[心得] 原價屋 號碼牌之亂完整調查報告置底
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者xadcarry (xad)時間20小時前 (2025/04/03 08:34)推噓300(307推 7噓 128→)留言442則, 327人參與討論串1/3 (看更多)
大家好,我是 Jing,一位專注於 PC 領域的月更型 YouTuber。
在 2 月 21 日 RTX 5070 Ti 開賣當天,全台原價屋多間門市出現了排隊混亂與爭議,
其中最引發討論的,是台北新現代館在開賣前私自發放號碼牌,卻未在公告中公開說明,
導致不少玩家排了好幾個小時,卻因為沒有號碼牌而買不到顯示卡。
身為 2 月 21 日清晨就到場排隊的當事人,
我親眼目睹了整起事件的發生過程。
當下我對於號碼牌的存在感到相當錯愕,
也因此,在接下來這段時間裡,
我開始主動蒐集各地網友的回報,並在社群中發文求證、訪問當事人,
整理了大量資料、證據與現場畫面,
最終完成了這支長達一小時的調查影片:
https://youtu.be/1FSin-f67V8?si=w-tpnPhjH1QugFsc
影片內容除了完整紀錄現場狀況,
也分析了這次事件中原價屋在公告、開賣流程與溝通上的七大錯誤,
最後也包含原價屋主管的官方信件回覆。
-
現場到底發生了什麼事?
https://i.imgur.com/PLPoCLh.png

RTX 5070 Ti 於 2 月 20 日 22:00 全球開賣,原價屋當時公告中並未提到加開「延長賽
」,
依照以往慣例,這意味著門市要等到 2 月 21 日早上 11 點才會開賣。
https://i.imgur.com/wpVnaTN.jpeg

由於我近期有一個企劃需要用到白卡,為了確保能順利入手
我便在 2 月 21 日清晨 5 點按照公告時間至門市排隊,在我面前已經有排了約16位玩家
。
https://i.imgur.com/qYEHlP6.png

▲ 這是我當天在現場拍下的畫面,早上 11 點開門時,店員直接詢問「有號碼牌嗎?」
,
並優先放行持號碼牌的玩家入場,現場其他排了數小時的玩家則被擋在門外。
公告中從未提到有號碼牌制度,這就是現場玩家最無奈的地方。
而這些號碼牌,其實是在 2 月 20 日(也就是開賣前一天),
由原價屋台北新現代館提前、私下發放,當日發放數量高達 82 張。
根據現場玩家回報,由於當時 官方公告資訊不清楚,再加上門市店員的說法與公告內容
出現落差,
導致現場玩家產生誤解與爭議。在現場開始出現質疑聲浪後,門市選擇提前發放號碼牌安
撫人潮,
而官方則在2/20當日悄悄修改了原公告內容,卻沒有對外說明更新原因和紀錄。
https://i.imgur.com/MsOJAFa.png

▲官方初版公告與修改後公告對比
https://i.imgur.com/u9hddAZ.png

▲對於資深DIY玩家來說,原價屋的開賣方式已經是有默契的規則了
如果沒寫「延長賽」代表代表隔天早上才能到門市購買
https://i.imgur.com/Z6ixUgf.png

▲但對於新玩家來說,前陣子RTX 5080 / 5090 有加開延長賽讓他們以為首發當晚延長營
業是常態。
同時這句話讓當時高達數十位玩家誤解了能在2月20號當晚22點在原價屋門市買到 RTX
5070 Ti
https://i.imgur.com/7Z6ddnm.png

▲RTX 5070 Ti 販售時間軸參考,在沒有加開延長賽的情況下,門市要等到隔天才會販售
原價屋在 2/19 22:42 販售公告發佈時,各門市基本都已經打烊,而在2/20午夜就已經有
玩家前來排隊
https://i.imgur.com/lJDFeSi.png

▲對比過年的RTX 5080/5090販售時間,當時原價屋提前5天公告會加開延長賽
而這次的 RTX 5070 Ti 原價屋則是距離開賣不到24小時才公布販售資訊
導致門市和玩家應對不及,最後才引發了這場混亂。
在這支影片裡,我指出了原價屋在這次事件中連續犯下七個錯誤,
而其中有六個,直接導致了這場號碼牌之亂的發生。
更可惜的是——其實每一個環節,當時都還有更好的處理方式。
https://i.imgur.com/TMATlaz.jpeg

最令人遺憾的是,事發後原價屋選擇關閉 Facebook 留言長達11天
完全不給玩家討論與表達的空間。
https://i.imgur.com/pIPrcT4.jpeg


號碼牌持有者,在開賣前一天就能決定要哪一張卡
官方還在開賣當天引導他們插隊入場
而現場排隊的玩家,只能到二樓撿剩下的貨。
這樣的安排,讓許多消費者開始質疑:
「這樣的購買流程,是不是反而懲罰了那些照規矩來的人?」
https://i.imgur.com/8CWRoUm.png

這樣的現象,與原價屋曾經強調的核心價值——
「在原價屋,人人都是 VIP,一律公開透明,只分先來後到」產生了強烈對比與諷刺。
這次事件表面上看,或許只是一場「買不到卡」的風波,
但實際上反映的,是整個購買流程的混亂、規則的不透明,
甚至是玩家對原價屋多年累積的信任,正在迅速崩解。
每當看到有版友在玩大地遊戲,我都會想——
我們消費者真的只是想買張卡,為什麼要這麼辛苦?
於是我花了一個多月查證、對話、剪輯,只為留下這份完整的還原報告。
希望這支影片與這篇文章,能為台灣 DIY 消費者爭取一個
更清楚、更透明、更公平的購買環境。
願未來不再有玩家,因為資訊不對等,而被排除在購買機會之外。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.11.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1743640450.A.FE4.html
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