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Re: [心得] UPS驚魂 後續

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (抗議無印欺負消費者)時間3月前 (2024/09/18 19:28), 編輯推噓54(54推 0噓 34→)
留言88則, 66人參與, 3月前最新討論串1/1
前情提要： 用了四年的UPS出現F04，拔除電源後自爆 聯絡Schneider 後， 很重視的專程派了工程師到我家。 測量了我家的電壓，並拆開機器檢查原因， 電壓沒問題，接地阻抗也正常。 結果是穩壓晶片燒毀，F04代表穩壓晶片漏電。 但工程師說明，APC的UPS有相關保護設計， 有突波繞過電容跑到穩壓晶片，所以出現F04， 殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。 工程師詳細的解說APC的各種保護機制， 只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。 更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我！ 信心恢復，可以安心使用了！ 以後UPS只買APC了！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.2.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1726658903.A.A88.html
推
09/18 19:40, 3月前 , 1F
恭喜原po
09/18 19:40, 1F
推
09/18 19:41, 3月前 , 2F
09/18 19:41, 2F
→
09/18 19:42, 3月前 , 3F
想到之前友商的情況
09/18 19:42, 3F
推
09/18 19:42, 3月前 , 4F
恭喜
09/18 19:42, 4F
→
09/18 19:45, 3月前 , 5F
工程上第一現場保存良好的故障品是無價的
09/18 19:45, 5F
推
09/18 19:45, 3月前 , 6F
APC這售後不錯
09/18 19:45, 6F
推
09/18 19:45, 3月前 , 7F
突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞
09/18 19:45, 7F
→
09/18 19:45, 3月前 , 8F
過壓縮檔的密碼?
09/18 19:45, 8F
推
09/18 19:45, 3月前 , 9F
這顆電路肯定是yo叔設計的
09/18 19:45, 9F
推
09/18 19:48, 3月前 , 10F
恭喜圓滿解決
09/18 19:48, 10F
推
09/18 19:58, 3月前 , 11F
恭喜
09/18 19:58, 11F
→
09/18 20:08, 3月前 , 12F
UPS，我唯一考慮主動式台達電UPS，讚
09/18 20:08, 12F
推
09/18 20:08, 3月前 , 13F
好恐怖 換新的給我我也不太想用...
09/18 20:08, 13F
→
09/18 20:13, 3月前 , 14F
我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕
09/18 20:13, 14F
→
09/18 20:23, 3月前 , 15F
這牌pass
09/18 20:23, 15F
→
09/18 20:33, 3月前 , 16F
有誠意 但是原文的情況 怕
09/18 20:33, 16F
推
09/18 20:35, 3月前 , 17F
怕
09/18 20:35, 17F
推
09/18 20:57, 3月前 , 18F
笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買
09/18 20:57, 18F
→
09/18 20:57, 3月前 , 19F
別的牌子
09/18 20:57, 19F
→
09/18 20:59, 3月前 , 20F
這麼有誠意 幹嘛這樣==
09/18 20:59, 20F
推
09/18 21:02, 3月前 , 21F
過保還給全新的 補推
09/18 21:02, 21F
推
09/18 21:06, 3月前 , 22F
不買apc也沒幾家可以買了吧
09/18 21:06, 22F
→
09/18 21:11, 3月前 , 23F
推後續
09/18 21:11, 23F
→
09/18 21:15, 3月前 , 24F
09/18 21:15, 24F
→
09/18 21:17, 3月前 , 25F
應該是這顆MOSFET燒掉
09/18 21:17, 25F
→
09/18 21:20, 3月前 , 26F
恭喜
09/18 21:20, 26F
推
09/18 21:21, 3月前 , 27F
APC很大間了...有誠意啦不錯
09/18 21:21, 27F
→
09/18 21:22, 3月前 , 28F
買別家甩給你一句過保了就沒了吧，不然
09/18 21:22, 28F
→
09/18 21:22, 3月前 , 29F
賣得比較便宜，還幻想保固會比較穩？
09/18 21:22, 29F
推
09/18 21:25, 3月前 , 30F
APC大廠
09/18 21:25, 30F
推
09/18 21:25, 3月前 , 31F
重看一次發現是過保 過保還到府服務換新
09/18 21:25, 31F
→
09/18 21:28, 3月前 , 32F
我只是說要付費維修，結果後續服務
09/18 21:28, 32F
→
09/18 21:28, 3月前 , 33F
好到嚇到！
09/18 21:28, 33F
推
09/18 21:28, 3月前 , 34F
行了。不然生命周期一到換新也行。（應該）
09/18 21:28, 34F
→
09/18 21:29, 3月前 , 35F
就不會碰到這樣的狀況了吧
09/18 21:29, 35F
推
09/18 21:50, 3月前 , 36F
推後續處理不錯
09/18 21:50, 36F
推
09/18 21:57, 3月前 , 37F
不愧是全台最大客服中心
09/18 21:57, 37F
推
09/18 21:59, 3月前 , 38F
你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎？
09/18 21:59, 38F
→
09/18 22:05, 3月前 , 39F
印象中沒超出散熱孔
09/18 22:05, 39F
推
09/18 22:07, 3月前 , 40F
不過廠商的解釋是設計上區域會有阻
09/18 22:07, 40F
→
09/18 22:07, 3月前 , 41F
燃效果嗎？不然持續悶燒電池早晚會
09/18 22:07, 41F
→
09/18 22:07, 3月前 , 42F
爆呀
09/18 22:07, 42F
推
09/18 22:27, 3月前 , 43F
應該是突波太強，電容直接被打穿了
09/18 22:27, 43F
推
09/18 22:33, 3月前 , 44F
很有誠意
09/18 22:33, 44F
推
09/18 22:55, 3月前 , 45F
這麼有誠意 還可以考慮
09/18 22:55, 45F
推
09/18 23:03, 3月前 , 46F
覺得廠商的處理作為很好
09/18 23:03, 46F
推
09/18 23:22, 3月前 , 47F
那這個電容是不是應該換好一點
09/18 23:22, 47F
→
09/18 23:22, 3月前 , 48F
如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧
09/18 23:22, 48F
推
09/18 23:46, 3月前 , 49F
還不錯的處理
09/18 23:46, 49F
推
09/18 23:48, 3月前 , 50F
推回報 也推廠商負責任
09/18 23:48, 50F
推
09/18 23:50, 3月前 , 51F
推後續 廠商售後處理的不錯
09/18 23:50, 51F
推
09/19 00:21, 3月前 , 52F
這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止
09/19 00:21, 52F
→
09/19 00:21, 3月前 , 53F
MOSFET工作才救的到
09/19 00:21, 53F
→
09/19 00:36, 3月前 , 54F
因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該
09/19 00:36, 54F
推
09/19 00:37, 3月前 , 55F
感謝分享後續
09/19 00:37, 55F
→
09/19 00:42, 3月前 , 56F
沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨?
09/19 00:42, 56F
推
09/19 01:36, 3月前 , 57F
推售後 案發現場勘驗的很清楚
09/19 01:36, 57F
推
09/19 02:49, 3月前 , 58F
到府查看還換新，很棒了
09/19 02:49, 58F
推
09/19 03:03, 3月前 , 59F
推一個專業售後
09/19 03:03, 59F
推
09/19 03:40, 3月前 , 60F
推，以後買這家
09/19 03:40, 60F
推
09/19 03:50, 3月前 , 61F
雖然本來很危險 但有誠意給推
09/19 03:50, 61F
推
09/19 04:36, 3月前 , 62F
好好喔
09/19 04:36, 62F
→
09/19 08:58, 3月前 , 63F
這售後蠻有誠意的吧
09/19 08:58, 63F
推
09/19 09:26, 3月前 , 64F
之前雷擊損壞 APC保內直接換新
09/19 09:26, 64F
推
09/19 09:33, 3月前 , 65F
推 後續 剛好這篇有看到
09/19 09:33, 65F
→
09/19 10:11, 3月前 , 66F
換新是應該的吧……
09/19 10:11, 66F
推
09/19 11:02, 3月前 , 67F
保內換新是應該的, 保外換新就不見得
09/19 11:02, 67F
→
09/19 11:02, 3月前 , 68F
了, 然後原PO這台記得是過保了
09/19 11:02, 68F
→
09/19 11:03, 3月前 , 69F
所以廠商有換新是可以給個肯定
09/19 11:03, 69F
推
09/19 11:32, 3月前 , 70F
希望之後平安。但如果是我還是抖
09/19 11:32, 70F
推
09/19 11:55, 3月前 , 71F
經驗分享推
09/19 11:55, 71F
推
09/19 13:27, 3月前 , 72F
這個售後可以
09/19 13:27, 72F
推
09/19 13:55, 3月前 , 73F
後續推
09/19 13:55, 73F
→
09/19 14:42, 3月前 , 74F
有後續有推 我也是用APC的
09/19 14:42, 74F
推
09/19 14:58, 3月前 , 75F
可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去
09/19 14:58, 75F
推
09/19 16:03, 3月前 , 76F
沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎？
09/19 16:03, 76F
推
09/19 18:42, 3月前 , 77F
能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種
09/19 18:42, 77F
→
09/19 18:42, 3月前 , 78F
others沒有在意關注的必要
09/19 18:42, 78F
推
09/19 19:03, 3月前 , 79F
誠意十足
09/19 19:03, 79F
推
09/19 19:46, 3月前 , 80F
有誠意給推
09/19 19:46, 80F
→
09/19 19:54, 3月前 , 81F
畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場
09/19 19:54, 81F
推
09/20 10:01, 3月前 , 82F
推後續
09/20 10:01, 82F
→
09/20 11:34, 3月前 , 83F
保外 幫你換新 現場解issue 很棒了
09/20 11:34, 83F
推
09/20 11:52, 3月前 , 84F
推售後服務
09/20 11:52, 84F
推
09/20 18:27, 3月前 , 85F
安全性問題願意重視給推
09/20 18:27, 85F
推
09/20 23:11, 3月前 , 86F
什麼爛電容用市電也能擊穿…
09/20 23:11, 86F
→
09/21 10:06, 3月前 , 87F
!?!?!?挖靠太猛了吧
09/21 10:06, 87F
推
09/21 12:30, 3月前 , 88F
換新我也不敢用 這牌PASS
09/21 12:30, 88F
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