Re: [心得] UPS驚魂 後續

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (抗議無印欺負消費者)時間2周前 (2024/09/18 19:28), 編輯推噓54(54034)
留言88則, 66人參與, 2周前最新討論串1/1
前情提要: 用了四年的UPS出現F04,拔除電源後自爆 聯絡Schneider 後, 很重視的專程派了工程師到我家。 測量了我家的電壓,並拆開機器檢查原因, 電壓沒問題,接地阻抗也正常。 結果是穩壓晶片燒毀,F04代表穩壓晶片漏電。 但工程師說明,APC的UPS有相關保護設計, 有突波繞過電容跑到穩壓晶片,所以出現F04, 殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。 工程師詳細的解說APC的各種保護機制, 只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。 更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我! 信心恢復,可以安心使用了! 以後UPS只買APC了! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.2.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1726658903.A.A88.html

09/18 19:40, 2周前 , 1F
恭喜原po
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09/18 19:41, 2周前 , 2F

09/18 19:42, 2周前 , 3F
想到之前友商的情況
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09/18 19:42, 2周前 , 4F
恭喜
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09/18 19:45, 2周前 , 5F
工程上第一現場保存良好的故障品是無價的
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09/18 19:45, 2周前 , 6F
APC這售後不錯
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09/18 19:45, 2周前 , 7F
突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞
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09/18 19:45, 2周前 , 8F
過壓縮檔的密碼?
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09/18 19:45, 2周前 , 9F
這顆電路肯定是yo叔設計的
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09/18 19:48, 2周前 , 10F
恭喜圓滿解決
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09/18 19:58, 2周前 , 11F
恭喜
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09/18 20:08, 2周前 , 12F
UPS,我唯一考慮主動式台達電UPS,讚
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09/18 20:08, 2周前 , 13F
好恐怖 換新的給我我也不太想用...
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09/18 20:13, 2周前 , 14F
我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕
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09/18 20:23, 2周前 , 15F
這牌pass
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09/18 20:33, 2周前 , 16F
有誠意 但是原文的情況 怕
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09/18 20:35, 2周前 , 17F
09/18 20:35, 17F

09/18 20:57, 2周前 , 18F
笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買
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09/18 20:57, 2周前 , 19F
別的牌子
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09/18 20:59, 2周前 , 20F
這麼有誠意 幹嘛這樣==
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09/18 21:02, 2周前 , 21F
過保還給全新的 補推
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09/18 21:06, 2周前 , 22F
不買apc也沒幾家可以買了吧
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09/18 21:11, 2周前 , 23F
推後續
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09/18 21:15, 2周前 , 24F

09/18 21:17, 2周前 , 25F
應該是這顆MOSFET燒掉
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09/18 21:20, 2周前 , 26F
恭喜
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09/18 21:21, 2周前 , 27F
APC很大間了...有誠意啦不錯
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09/18 21:22, 2周前 , 28F
買別家甩給你一句過保了就沒了吧,不然
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09/18 21:22, 2周前 , 29F
賣得比較便宜,還幻想保固會比較穩?
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09/18 21:25, 2周前 , 30F
APC大廠
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09/18 21:25, 2周前 , 31F
重看一次發現是過保 過保還到府服務換新
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09/18 21:28, 2周前 , 32F
我只是說要付費維修,結果後續服務
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09/18 21:28, 2周前 , 33F
好到嚇到!
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09/18 21:28, 2周前 , 34F
行了。不然生命周期一到換新也行。(應該)
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09/18 21:29, 2周前 , 35F
就不會碰到這樣的狀況了吧
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09/18 21:50, 2周前 , 36F
推後續處理不錯
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09/18 21:57, 2周前 , 37F
不愧是全台最大客服中心
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09/18 21:59, 2周前 , 38F
你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎?
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09/18 22:05, 2周前 , 39F
印象中沒超出散熱孔
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09/18 22:07, 2周前 , 40F
不過廠商的解釋是設計上區域會有阻
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09/18 22:07, 2周前 , 41F
燃效果嗎?不然持續悶燒電池早晚會
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09/18 22:07, 2周前 , 42F
爆呀
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09/18 22:27, 2周前 , 43F
應該是突波太強,電容直接被打穿了
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09/18 22:33, 2周前 , 44F
很有誠意
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09/18 22:55, 2周前 , 45F
這麼有誠意 還可以考慮
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09/18 23:03, 2周前 , 46F
覺得廠商的處理作為很好
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09/18 23:22, 2周前 , 47F
那這個電容是不是應該換好一點
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09/18 23:22, 2周前 , 48F
如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧
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09/18 23:46, 2周前 , 49F
還不錯的處理
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09/18 23:48, 2周前 , 50F
推回報 也推廠商負責任
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09/18 23:50, 2周前 , 51F
推後續 廠商售後處理的不錯
09/18 23:50, 51F

09/19 00:21, 2周前 , 52F
這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止
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09/19 00:21, 2周前 , 53F
MOSFET工作才救的到
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09/19 00:36, 2周前 , 54F
因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該
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09/19 00:37, 2周前 , 55F
感謝分享後續
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09/19 00:42, 2周前 , 56F
沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨?
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09/19 01:36, 2周前 , 57F
推售後 案發現場勘驗的很清楚
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09/19 02:49, 2周前 , 58F
到府查看還換新,很棒了
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09/19 03:03, 2周前 , 59F
推一個專業售後
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09/19 03:40, 2周前 , 60F
推,以後買這家
09/19 03:40, 60F

09/19 03:50, 2周前 , 61F
雖然本來很危險 但有誠意給推
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09/19 04:36, 2周前 , 62F
好好喔
09/19 04:36, 62F

09/19 08:58, 2周前 , 63F
這售後蠻有誠意的吧
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09/19 09:26, 2周前 , 64F
之前雷擊損壞 APC保內直接換新
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09/19 09:33, 2周前 , 65F
推 後續 剛好這篇有看到
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09/19 10:11, 2周前 , 66F
換新是應該的吧……
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09/19 11:02, 2周前 , 67F
保內換新是應該的, 保外換新就不見得
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09/19 11:02, 2周前 , 68F
了, 然後原PO這台記得是過保了
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09/19 11:03, 2周前 , 69F
所以廠商有換新是可以給個肯定
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09/19 11:32, 2周前 , 70F
希望之後平安。但如果是我還是抖
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09/19 11:55, 2周前 , 71F
經驗分享推
09/19 11:55, 71F

09/19 13:27, 2周前 , 72F
這個售後可以
09/19 13:27, 72F

09/19 13:55, 2周前 , 73F
後續推
09/19 13:55, 73F

09/19 14:42, 2周前 , 74F
有後續有推 我也是用APC的
09/19 14:42, 74F

09/19 14:58, 2周前 , 75F
可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去
09/19 14:58, 75F

09/19 16:03, 2周前 , 76F
沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎?
09/19 16:03, 76F

09/19 18:42, 2周前 , 77F
能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種
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09/19 18:42, 2周前 , 78F
others沒有在意關注的必要
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09/19 19:03, 2周前 , 79F
誠意十足
09/19 19:03, 79F

09/19 19:46, 2周前 , 80F
有誠意給推
09/19 19:46, 80F

09/19 19:54, 2周前 , 81F
畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場
09/19 19:54, 81F

09/20 10:01, 2周前 , 82F
推後續
09/20 10:01, 82F

09/20 11:34, 2周前 , 83F
保外 幫你換新 現場解issue 很棒了
09/20 11:34, 83F

09/20 11:52, 2周前 , 84F
推售後服務
09/20 11:52, 84F

09/20 18:27, 2周前 , 85F
安全性問題願意重視給推
09/20 18:27, 85F

09/20 23:11, 2周前 , 86F
什麼爛電容用市電也能擊穿…
09/20 23:11, 86F

09/21 10:06, 2周前 , 87F
!?!?!?挖靠太猛了吧
09/21 10:06, 87F

09/21 12:30, 2周前 , 88F
換新我也不敢用 這牌PASS
09/21 12:30, 88F
文章代碼(AID): #1cwhbNg8 (PC_Shopping)
文章代碼(AID): #1cwhbNg8 (PC_Shopping)