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[心得] 原價屋維修態度

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (TieN)時間1月前 (2025/04/06 01:12), 編輯推噓152(166推 14噓 292→)
留言472則, 193人參與, 1月前最新討論串1/1
原價屋蝦皮商城買Asus TUF B850 plus wifi主機板，發現主機板網卡有異常，交叉測試 不同版本的Realtek 2.5g網卡驅動，win11,win10都重安裝過. 只要另接外接網卡或使用w ifi就都正常,確認有線網卡有問題. 馬上訊問原價屋蝦皮商城上機測試新品有問題是否可以換貨。蝦皮原價屋回覆若為新品瑕 疵，可至門市換新品 立馬帶著主機板跑去台中英才二樓門市一趟，想說留著cpu/記憶體/系統碟，給他們檢測 一下確認異常準備換新 結果店員根本沒做什麼檢測 第一步先是把我的cpu拆下來看（不知道什麼意義 再來就跟我說現場沒貨無法換貨，就直接把cpu放回去整片還我 我：那能調貨嗎？ 店員：你是哪一句聽不懂嗎？ 我：所以現在全台都沒貨，只能走蝦皮退貨？ 店員：對 你找蝦皮商城處理，不是門市買的我沒辦法 我；那你們新品瑕疵一個月換新玩假的不是嗎 蝦皮叫我到現場浪費我時間 不然你能給我證明，告知檢測新品有瑕疵？我找蝦皮，還是我走保固維修？ 店員：我沒辦法給證明 你找蝦皮 我：好，我聯絡他們看怎麼處理 店員：他們沒那麼快啦 你可以離開了 我：我現場聯絡啊 店員：呵，那你就慢慢等吧 我就站在櫃台聯絡蝦皮，才看他有動作後告知我他有跟蝦皮說了，我才離開 後續原價屋蝦皮回覆：因為現場沒貨跟你配件沒有齊全門市無法收貨，將安排物流跟你回 收 我：不是，零件我都有帶全，怎麼又變我不齊全了 沒貨還叫我去現場被洗臉 原價屋蝦皮：因為目前沒貨，有到貨會再通知你 ———————————- 以上，交叉測試新品異常已經心情很糟了，特地跑一趟門市看店員擺爛態度又更火 純抱怨，問題還是要解決，不然直接走原廠報修也可 現在就等收回看後續換新品到底要花多久 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.86.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1743873145.A.948.html
推
04/06 01:15, 1月前 , 1F
這就是人人都是VIP的待遇.....
04/06 01:15, 1F
推
04/06 01:20, 1月前 , 2F
全台無雙，不爽別買
04/06 01:20, 2F
→
04/06 01:20, 1月前 , 3F
蝦皮是台北獨立單位 互相聯繫很憋腳
04/06 01:20, 3F
→
04/06 01:20, 1月前 , 4F
估計門市有自己的KPI 沒必要跟你客氣什麼
04/06 01:20, 4F
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04/06 01:22, 1月前 , 5F
有過新品不良跑八德大樓檢測 過程沒啥問題
04/06 01:22, 5F
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04/06 01:23, 1月前 , 6F
我買一張b650也是瑞昱2.5G的bug 結果送
04/06 01:23, 6F
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04/06 01:23, 1月前 , 7F
華碩維修說正常
04/06 01:23, 7F
→
04/06 01:26, 1月前 , 8F
華碩維修很爛
04/06 01:26, 8F
推
04/06 01:30, 1月前 , 9F
你竟然對蝦皮原價客服有所期待那個東西應該
04/06 01:30, 9F
→
04/06 01:30, 1月前 , 10F
比AI還蠢吧？他一天回多少人只會打爛仗吧
04/06 01:30, 10F
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04/06 01:30, 1月前 , 11F
沒必要跟你客氣？現在消費者這麼可悲嗎
04/06 01:30, 11F
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04/06 01:38, 1月前 , 12F
沒貨可換退錢退貨在法規上沒問題啊
04/06 01:38, 12F
→
04/06 01:38, 1月前 , 13F
不然你要他怎辦???
04/06 01:38, 13F
→
04/06 01:43, 1月前 , 14F
樓上哪裡看到原po提到退錢了？
04/06 01:43, 14F
推
04/06 01:45, 1月前 , 15F
你脾氣太好，是我現場就吼回去了
04/06 01:45, 15F
→
04/06 01:45, 1月前 , 16F
原po的訴求很簡單 調貨換貨
04/06 01:45, 16F
→
04/06 01:46, 1月前 , 17F
這個要求很合理 而且原價屋說一個月
04/06 01:46, 17F
→
04/06 01:46, 1月前 , 18F
內保證換新 但現在沒貨 那能提供的就
04/06 01:46, 18F
推
04/06 01:46, 1月前 , 19F
前幾天有人說原價屋有口碑 顆顆
04/06 01:46, 19F
→
04/06 01:47, 1月前 , 20F
只剩退錢退貨 或是等到天荒地老
04/06 01:47, 20F
→
04/06 01:47, 1月前 , 21F
所以不退錢退貨不然要等到死???
04/06 01:47, 21F
推
04/06 01:47, 1月前 , 22F
原價屋一直都是要買買 不買滾啦的態度
04/06 01:47, 22F
→
04/06 01:48, 1月前 , 23F
那個kalen123這樣解釋你能接受嗎?
04/06 01:48, 23F
→
04/06 01:50, 1月前 , 24F
一個月內換貨從好幾年前就在吹了
04/06 01:50, 24F
→
04/06 01:50, 1月前 , 25F
雖然我從來沒用過
04/06 01:50, 25F
→
04/06 01:52, 1月前 , 26F
最近估價單 網單不收感覺就兩邊對立
04/06 01:52, 26F
推
04/06 01:52, 1月前 , 27F
這感覺抽NPC抽得太爛了XD
04/06 01:52, 27F
→
04/06 01:52, 1月前 , 28F
互整 現在牽拖到消費者身上去了
04/06 01:52, 28F
推
04/06 01:53, 1月前 , 29F
台中那間有個很機掰的店員 不知道是不是同
04/06 01:53, 29F
推
04/06 01:54, 1月前 , 30F
因為你沒有說要現場再組一台20W的電腦.
04/06 01:54, 30F
→
04/06 01:54, 1月前 , 31F
才會立刻把你當VVIP
04/06 01:54, 31F
→
04/06 01:54, 1月前 , 32F
一個 如果是的話 那它機掰好幾年了
04/06 01:54, 32F
→
04/06 01:54, 1月前 , 33F
台北獨立網購兼維修那邊可能比較有
04/06 01:54, 33F
→
04/06 01:54, 1月前 , 34F
機會
04/06 01:54, 34F
推
04/06 01:56, 1月前 , 35F
你搞錯了，店員那說法只是想把球踢回去
04/06 01:56, 35F
→
04/06 01:56, 1月前 , 36F
蝦皮原價屋，至於蝦皮原價屋實際給不給
04/06 01:56, 36F
→
04/06 01:56, 1月前 , 37F
退，那才不關他的事。這正是原po火大的
04/06 01:56, 37F
→
04/06 01:56, 1月前 , 38F
地方，蝦皮把他踢到實體店、實體店踢回
04/06 01:56, 38F
→
04/06 01:56, 1月前 , 39F
蝦皮，最後蝦皮一句沒貨且不齊，所以不
04/06 01:56, 39F
還有 393 則推文
→
04/06 21:37, 1月前 , 433F
恭喜你，要有被原價屋在蝦皮黑單的準
04/06 21:37, 433F
→
04/06 21:37, 1月前 , 434F
備
04/06 21:37, 434F
推
04/06 21:44, 1月前 , 435F
原價屋蝦皮客服是真的爛 回的慢 問問題
04/06 21:44, 435F
→
04/06 21:44, 1月前 , 436F
也不會看重點 像個diy小白一樣
04/06 21:44, 436F
→
04/06 21:44, 1月前 , 437F
沒必要都不會特別找他們
04/06 21:44, 437F
推
04/06 22:12, 1月前 , 438F
也太吃店員了吧= = 桃園原價屋經驗不錯
04/06 22:12, 438F
→
04/06 22:12, 1月前 , 439F
也是蝦皮買他們幫測順便換一塊新板子
04/06 22:12, 439F
推
04/06 22:29, 1月前 , 440F
FB鎖留言 這爛店真的笑死
04/06 22:29, 440F
推
04/06 22:42, 1月前 , 441F
請問異常情況為何？抓不到？無法裝驅動？
04/06 22:42, 441F
推
04/06 23:13, 1月前 , 442F
新竹店遇到的態度都還蠻好就是
04/06 23:13, 442F
推
04/06 23:23, 1月前 , 443F
現場沒貨 原po要求從分店調貨 這句話哪一
04/06 23:23, 443F
→
04/06 23:23, 1月前 , 444F
部分是店員聽不懂的？
04/06 23:23, 444F
推
04/07 00:46, 1月前 , 445F
浪漫滿屋
04/07 00:46, 445F
推
04/07 01:02, 1月前 , 446F
蝦皮就是一鍵退貨，不給退就點蝦皮申訴
04/07 01:02, 446F
→
04/07 01:02, 1月前 , 447F
，手續費不要被平台白賺了
04/07 01:02, 447F
推
04/07 01:13, 1月前 , 448F
台北店員好險不是這種態度 不然就被我
04/07 01:13, 448F
→
04/07 01:13, 1月前 , 449F
吼回去了
04/07 01:13, 449F
推
04/07 03:04, 1月前 , 450F
台中感覺就是慶記之都 不管是店員還是
04/07 03:04, 450F
→
04/07 03:04, 1月前 , 451F
司機 每個臉都超臭 相比其他城市都相
04/07 03:04, 451F
→
04/07 03:04, 1月前 , 452F
對友善許多
04/07 03:04, 452F
推
04/07 04:45, 1月前 , 453F
不幫消費者解決問題 還搞心態 欠噴
04/07 04:45, 453F
推
04/07 07:33, 1月前 , 454F
你又沒號碼牌
04/07 07:33, 454F
→
04/07 07:34, 1月前 , 455F
這就不是門市跟門市服務的差別，而是門
04/07 07:34, 455F
→
04/07 07:34, 1月前 , 456F
市人員的嘴臉一直都是除非你是組整機，
04/07 07:34, 456F
→
04/07 07:34, 1月前 , 457F
不然幾乎都一副很厭世的嘴臉，完全沒有
04/07 07:34, 457F
→
04/07 07:34, 1月前 , 458F
服務的熱誠
04/07 07:34, 458F
→
04/07 07:52, 1月前 , 459F
全台無雙 的爛
04/07 07:52, 459F
推
04/07 08:03, 1月前 , 460F
吼回去？原價屋店長會踢人的不怕吼
04/07 08:03, 460F
推
04/07 08:21, 1月前 , 461F
原價屋躺著賺
04/07 08:21, 461F
推
04/07 08:21, 1月前 , 462F
他們線上線下好像是完全不同世界= =
04/07 08:21, 462F
→
04/07 08:21, 1月前 , 463F
線上賣的不干門市的事
04/07 08:21, 463F
→
04/07 11:49, 1月前 , 464F
very indifference person縮寫也是vip
04/07 11:49, 464F
推
04/07 13:00, 1月前 , 465F
加價屋習慣ㄌ
04/07 13:00, 465F
推
04/07 13:43, 1月前 , 466F
還好都一次都門市整台買的
04/07 13:43, 466F
推
04/07 22:44, 1月前 , 467F
黃牛屋員工是全家死人484
04/07 22:44, 467F
推
04/08 07:59, 1月前 , 468F
不意外 台中那家風評本來就不好 店員
04/08 07:59, 468F
→
04/08 07:59, 1月前 , 469F
不知道在跩三小 連基本溝通要有禮貌
04/08 07:59, 469F
→
04/08 07:59, 1月前 , 470F
都不懂
04/08 07:59, 470F
噓
04/08 23:38, 1月前 , 471F
他回你第一句就該噴他了
04/08 23:38, 471F
推
04/09 13:36, 1月前 , 472F
支持你 幹他
04/09 13:36, 472F
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