PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

[心得] 原價屋 號碼牌之亂完整調查報告

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (xad)時間2周前 (2025/04/03 08:34), 編輯推噓353(361推 8噓 153→)
留言522則, 385人參與, 1天前最新討論串1/4 (看更多)
大家好，我是 Jing，一位專注於 PC 領域的月更型 YouTuber。 在 2 月 21 日 RTX 5070 Ti 開賣當天，全台原價屋多間門市出現了排隊混亂與爭議， 其中最引發討論的，是台北新現代館在開賣前私自發放號碼牌，卻未在公告中公開說明， 導致不少玩家排了好幾個小時，卻因為沒有號碼牌而買不到顯示卡。 身為 2 月 21 日清晨就到場排隊的當事人， 我親眼目睹了整起事件的發生過程。 當下我對於號碼牌的存在感到相當錯愕， 也因此，在接下來這段時間裡， 我開始主動蒐集各地網友的回報，並在社群中發文求證、訪問當事人， 整理了大量資料、證據與現場畫面， 最終完成了這支長達一小時的調查影片： https://youtu.be/1FSin-f67V8?si=w-tpnPhjH1QugFsc
影片內容除了完整紀錄現場狀況， 也分析了這次事件中原價屋在公告、開賣流程與溝通上的七大錯誤， 最後也包含原價屋主管的官方信件回覆。 - 現場到底發生了什麼事？ https://i.imgur.com/PLPoCLh.png
RTX 5070 Ti 於 2 月 20 日 22:00 全球開賣，原價屋當時公告中並未提到加開「延長賽 」， 依照以往慣例，這意味著門市要等到 2 月 21 日早上 11 點才會開賣。 https://i.imgur.com/wpVnaTN.jpeg
由於我近期有一個企劃需要用到白卡，為了確保能順利入手 我便在 2 月 21 日清晨 5 點按照公告時間至門市排隊，在我面前已經有排了約16位玩家 。 https://i.imgur.com/qYEHlP6.png
▲ 這是我當天在現場拍下的畫面，早上 11 點開門時，店員直接詢問「有號碼牌嗎？」 ， 並優先放行持號碼牌的玩家入場，現場其他排了數小時的玩家則被擋在門外。 公告中從未提到有號碼牌制度，這就是現場玩家最無奈的地方。 而這些號碼牌，其實是在 2 月 20 日（也就是開賣前一天）， 由原價屋台北新現代館提前、私下發放，當日發放數量高達 82 張。 根據現場玩家回報，由於當時 官方公告資訊不清楚，再加上門市店員的說法與公告內容 出現落差， 導致現場玩家產生誤解與爭議。在現場開始出現質疑聲浪後，門市選擇提前發放號碼牌安 撫人潮， 而官方則在2/20當日悄悄修改了原公告內容，卻沒有對外說明更新原因和紀錄。 https://i.imgur.com/MsOJAFa.png
▲官方初版公告與修改後公告對比 https://i.imgur.com/u9hddAZ.png
▲對於資深DIY玩家來說，原價屋的開賣方式已經是有默契的規則了 如果沒寫「延長賽」代表代表隔天早上才能到門市購買 https://i.imgur.com/Z6ixUgf.png
▲但對於新玩家來說，前陣子RTX 5080 / 5090 有加開延長賽讓他們以為首發當晚延長營 業是常態。 同時這句話讓當時高達數十位玩家誤解了能在2月20號當晚22點在原價屋門市買到 RTX 5070 Ti https://i.imgur.com/7Z6ddnm.png
▲RTX 5070 Ti 販售時間軸參考，在沒有加開延長賽的情況下，門市要等到隔天才會販售 原價屋在 2/19 22:42 販售公告發佈時，各門市基本都已經打烊，而在2/20午夜就已經有 玩家前來排隊 https://i.imgur.com/lJDFeSi.png
▲對比過年的RTX 5080/5090販售時間，當時原價屋提前5天公告會加開延長賽 而這次的 RTX 5070 Ti 原價屋則是距離開賣不到24小時才公布販售資訊 導致門市和玩家應對不及，最後才引發了這場混亂。 在這支影片裡，我指出了原價屋在這次事件中連續犯下七個錯誤， 而其中有六個，直接導致了這場號碼牌之亂的發生。 更可惜的是——其實每一個環節，當時都還有更好的處理方式。 https://i.imgur.com/TMATlaz.jpeg
最令人遺憾的是，事發後原價屋選擇關閉 Facebook 留言長達11天 完全不給玩家討論與表達的空間。 https://i.imgur.com/pIPrcT4.jpeg
https://i.imgur.com/QIvVILW.jpeg
號碼牌持有者，在開賣前一天就能決定要哪一張卡 官方還在開賣當天引導他們插隊入場 而現場排隊的玩家，只能到二樓撿剩下的貨。 這樣的安排，讓許多消費者開始質疑： 「這樣的購買流程，是不是反而懲罰了那些照規矩來的人？」 https://i.imgur.com/8CWRoUm.png
這樣的現象，與原價屋曾經強調的核心價值—— 「在原價屋，人人都是 VIP，一律公開透明，只分先來後到」產生了強烈對比與諷刺。 這次事件表面上看，或許只是一場「買不到卡」的風波， 但實際上反映的，是整個購買流程的混亂、規則的不透明， 甚至是玩家對原價屋多年累積的信任，正在迅速崩解。 每當看到有版友在玩大地遊戲，我都會想—— 我們消費者真的只是想買張卡，為什麼要這麼辛苦？ 於是我花了一個多月查證、對話、剪輯，只為留下這份完整的還原報告。 希望這支影片與這篇文章，能為台灣 DIY 消費者爭取一個 更清楚、更透明、更公平的購買環境。 願未來不再有玩家，因為資訊不對等，而被排除在購買機會之外。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.11.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1743640450.A.FE4.html
推
04/03 08:39, 2周前 , 1F
推個？
04/03 08:39, 1F
推
04/03 08:43, 2周前 , 2F
有YTR願意站出來為玩家發聲給推~
04/03 08:43, 2F
→
04/03 08:43, 2周前 , 3F
先卡
04/03 08:43, 3F
推
04/03 08:44, 2周前 , 4F
抓馬也有延長賽
04/03 08:44, 4F
→
04/03 08:45, 2周前 , 5F
時價屋才對, 顯卡一直漲價
04/03 08:45, 5F
推
04/03 08:46, 2周前 , 6F
推啊，詐騙國家化，不導正風氣不行
04/03 08:46, 6F
推
04/03 08:46, 2周前 , 7F
推，必須推
04/03 08:46, 7F
→
04/03 08:46, 2周前 , 8F
錢要賺名也要，有這好的事
04/03 08:46, 8F
推
04/03 08:47, 2周前 , 9F
漲價屋
04/03 08:47, 9F
推
04/03 08:47, 2周前 , 10F
推推
04/03 08:47, 10F
推
04/03 08:47, 2周前 , 11F
推
04/03 08:47, 11F
推
04/03 08:52, 2周前 , 12F
幫推 我也因為這樣跑一個月原價屋- -
04/03 08:52, 12F
推
04/03 08:53, 2周前 , 13F
本來以為貼完自己的影片就沒有了，
04/03 08:53, 13F
→
04/03 08:53, 2周前 , 14F
還有這個多心得，推
04/03 08:53, 14F
推
04/03 08:53, 2周前 , 15F
傻眼
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推
04/03 08:54, 2周前 , 16F
哇 難得有YTer要講這事 給推
04/03 08:54, 16F
推
04/03 08:55, 2周前 , 17F
勇者給推
04/03 08:55, 17F
推
04/03 08:56, 2周前 , 18F
看來以後買顯卡都要錄影了
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推
04/03 08:56, 2周前 , 19F
本人？
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推
04/03 08:57, 2周前 , 20F
VIP屋還敢臭藝人店啊 笑死
04/03 08:57, 20F
推
04/03 08:59, 2周前 , 21F
良心推
04/03 08:59, 21F
推
04/03 09:02, 2周前 , 22F
推
04/03 09:02, 22F
推
04/03 09:02, 2周前 , 23F
只跑一次 說沒貨就沒在去了
04/03 09:02, 23F
推
04/03 09:02, 2周前 , 24F
號碼牌 哭阿
04/03 09:02, 24F
推
04/03 09:05, 2周前 , 25F
勇者敢講給推
04/03 09:05, 25F
推
04/03 09:05, 2周前 , 26F
不爽去買綠牛啊，台灣就這2間輪流搶劫
04/03 09:05, 26F
推
04/03 09:06, 2周前 , 27F
推，之前就有看到搜集資訊的文了，
04/03 09:06, 27F
→
04/03 09:06, 2周前 , 28F
終於有正片了，坦白說原價屋是目前
04/03 09:06, 28F
→
04/03 09:06, 2周前 , 29F
整個PCDIY的業界標準，當所有標準
04/03 09:06, 29F
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04/03 09:06, 2周前 , 30F
都只是流於形式的時候，台灣的PCDIY
04/03 09:06, 30F
推
04/03 09:06, 2周前 , 31F
原價屋..真的可悲
04/03 09:06, 31F
→
04/03 09:06, 2周前 , 32F
市場只會更加混亂（就跟早期不公開
04/03 09:06, 32F
→
04/03 09:06, 2周前 , 33F
透明的小賣店一樣），希望原價屋能
04/03 09:06, 33F
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04/03 09:06, 2周前 , 34F
正面回應
04/03 09:06, 34F
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04/03 09:06, 2周前 , 35F
現在賣卡就是有貨最大，隨便他們玩了
04/03 09:06, 35F
→
04/03 09:07, 2周前 , 36F
消費者真滴可憐
04/03 09:07, 36F
推
04/03 09:07, 2周前 , 37F
推推
04/03 09:07, 37F
推
04/03 09:09, 2周前 , 38F
推推 太離譜了
04/03 09:09, 38F
推
04/03 09:11, 2周前 , 39F
推
04/03 09:11, 39F
還有 443 則推文
推
04/05 16:33, 1周前 , 483F
買個卡跟搶什麼的一樣，網路還帶頭綁東綁
04/05 16:33, 483F
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04/05 16:33, 1周前 , 484F
西，不要搞的以為所有人都在組新機的預設
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→
04/05 16:33, 1周前 , 485F
立場好嗎？
04/05 16:33, 485F
→
04/05 16:33, 1周前 , 486F
正常當個有誠信的通路很難嗎？！
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04/05 16:34, 1周前 , 487F
明知道可能搶手及現貨，這種幾乎不用市調
04/05 16:34, 487F
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04/05 16:34, 1周前 , 488F
就猜的出來的事還讓黃牛有機可乘也真是笑
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04/05 16:34, 1周前 , 489F
話，主管不會當拜託高層趕快換人了！ 又
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04/05 16:34, 1周前 , 490F
不是做什麼複雜的工程案...
04/05 16:34, 490F
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04/05 16:34, 1周前 , 491F
徹夜排隊的人都當傻子一樣，開店前至少也
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04/05 16:34, 1周前 , 492F
告知或關懷一下吧…
04/05 16:34, 492F
→
04/05 16:34, 1周前 , 493F
完全的爛，不需理由。
04/05 16:34, 493F
推
04/05 17:37, 1周前 , 494F
推
04/05 17:37, 494F
推
04/05 18:07, 1周前 , 495F
台灣還有哪家不黑的啊：（
04/05 18:07, 495F
推
04/05 23:00, 1周前 , 496F
推
04/05 23:00, 496F
推
04/06 00:22, 1周前 , 497F
推
04/06 00:22, 497F
推
04/06 00:44, 1周前 , 498F
早已放棄原價屋
04/06 00:44, 498F
推
04/06 03:11, 1周前 , 499F
這家超可憐 做大就爛了
04/06 03:11, 499F
推
04/06 03:14, 1周前 , 500F
改公告、禁留言、加價賣、偷發號碼
04/06 03:14, 500F
→
04/06 03:14, 1周前 , 501F
牌 可以做得再爛一點
04/06 03:14, 501F
推
04/06 07:29, 1周前 , 502F
實體門市限制多社團幾十張幾十張的賣
04/06 07:29, 502F
→
04/06 07:29, 1周前 , 503F
要不要用網紅力量做一篇原廠都把貨發去哪了
04/06 07:29, 503F
推
04/06 12:21, 1周前 , 504F
推
04/06 12:21, 504F
推
04/06 22:56, 1周前 , 505F
所以原價屋FB到底什麼時候才會開放留
04/06 22:56, 505F
→
04/06 22:56, 1周前 , 506F
言
04/06 22:56, 506F
推
04/07 03:45, 1周前 , 507F
自從預購帝版2080ti後沒買過加價屋
04/07 03:45, 507F
→
04/07 03:45, 1周前 , 508F
了 之前的ssd gen3和一些機殼都不
04/07 03:45, 508F
→
04/07 03:45, 1周前 , 509F
賣 按完還比較貴
04/07 03:45, 509F
推
04/07 12:46, 1周前 , 510F
推！
04/07 12:46, 510F
推
04/07 15:58, 1周前 , 511F
先推再看
04/07 15:58, 511F
噓
04/07 20:36, 1周前 , 512F
好 那82位的人是誰 有沒有黃牛
04/07 20:36, 512F
推
04/07 20:47, 1周前 , 513F
補
04/07 20:47, 513F
推
04/08 11:45, 1周前 , 514F
推Jing
04/08 11:45, 514F
推
04/09 04:47, 1周前 , 515F
推
04/09 04:47, 515F
推
04/12 00:04, 6天前 , 516F
推
04/12 00:04, 516F
推
04/13 17:24, 5天前 , 517F
推
04/13 17:24, 517F
推
04/14 00:31, 4天前 , 518F
推
04/14 00:31, 518F
推
04/15 12:15, 3天前 , 519F
推
04/15 12:15, 519F
推
04/15 18:43, 3天前 , 520F
推
04/15 18:43, 520F
推
04/17 09:18, 1天前 , 521F
DIY玩家是什麼很賤的人嗎？ 要被這樣一
04/17 09:18, 521F
→
04/17 09:18, 1天前 , 522F
直弄
04/17 09:18, 522F
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