前 , 9F
怎麼聽起來代理商有鬼 是不是根本搞丟了
06/20 17:05, 9F
推
06/20 17:06, 6小時前 , 10F
看起來最後也是代理商決定換威剛的
06/20 17:06, 10F
→
06/20 17:06, 6小時前 , 11F
而且送修可以處理到 60~90 個工作天？！
06/20 17:06, 11F
→
06/20 17:08, 6小時前 , 12F
太屌了，換修要三個月。
06/20 17:08, 12F
推
06/20 17:08, 6小時前 , 13F
買到撞到 保固處理要三個月 笑死
06/20 17:08, 13F
推
06/20 17:10, 6小時前 , 14F
定期備份，菜市場SSD隨便玩
06/20 17:10, 14F
推
06/20 17:10, 6小時前 , 15F
隨便買個金金還是美光 送修也就一兩個禮拜
06/20 17:10, 15F
→
06/20 17:11, 6小時前 , 16F
的事情 快一點直接拿到他們的換修中心更快
06/20 17:11, 16F
推
06/20 17:13, 6小時前 , 17F
還可以換不同家的太酷了吧
06/20 17:13, 17F
→
06/20 17:13, 6小時前 , 18F
這家送修要三個月不是亂講的
06/20 17:13, 18F
推
06/20 17:14, 6小時前 , 19F
送修要三個月...什麼爛牌子
06/20 17:14, 19F
→
06/20 17:19, 5小時前 , 20F
呃 華山展場負責人說記憶體有快換
06/20 17:19, 20F
→
06/20 17:19, 5小時前 , 21F
是只限定ram嗎（X
06/20 17:19, 21F
推
06/20 17:23, 5小時前 , 22F
有實測有推 居然真的是三個月www
06/20 17:23, 22F
→
06/20 17:25, 5小時前 , 23F
還不如買十銓 用寄的都不用那麼久
06/20 17:25, 23F
推
06/20 17:26, 5小時前 , 24F
什麼快換去現場還是要等原廠判定，還虧
06/20 17:26, 24F
推
06/20 17:27, 5小時前 , 25F
就雜牌啊，不想賣真的別賣了，比偷料威導
06/20 17:27, 25F
→
06/20 17:27, 5小時前 , 26F
還爛
06/20 17:27, 26F
→
06/20 17:27, 5小時前 , 27F
在自家網站上寫快換，我一對RAM也等了
06/20 17:27, 27F
→
06/20 17:28, 5小時前 , 28F
4~5天才寄回來，快換中心 呵呵
06/20 17:28, 28F
推
06/20 17:31, 5小時前 , 29F
SSD保固最好的就蛇蛇，到府立即換新
06/20 17:31, 29F
推
06/20 17:41, 5小時前 , 30F
三個月…好脾氣
06/20 17:41, 30F
推
06/20 17:42, 5小時前 , 31F
科賦是海力士子公司的品牌 但這送修真
06/20 17:42, 31F
→
06/20 17:42, 5小時前 , 32F
的太扯 沒辦法接受這麼久
06/20 17:42, 32F
推
06/20 17:43, 5小時前 , 33F
我本來也想買這牌，看送保要很久就算了
06/20 17:43, 33F
→
06/20 17:46, 5小時前 , 34F
奇怪 幾年前不是才上過全國最大客服
06/20 17:46, 34F
→
06/20 17:46, 5小時前 , 35F
不是說代理商判定七天就好了
06/20 17:46, 35F
→
06/20 17:46, 5小時前 , 36F
現在還要這麼久喔?還好沒買==
06/20 17:46, 36F
→
06/20 17:47, 5小時前 , 37F
60-90工作天 就是12-18週 少說84天
06/20 17:47, 37F
推
06/20 17:50, 5小時前 , 38F
我有買蛇蛇的記憶體和SSD耶 因為在
06/20 17:50, 38F
→
06/20 17:50, 5小時前 , 39F
我家附近 我還問過可不可以直接總公
06/20 17:50, 39F
→
06/20 17:51, 5小時前 , 40F
司快換 他們回覆說可以
06/20 17:51, 40F
→
06/20 17:51, 5小時前 , 41F
中和慈濟那邊
06/20 17:51, 41F
推
06/20 17:53, 5小時前 , 42F
SSD已經修好了，然後變威剛。我看了殺小
06/20 17:53, 42F
→
06/20 17:56, 5小時前 , 43F
這牌子就長這樣
06/20 17:56, 43F
→
06/20 17:58, 5小時前 , 44F
他這個比較特殊一點吧，貼紙有破就沒辦
06/20 17:58, 44F
→
06/20 17:58, 5小時前 , 45F
法。
06/20 17:58, 45F
→
06/20 17:58, 5小時前 , 46F
沒破代理商應該不需要送原廠，送原廠肯
06/20 17:58, 46F
→
06/20 17:58, 5小時前 , 47F
定就慢。
06/20 17:58, 47F
→
06/20 18:00, 5小時前 , 48F
不過這樣還不如一開始就買威剛，起碼不
06/20 18:00, 48F
→
06/20 18:00, 5小時前 , 49F
用送這麼久。
06/20 18:00, 49F
→
06/20 18:05, 5小時前 , 50F
這種是真的買方便處理的比較好
06/20 18:05, 50F
噓
06/20 18:15, 4小時前 , 51F
SSD的05跟HDD的05是不同東西，還壞軌勒
06/20 18:15, 51F
推
06/20 18:28, 4小時前 , 52F
“幫她看看” wwww
06/20 18:28, 52F
推
06/20 18:29, 4小時前 , 53F
之前版上就說過送修三個月 買就當無保 不然
06/20 18:29, 53F
→
06/20 18:29, 4小時前 , 54F
就別買了
06/20 18:29, 54F
→
06/20 18:29, 4小時前 , 55F
然後有一陣子好像變正常一點 不確定是刻意
06/20 18:29, 55F
→
06/20 18:30, 4小時前 , 56F
洗地還是那陣子真的變正常
06/20 18:30, 56F
→
06/20 18:30, 4小時前 , 57F
但現在看來...還是一樣回去送修三個月了
06/20 18:30, 57F
推
06/20 18:33, 4小時前 , 58F
科賦我3月RMA過記憶體，先從line跟富基
06/20 18:33, 58F
→
06/20 18:34, 4小時前 , 59F
確認地址，然後寄過去沒多久有打電話通
06/20 18:34, 59F
→
06/20 18:34, 4小時前 , 60F
知會換一下型號，然後又沒多久就收到了
06/20 18:34, 60F
→
06/20 18:34, 4小時前 , 61F
沒遇到什麼問題
06/20 18:34, 61F
→
06/20 18:38, 4小時前 , 62F
大概是遇到剛好有東西能換得
06/20 18:38, 62F
→
06/20 18:42, 4小時前 , 63F
蛇蛇我滿常送的 可能返修的人不多
06/20 18:42, 63F
→
06/20 18:42, 4小時前 , 64F
在那邊等一下就可以拿回來了
06/20 18:42, 64F
推
06/20 18:46, 4小時前 , 65F
感謝分享
06/20 18:46, 65F
推
06/20 18:55, 4小時前 , 66F
真的是三個月...
06/20 18:55, 66F
推
06/20 18:58, 4小時前 , 67F
送修60-90天那可以直接拒絕往來了
06/20 18:58, 67F
推
06/20 19:01, 4小時前 , 68F
這家不是海力士子公司 剛進台灣的傳言
06/20 19:01, 68F
→
06/20 19:01, 4小時前 , 69F
影響太廣了
06/20 19:01, 69F
推
06/20 19:02, 4小時前 , 70F
為什麼科賦會換成威剛的？
06/20 19:02, 70F
推
06/20 19:03, 4小時前 , 71F
記得之前有一陣子也是科賦送修換威剛?
06/20 19:03, 71F
推
06/20 19:08, 4小時前 , 72F
好怪歐，是這廠商有問題還是代理商
06/20 19:08, 72F
→
06/20 19:08, 4小時前 , 73F
有問題
06/20 19:08, 73F
→
06/20 19:14, 4小時前 , 74F
爛的是富基的保修 就像聯強搞爛索泰一樣
06/20 19:14, 74F
→
06/20 19:17, 3小時前 , 75F
那就看代理商其他品牌的產品484一樣
06/20 19:17, 75F
→
06/20 19:17, 3小時前 , 76F
那麼久就知道啦
06/20 19:17, 76F
→
06/20 19:18, 3小時前 , 77F
以前有送過硬碟 現場取貨 沒這麼慘
06/20 19:18, 77F
→
06/20 19:18, 3小時前 , 78F
su650一樣...
06/20 19:18, 78F
推
06/20 21:42, 1小時前 , 79F
SU650綠色變藍色了?
06/20 21:42, 79F
→
06/20 21:54, 1小時前 , 80F
送修要這麼久誰還敢買啊？以前買金士
06/20 21:54, 80F
→
06/20 21:54, 1小時前 , 81F
頓的產品，維修換貨很快，所以對他們
06/20 21:54, 81F
→
06/20 21:54, 1小時前 , 82F
印象一直不錯
06/20 21:54, 82F
→
06/20 21:57, 1小時前 , 83F
60天起跳 等待時間都沒電腦用
06/20 21:57, 83F
推
06/20 22:26, 48分鐘前 , 84F
太誇張了吧，這代理不行
06/20 22:26, 84F
→
06/20 22:26, 48分鐘前 , 85F
而且變品牌又是什麼鬼，沒聽過
06/20 22:26, 85F
推
06/20 22:44, 30分鐘前 , 86F
抽象
06/20 22:44, 86F
‣ 更多 just127 的文章
文章代碼(AID): #1eLIAFvI (PC_Shopping)
PC_Shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 just127 的文章
文章代碼(AID): #1eLIAFvI (PC_Shopping)