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[心得] 華碩維修令人火大

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (肥滋滋)時間5月前 (2024/08/01 23:30), 5月前編輯推噓10(24推 14噓 79→)
留言117則, 51人參與, 5月前最新討論串1/1
8/2:刪減太多又有人看不懂，所以補足說明 我的板子是rog z690formula，平時有注意cpu的災情，所以一直有定時更新bios。 但隨著bios的更新，藍屏出現次數越來越多。 最後一次bios更新完後，原來已經有點問題的網卡及無線網卡皆無法使用，嘗試重灌後藍 屏次數更嚴重，甚至完全無法使用，因此7/22送修主機板以及cpu。 7/31致電客服，客服表示會請維修工廠跟我聯絡 維修工廠表示板子的水冷套件部分要免費進行 更換，不過水冷料件要待料至8/15。 也就是要等到8/15工廠才會繼續維修板子。 工廠人員給我兩個方案： 1是先把板子帶回等到8/15再送修一次。 2是等8/15到料後開始修理。 並且延長保固一個月作為補償。 其中我有表示我可以貼錢換板子，但工廠表示沒有這選項。 8/1致電維修工場，表示水冷套件是EK合作造成的問題，要我等這麼久無法接受。 而且延長保固一個月的時間從現在算起，所有時間都耗在工廠維修，請問這所謂的補償有 什麼用處？ 結論是請工廠人員向上級主管請求出來應對問題。 同時也致電台北客服中心，請上級主管出來應對問題。 客服人員最後也說會立刻反應我的訴求。 結論：我的訴求就是儘速完成修繕，甚至加錢更換主板也在所不惜。 註記：intel 14900k死後，我直接聯絡台灣intel，7/22打包送修，7/29收到全新品 請原諒我排版差，因為手上只剩手機可用。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.77.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1722526224.A.E42.html
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08/01 23:32, 5月前 , 1F
氣到不顧排版 看的頗累QQ
08/01 23:32, 1F
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:38:49
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08/01 23:35, 5月前 , 2F
律師大哥.請排版;你要您凝聚鄉民共識至少
08/01 23:35, 2F
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08/01 23:35, 5月前 , 3F
先搞定這個
08/01 23:35, 3F
推
08/01 23:35, 5月前 , 4F
不好意思我看不太懂這篇
08/01 23:35, 4F
推
08/01 23:36, 5月前 , 5F
待料到8/15是什麼鬼 用鴿子封包在寄?
08/01 23:36, 5F
噓
08/01 23:36, 5月前 , 6F
另外..噓刀碩與死忠的..因為你們如此鐵華
08/01 23:36, 6F
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08/01 23:36, 5月前 , 7F
而讓中國刀碩有恃無恐
08/01 23:36, 7F
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08/01 23:38, 5月前 , 8F
不過免費的最貴 慢億點點也很正常
08/01 23:38, 8F
推
08/01 23:39, 5月前 , 9F
兩張網卡為啥要調貨那麼久==
08/01 23:39, 9F
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:43:49
推
08/01 23:42, 5月前 , 10F
有沒有可能...是因為U死去才導致？
08/01 23:42, 10F
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08/01 23:43, 5月前 , 11F
待料很正常啊，料件都在大陸要申請才會
08/01 23:43, 11F
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08/01 23:43, 5月前 , 12F
寄，之前送修電源也是備料中
08/01 23:43, 12F
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08/01 23:44, 5月前 , 13F
怎麼會有排版越修越慘的問題
08/01 23:44, 13F
推
08/01 23:45, 5月前 , 14F
說不定是U的問題(看向型號)，結果換一顆
08/01 23:45, 14F
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08/01 23:45, 5月前 , 15F
而且電死是i皇搞得 你幾版bios都會有問
08/01 23:45, 15F
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08/01 23:45, 5月前 , 16F
題 你罵共碩也沒用
08/01 23:45, 16F
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08/01 23:45, 5月前 , 17F
全新U，一切說不定都好了
08/01 23:45, 17F
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08/01 23:45, 5月前 , 18F
一個月的補償那邊我也看不懂
08/01 23:45, 18F
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08/01 23:46, 5月前 , 19F
但我已經可以總結出訴求了 共碩你這個小
08/01 23:46, 19F
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08/01 23:46, 5月前 , 20F
王八蛋最好給我立刻生出來一個Z690F或是
08/01 23:46, 20F
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08/01 23:46, 5月前 , 21F
Z790F的全新主板給我
08/01 23:46, 21F
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08/01 23:46, 5月前 , 22F
可能板廠最近收很多這類維修吧
08/01 23:46, 22F
推
08/01 23:47, 5月前 , 23F
共碩子龍架刀鐵華團仍含淚買ROG全餐
08/01 23:47, 23F
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08/01 23:48, 5月前 , 24F
啊i皇保固那麼快完全不意外 一直都大概
08/01 23:48, 24F
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08/01 23:48, 5月前 , 25F
一個禮拜 國外也沒有颱風假
08/01 23:48, 25F
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08/01 23:49, 5月前 , 26F
問題是出Intel 不是華碩。
08/01 23:49, 26F
→
08/01 23:51, 5月前 , 27F
出現頻率變高就是縮了阿 不可逆阿
08/01 23:51, 27F
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08/01 23:53, 5月前 , 28F
"CPU又會被電死"這是I的問題捏
08/01 23:53, 28F
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08/01 23:54, 5月前 , 29F
我更好奇最後這個要訴訟啥
08/01 23:54, 29F
※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 00:01:13
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08/01 23:55, 5月前 , 30F
對方排案件多的話 修多久再延保多久
08/01 23:55, 30F
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08/01 23:55, 5月前 , 31F
不合理?
08/01 23:55, 31F
→
08/01 23:55, 5月前 , 32F
感覺問題是主機板水冷 這種不是大眾向
08/01 23:55, 32F
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08/01 23:55, 5月前 , 33F
的產品平常沒料正常
08/01 23:55, 33F
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08/01 23:58, 5月前 , 34F
不想等叫他換其他Z960看看？不然買限
08/01 23:58, 34F
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08/01 23:58, 5月前 , 35F
量產品就一定有這種風險
08/01 23:58, 35F
噓 u8702116: 邏輯死去了是不是，問題在Intel 111.71.50.108 08/01 23:58
還有 42 則推文
還有 2 段內文
推
08/02 07:57, 5月前 , 78F
原本的文章敘述的到底多慘，很好奇XDDD
08/02 07:57, 78F
推
08/02 07:57, 5月前 , 79F
先擺脫I皇，不然Ram回來沒多久可能再
08/02 07:57, 79F
→
08/02 07:57, 5月前 , 80F
發生。
08/02 07:57, 80F
推
08/02 07:58, 5月前 , 81F
你沒帶刀子去維修?
08/02 07:58, 81F
→
08/02 07:58, 5月前 , 82F
確定已經回工廠維修？還是在各地的維修據
08/02 07:58, 82F
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08/02 07:58, 5月前 , 83F
點？
08/02 07:58, 83F
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08/02 08:09, 5月前 , 84F
一般維修流程不都這樣 有啥好氣的 急著
08/02 08:09, 84F
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08/02 08:09, 5月前 , 85F
用電腦的話就去買一片便宜板子撐著用啊
08/02 08:09, 85F
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08/02 08:24, 5月前 , 86F
簡單說是華碩要修但要等EK的水冷料，
08/02 08:24, 86F
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08/02 08:24, 5月前 , 87F
但你不想等，就是這樣吧？
08/02 08:24, 87F
→
08/02 08:31, 5月前 , 88F
我怎麼跟你反過來… 板子3天回來 cpu等了
08/02 08:31, 88F
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08/02 08:31, 5月前 , 89F
三個禮拜intel還沒還我
08/02 08:31, 89F
噓
08/02 08:32, 5月前 , 90F
誰叫你要買i皇
08/02 08:32, 90F
噓
08/02 09:06, 5月前 , 91F
intel問題，共碩免費幫你換水冷，他
08/02 09:06, 91F
→
08/02 09:06, 5月前 , 92F
都說沒料了，你還自己答應，然後怪誰
08/02 09:06, 92F
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08/02 09:06, 5月前 , 93F
？這邏輯不行啊
08/02 09:06, 93F
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08/02 09:35, 5月前 , 94F
簡單來說就是華碩那邊沒備料要調貨；
08/02 09:35, 94F
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08/02 09:35, 5月前 , 95F
買這些最高階的東西只能當缺料孤兒
08/02 09:35, 95F
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08/02 09:35, 5月前 , 96F
可憐哪
08/02 09:35, 96F
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08/02 09:43, 5月前 , 97F
鐵華幫QQ我也是
08/02 09:43, 97F
→
08/02 09:43, 5月前 , 98F
08/02 09:43, 98F
→
08/02 09:44, 5月前 , 99F
08/02 09:44, 99F
→
08/02 09:44, 5月前 , 100F
等這麼久的確很糟啦，可以你7/31都拿到
08/02 09:44, 100F
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08/02 09:44, 5月前 , 101F
cpu了，如果真的很趕，大可那時候就接
08/02 09:44, 101F
→
08/02 09:44, 5月前 , 102F
受先把板子拿回來用的選項
08/02 09:44, 102F
推
08/02 09:46, 5月前 , 103F
先看完三星跟聯強的文，會覺得ASUS不錯喔
08/02 09:46, 103F
→
08/02 09:46, 5月前 , 104F
149K新品也沒用到時候依然QQ
08/02 09:46, 104F
噓
08/02 09:47, 5月前 , 105F
其實我認為要求貼錢換新產品不是常態
08/02 09:47, 105F
→
08/02 09:47, 5月前 , 106F
，也站不住腳
08/02 09:47, 106F
→
08/02 09:47, 5月前 , 107F
至少有誠意修(疑
08/02 09:47, 107F
→
08/02 09:47, 5月前 , 108F
我兩顆139K換149K都出掉惹
08/02 09:47, 108F
噓
08/02 10:35, 5月前 , 109F
送修 要等 會很奇怪嗎??? 還是你就想
08/02 10:35, 109F
→
08/02 10:36, 5月前 , 110F
要對方 直接換一張新的給你嗎?
08/02 10:36, 110F
→
08/02 10:38, 5月前 , 111F
感覺就是溝通有問題 保固是修好才開始算
08/02 10:38, 111F
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08/02 15:14, 5月前 , 112F
保固一般都沒寫幾天內要修好吧
08/02 15:14, 112F
噓
08/02 16:28, 5月前 , 113F
沒有料可換才要等，你還要求馬上就修好？
08/02 16:28, 113F
推
08/02 18:52, 5月前 , 114F
以後不要買華碩囉，但我覺得你還會再買XD
08/02 18:52, 114F
→
08/02 18:52, 5月前 , 115F
愛丟卡慘細
08/02 18:52, 115F
推
08/02 21:37, 5月前 , 116F
中國子龍快閃
08/02 21:37, 116F
→
08/03 19:31, 5月前 , 117F
什麼牌，子龍不意外，你買的時候沒打聽？
08/03 19:31, 117F
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