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[情報] 欣亞標錯價 iPad mini 每台1750元 不認帳

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (天晴)時間7小時前 (2025/02/28 19:06), 7小時前編輯推噓52(59推 7噓 82→)
留言148則, 80人參與, 1小時前最新討論串1/1
iPad 標錯價不認帳！塞紅包要求「取消訂單」　廠商恐罰50萬 https://reurl.cc/1Xdg79 壹蘋新聞網 / 莊偉祺 https://reurl.cc/jQNqYL 【記者莊偉祺／台北報導】今（28日）iPhone 16e正式開賣，連帶也許多蘋果周邊商品引 起關注。有民眾近日於網購平台竟看到每台僅1750元的iPad mini，馬上下單兩台且包含 電子發票、信用卡消費記錄都已成立，但後續卻接到廠商來電表示標錯價格要求「自行取 消訂單」，並收到員工私下傳訊想以「小紅包」當作補償，後續更接到另一名員工聲稱可 依法主張不出貨！目前民眾已經投訴消保會處理，《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商 「欣亞電腦」遲遲無人接聽，但根據先前全日空機票標錯價為1.5折須自行吸收等案例， 目前《消保法》已明定一旦訂單成立，儘管事後發現標錯價，業者仍須按所標價格照常出 貨，違者可處最高50萬元。 有民眾向《壹蘋新聞網》投訴，於2月20日晚間在和泰集團旗下的電商平台「HOTAI購」竟 看到iPad mini 7 8.3吋128G只要1750元，與一般售價幾乎是後頭少了一個0，心動之下馬 上進行下單，還一次就買了2台iPad mini。 隨後也立即收到系統發出訂單成立通知，並已轉入理貨程序中，信箱中也收到電子發票存 根通知，明細中清楚列出每台iPad mini為1750元，顯示消費證明同步成立，且使用的銀 行帳單明細也列出兩筆iPad mini刷聯名信用卡的紀錄了！ 不料，隔天上午8點時，民眾卻接到平台委外廠商「欣亞電腦」員工私下來電表示，因價 格植入錯誤要求「自行取消訂單」！當下通話時，該員工還以怕被開除等說法來給予建議 進行商量，後續也傳簡訊對民眾說明，已與平台確認過，因個人疏忽商品價格原本16750 元，少打數字變成1750元，並表示想自己轉個小紅包當作補償。對此，民眾則表示，照公 司買賣契約執行即可，不需要私人的小紅包。 通話後，民眾也向HOTAI購平台反應發生此狀況，平台客服則回應將由委外廠商進行後續 處理。民眾後來又接到欣亞電腦另一名員工來電表示，已問過法務聲稱依照民法可主張不 出貨。民眾對此表示，查詢先前類似判決案例都是電商須接受訂單，且信用卡也已經收到 款項請款，加上HOTAI購平台回饋點數也已經入帳等，顯示平台已承認該兩筆訂單，但廠 商卻不願吸收價差不出貨，嚴重影響顧客權利。 民眾補充，目前已經投訴消保會線上處理，且當下通話與該名聲稱可依法主張不出貨的員 工表示已投訴時，該員工便語塞不予回答。經《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商「欣 亞電腦」，電話遲遲無人接聽，HOTAI購平台也因連假期間尚無回應。 == 雖然跟 PC 無關，但畢竟是本台灣最大客服中心的駐版廠商， 不知大家站在哪一邊? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.212.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1740740809.A.503.html ※ 編輯: giorno78 (36.228.212.2 臺灣), 02/28/2025 19:08:21
噓
02/28 19:09, 7小時前 , 1F
誰知道是不是促銷，貨量又不標，打完
02/28 19:09, 1F
→
02/28 19:09, 7小時前 , 2F
廣告不出貨真爽
02/28 19:09, 2F
推
02/28 19:09, 7小時前 , 3F
軟體的部分我是支持該出貨就出，硬體我覺得
02/28 19:09, 3F
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02/28 19:09, 7小時前 , 4F
可討論，畢竟成本基礎不一樣
02/28 19:09, 4F
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02/28 19:09, 7小時前 , 5F
我覺得欣亞5090太貴也可以不認帳嗎？
02/28 19:09, 5F
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02/28 19:10, 7小時前 , 6F
之前UBI那種超大禮包就沒在靠腰直接出貨，
02/28 19:10, 6F
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02/28 19:10, 7小時前 , 7F
反正軟體邊際成本很低
02/28 19:10, 7F
推
02/28 19:11, 7小時前 , 8F
明翰
02/28 19:11, 8F
推
02/28 19:11, 7小時前 , 9F
又是欣亞
02/28 19:11, 9F
推
02/28 19:13, 7小時前 , 10F
VIP
02/28 19:13, 10F
推
02/28 19:13, 7小時前 , 11F
所以罰了沒？
02/28 19:13, 11F
推
02/28 19:18, 7小時前 , 12F
自己標錯價還給下單成功就乖乖吞啊
02/28 19:18, 12F
推
02/28 19:22, 6小時前 , 13F
恐
02/28 19:22, 13F
推
02/28 19:22, 6小時前 , 14F
反正都能收百位VIP 然後5090 VIP還要
02/28 19:22, 14F
→
02/28 19:22, 6小時前 , 15F
用抽的 區區的標錯價不出貨也是剛好
02/28 19:22, 15F
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02/28 19:25, 6小時前 , 16F
藝人都是輸不起的嗎....(？！
02/28 19:25, 16F
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02/28 19:25, 6小時前 , 17F
沒啥好討論的啊，訂單成立就是乖乖出，
02/28 19:25, 17F
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02/28 19:25, 6小時前 , 18F
除非你在收錢之前有先跟買家簽好但書。
02/28 19:25, 18F
推
02/28 19:27, 6小時前 , 19F
是藝人店啊？！ 不意外了，商譽對他們
02/28 19:27, 19F
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02/28 19:27, 6小時前 , 20F
不重要
02/28 19:27, 20F
推
02/28 19:30, 6小時前 , 21F
德X 加油好嗎！快上位當老二
02/28 19:30, 21F
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02/28 19:31, 6小時前 , 22F
只好賣更多icu來補回了
02/28 19:31, 22F
推
02/28 19:36, 6小時前 , 23F
ICU大禮包是摩托車賣的啦
02/28 19:36, 23F
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02/28 19:39, 6小時前 , 24F
傻傻的 說系統沒即時更新缺貨不就好了
02/28 19:39, 24F
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02/28 19:41, 6小時前 , 25F
缺貨不是能單方面取消已完成之交易的理
02/28 19:41, 25F
→
02/28 19:42, 6小時前 , 26F
由吧XD 不過是不是可以一直不出（？）
02/28 19:42, 26F
推
02/28 19:45, 6小時前 , 27F
通常購物平台都會有霸王條款，本公司
02/28 19:45, 27F
→
02/28 19:45, 6小時前 , 28F
保有取消訂單的權利，這平台我好像沒
02/28 19:45, 28F
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02/28 19:45, 6小時前 , 29F
看到有寫，那就只能乖乖出貨
02/28 19:45, 29F
→
02/28 19:46, 6小時前 , 30F
發票都開出來了怪誰
02/28 19:46, 30F
推
02/28 19:46, 6小時前 , 31F
刷卡過關.還回饋點數了;代表賣方承認買
02/28 19:46, 31F
→
02/28 19:46, 6小時前 , 32F
賣契約成立.這個沒什麼好講的.消費者贏
02/28 19:46, 32F
推
02/28 19:51, 6小時前 , 33F
契約成立了. 現在談的是毀約部分.
02/28 19:51, 33F
推
02/28 19:53, 6小時前 , 34F
全國電子的samsung手機少打一個0就直
02/28 19:53, 34F
→
02/28 19:53, 6小時前 , 35F
接認賠出貨了
02/28 19:53, 35F
推
02/28 19:53, 6小時前 , 36F
兩台吞不下去喔
02/28 19:53, 36F
→
02/28 19:54, 6小時前 , 37F
就只買自己需要的量，沒看準你標錯，下一
02/28 19:54, 37F
→
02/28 19:54, 6小時前 , 38F
百台，立意良善
02/28 19:54, 38F
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02/28 19:55, 6小時前 , 39F
才50萬
02/28 19:55, 39F
還有 69 則推文
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02/28 21:59, 4小時前 , 109F
話說通常買賣協議也沒寫時限內出貨，廠
02/28 21:59, 109F
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02/28 21:59, 4小時前 , 110F
商是不是能一直卡著訂單3~4年等到產品
02/28 21:59, 110F
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02/28 21:59, 4小時前 , 111F
生命週期快結束再以當時最低進貨價出貨
02/28 21:59, 111F
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02/28 21:59, 4小時前 , 112F
給消費者？
02/28 21:59, 112F
→
02/28 22:03, 4小時前 , 113F
在桃子跟海鮮店買零件下單後缺貨都直接刪
02/28 22:03, 113F
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02/28 22:04, 4小時前 , 114F
我單退款的..不知道是不是多一層平台關係
02/28 22:04, 114F
噓
02/28 22:11, 4小時前 , 115F
關一關好了
02/28 22:11, 115F
推
02/28 22:16, 4小時前 , 116F
發票都開了還要主張合約不成立好像很難耶
02/28 22:16, 116F
推
02/28 22:29, 3小時前 , 117F
有些條款寫了也沒用啦
02/28 22:29, 117F
推
02/28 22:32, 3小時前 , 118F
賺成這樣，遇到這種失誤還不吞下去要
02/28 22:32, 118F
→
02/28 22:32, 3小時前 , 119F
凹客人唷
02/28 22:32, 119F
推
02/28 22:42, 3小時前 , 120F
還要消費者舉證合理的真的是法盲，誰知
02/28 22:42, 120F
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02/28 22:42, 3小時前 , 121F
道你商家進貨成本利潤怎麼抓，從來沒有
02/28 22:42, 121F
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02/28 22:42, 3小時前 , 122F
案例是法院要消費者舉證售價合理的不要
02/28 22:42, 122F
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02/28 22:42, 3小時前 , 123F
在幻想了
02/28 22:42, 123F
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02/28 22:43, 3小時前 , 124F
違反誠信原則不是這樣用的，不懂不要裝
02/28 22:43, 124F
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02/28 22:43, 3小時前 , 125F
懂
02/28 22:43, 125F
推
02/28 22:43, 3小時前 , 126F
哪有規定要出貨 之前肉乾事件忘記
02/28 22:43, 126F
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02/28 22:43, 3小時前 , 127F
了？
02/28 22:43, 127F
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02/28 22:51, 3小時前 , 128F
欣亞電腦把自己當鄉間小店在經營喔
02/28 22:51, 128F
推
02/28 22:51, 3小時前 , 129F
現代這種都有霸王條款 不認帳很正常啦...
02/28 22:51, 129F
推
02/28 23:20, 2小時前 , 130F
希望不良商家早早倒一倒☺
02/28 23:20, 130F
推
02/28 23:31, 2小時前 , 131F
沒誠信的店家就不該存在
02/28 23:31, 131F
推
02/28 23:43, 2小時前 , 132F
之前快車塞要塞紅包要我認帳，我堅
02/28 23:43, 132F
→
02/28 23:43, 2小時前 , 133F
持不收要他們出貨，投訴到消保會，
02/28 23:43, 133F
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02/28 23:43, 2小時前 , 134F
快車連續幾次都沒來調解會，最後不
02/28 23:43, 134F
→
02/28 23:43, 2小時前 , 135F
了了知，所以還是紅包收一收實際。
02/28 23:43, 135F
推
03/01 00:10, 2小時前 , 136F
曾有在7-11線上購物買過行李箱三件組
03/01 00:10, 136F
→
03/01 00:10, 2小時前 , 137F
也是標錯價，5xxx標成3xxx，快遞送來
03/01 00:10, 137F
→
03/01 00:10, 2小時前 , 138F
二件，告知訂單是三件，司機直接回報
03/01 00:10, 138F
→
03/01 00:10, 2小時前 , 139F
公司先帶回，隔一週7-11直接送來三件
03/01 00:10, 139F
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03/01 00:10, 2小時前 , 140F
組，完全沒提取消訂單
03/01 00:10, 140F
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03/01 00:19, 2小時前 , 141F
這個狀況可以參考零售業等網路交易定
03/01 00:19, 141F
→
03/01 00:19, 2小時前 , 142F
型化契約第5點規定
03/01 00:19, 142F
推
03/01 00:20, 1小時前 , 143F
反正他們再爛你們也照買，有差嗎
03/01 00:20, 143F
推
03/01 00:32, 1小時前 , 144F
這家公司怎麼每次上頭條都是這種怪事
03/01 00:32, 144F
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03/01 00:32, 1小時前 , 145F
吃瓜看戲就好 嘻嘻
03/01 00:32, 145F
推
03/01 00:41, 1小時前 , 146F
呵呵
03/01 00:41, 146F
推
03/01 00:44, 1小時前 , 147F
自己都知道標錯了，法律也擺在那邊，什
03/01 00:44, 147F
→
03/01 00:44, 1小時前 , 148F
麼都要優勢就對了，當消費者都傻子
03/01 00:44, 148F
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