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[心得] 子龍週邊售後負評

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (宵夜)時間2天前 (2024/07/02 14:31), 32分鐘前編輯推噓8(16推 8噓 26→)
留言50則, 28人參與, 19小時前最新討論串1/1
-----理論上的最後更----------- 結案，得到了不盡理想但可以接受的結果。 客服再回電，他們願意跑專案流程 給我兩個方案 一.他們計算失誤，沒有考慮到優惠價格，貼1200換claymore II（我要是沒發現，後端是 不 是年終能加雞腿啊，還有這好事？？） 二.原價退款給我 後續又拉拉扯扯一下表示商品是因為打折，加上保固兩年有媒體滾輪才讓我購買，才半年 直 接停產有廣告不實 誤導消費者的疑慮，也沒有在經銷商給個公告保固部分有異動，有考慮去公平會檢舉廣告 不 實，後端同意用超優惠價格我貼1000換 然後保固一定得繼承舊有（對自己家產品多沒自信啊） 想想還可以接受就結案了 奉勸各位消費者，金額一定要核算跟檢查 面對客服真的別發火，力氣要留給後面有權限的主管 還有ROG售後是真的不怎麼樣，台北光華皇家沒有茶水連咖啡機都沒了，三星還有礦泉水 耶 ，三思 PS.買這支主要是媒體滾輪，還有NX青軸的手感我很喜歡，外形也不土氣 以上，感謝收看 ----第一更----------- 打電話去給客服反應，台商真的喜歡什麼事都推給客服處理背鍋。 客服負責我的案件，與我從頭到尾對應，但只負責對應跟轉達我的訴求，沒有決定權。 嫌麻煩想請他們直接把電話轉給有決定權的，做不到，一定要透過領薪水的發洩桶倒楣鬼 才 行，有決定權的就是可以在後面提些垃圾方案後裝死耶，目前在等有決定權的給我新的方 案 。 ---------------------------------------------- 話不多說，先上維修單免得有人說我華碩黑，養帳號來黑他 https://imgur.com/a/RpNQxZM 去年九月買的這隻鍵盤 https://i.imgur.com/Nl5Wjtq.jpeg
很不幸的其實買來後第三個月，左上多媒體滾輪就開始有問題了，一直拖到最近覺得滾輪 徹 底報廢了，開始子龍出任務 報修一週後，聯絡我這隻停產了，要更換等規商品給我 這是原廠客服建議的https://i.imgur.com/iDFgzHo.jpeg
不過我當初買鍵盤，最中意的是他的外觀跟那個該死的多媒體滾輪，幫我變成無線然後沒 滾 輪外形又沒有特別出色感覺就不太好。 由於原廠沒有原始故障這個型號了（保固兩年，一年就停產真的笑死，外面商家都還買的 到 這隻耶） 客服表示我可以反應看看心儀的型號 他們會跟後端有決策權的上級反應 綜合想要的滾輪跟外形，這個可能比較符合我的喜好 https://imgur.com/a/b2tcffW 請客服幫我詢問能不能更換成這把，有需要我可以接受貼換 結果，驚喜的是一天就給我答覆了， 可以讓我貼換，還要繼承原始保固期間，最神奇的是要我貼2100元。 原始故障版本這隻官網沒價格了，但建議市價也是3990 更換版本也是3990，不過系列型號完全都不同了 貼換版本5990，繼承原始保固，我還要多貼不知道哪來的100元 沒有折扣就算了，還想趁機謀利真的偉哉台廠 當然我當初購買價格絕對是一般市場上的通路 原廠絕對有很大的利潤空間可以談，不止故障不讓利給消費者 還想趁機賺一筆 這到底是什麼概念 奉勸你各位信仰夠高的真的要入敗家隻眼教前多想想不買X蛇或美商德商的東西嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1719901890.A.460.html 推 wolver: 你沒帶去維修刀齁! 223.141.254.42 07/02 14:35 → wolver: 帶刀去維修 223.141.254.42 07/02 14:35 推 jaffson8909: 笑死 華碩鍵盤 223.137.92.133 07/02 14:35 推 kaj1983: 那你下次還會買ROG嗎？這個問題比較重要 36.238.137.206 07/02 14:39 推 Kazama168: 下次還是含淚買的話沒差吧 27.51.43.0 07/02 14:41 → Zenryaku: 下次還不是看到ROG就買，有差嗎 27.247.198.222 07/02 14:42 → a00141306: 下次一定黑蛇或者美商德商，你他媽華 123.193.180.120 07/02 14:46 → a00141306: 碩週邊 123.193.180.120 07/02 14:46 推 arnold3: 華碩不能直接修滾輪嗎? 119.14.100.51 07/02 14:47 不能，他們只換新不維修，不然過保我大概會去問問金鍵盤 → spfy: 跟硬碟類似吧 直接換新品或良品給你 223.137.109.62 07/02 14:48 推 cat05joy: 要求修好吧 換同級 貼錢還不給新保固 211.20.117.1 07/02 14:48 → zseineo: 黑蛇?你是說雷蛇? 60.248.94.55 07/02 14:48 推 Kowdan: 所以鍵盤真的淘寶買一買就好，4000都可以 111.71.31.67 07/02 14:49 → Kowdan: 買三把青龍4.0了 111.71.31.67 07/02 14:49 淘 寶內卷三模耳麥鍵盤真的便宜 反正都沒有保固的話確實如你所言 → Kowdan: 美商德商也別，像那個德商某鴨也超爛 111.71.31.67 07/02 14:51 推 arnold3: 蠻喜歡華碩鍵盤 但是不喜歡裝它程式 119.14.100.51 07/02 14:52 ※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 14:52:52 推 kaj1983: 不買的話再給你個推，就是一堆人愛嘴又愛 36.238.137.206 07/02 14:54 我可以理解，鍵盤我是拒絕跟華碩合作了 → kaj1983: 買ROG，華碩才敢這樣對待用戶 36.238.137.206 07/02 14:54 推 dos01: 查一下 股東會上個月開過 你也只能等明年 182.155.78.98 07/02 14:54 → dos01: 架刀在老總頭上 不然我也不知道什麼場合能 182.155.78.98 07/02 14:55 ※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 14:57:37 推 ganbee: 會買ROG就是信仰，難不成是有別家不同的特 42.70.162.139 07/02 14:58 → ganbee: 點嗎？沒人體工學的鍵盤 只值999元。 42.70.162.139 07/02 14:58 推 Kowdan: 華碩鍵盤只有那RX紅軸順滑度真的強，其他 111.71.31.67 07/02 15:01 → Kowdan: 沒什麼優勢 111.71.31.67 07/02 15:01 推 Transposon: 找消保要求原價返還吧 118.171.234.69 07/02 15:01 噓 Koogeal: 歡喜買.甘願受 125.227.172.24 07/02 15:15 推 AirLee: 樓上好靠背 我要笑死了 101.9.128.46 07/02 15:21 推 coneflwer: 共碩不ey 42.71.88.169 07/02 15:26 推 LJP2: 之前滑鼠編碼器掛了還在保內決定出任務也跟 42.72.189.89 07/02 15:32 → LJP2: 我說停產了 就原價讓他買回了 ㄏ 42.72.189.89 07/02 15:32 推 E7lijah: 客服人員真的就是出氣筒 後端有權判定的 110.28.34.184 07/02 15:33 → E7lijah: 人不被上報個兩三次不會理你 有夠哭 110.28.34.184 07/02 15:33 推 lioujeryuan: 鐵華團養出來的 ROG好帥買爆 118.163.2.74 07/02 15:39 → otosaka: 先把/a弄掉 118.166.68.146 07/02 15:41 推 righer: 因為後勤單位也有業績壓力啊 搞到一堆送 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 修一肚子火 美國那邊因為掌機事件 開始有 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 改革 但說真的今天後勤還有掛業績的情況下 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 這種宰羊行為只會不斷發生 223.140.230.124 07/02 15:42 *[1;37m推 wolver: 你沒帶去維修刀齁! 223.141.254.42 07/0 2 14:35
→
07/02 14:35, 2天前 , 1F
帶刀去維修
07/02 14:35, 1F
推
07/02 14:35, 2天前 , 2F
笑死 華碩鍵盤
07/02 14:35, 2F
推
07/02 14:39, 2天前 , 3F
那你下次還會買ROG嗎？這個問題比較重要
07/02 14:39, 3F
※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 16:28:50 ※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 16:31:32 ※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 16:35:04
推
07/02 16:51, 2天前 , 4F
產品開一堆然後賣不好就光速停產膩
07/02 16:51, 4F
推
07/02 16:53, 2天前 , 5F
歡喜買.甘願受 下次繼續買
07/02 16:53, 5F
推
07/02 17:06, 1天前 , 6F
多的那一百可能是刀費
07/02 17:06, 6F
噓
07/02 17:15, 1天前 , 7F
不錯喔,修文修到前面推噓文砍光光;恭喜
07/02 17:15, 7F
→
07/02 17:15, 1天前 , 8F
處理完了.水桶記得自己去浸嘿
07/02 17:15, 8F
推
07/02 17:16, 1天前 , 9F
下次還會買嗎？如果會的話，那文章好
07/02 17:16, 9F
→
07/02 17:16, 1天前 , 10F
像沒什麼用
07/02 17:16, 10F
推
07/02 17:18, 1天前 , 11F
ROG是賣信仰的
07/02 17:18, 11F
→
07/02 17:21, 1天前 , 12F
推文怎麼勝這樣
07/02 17:21, 12F
噓
07/02 17:23, 1天前 , 13F
推文不見了？
07/02 17:23, 13F
噓
07/02 17:23, 1天前 , 14F
用電腦修文啦
07/02 17:23, 14F
→
07/02 17:23, 1天前 , 15F
手機修文修到推文吃光光是天才喔
07/02 17:23, 15F
噓
07/02 17:40, 1天前 , 16F
刪推文會退文嗎
07/02 17:40, 16F
噓
07/02 18:35, 1天前 , 17F
你用什麼爛軟體 修文修到推文不見
07/02 18:35, 17F
→
07/02 18:35, 1天前 , 18F
快去找板主救你 不然你要進桶了
07/02 18:35, 18F
→
07/02 19:37, 1天前 , 19F
有幾個主流APP都沒有針對修文特別處理 因為
07/02 19:37, 19F
→
07/02 19:37, 1天前 , 20F
原本的方式是把整篇文章完整暫存起來 等USER
07/02 19:37, 20F
→
07/02 19:38, 1天前 , 21F
編輯完後直接整個覆蓋 所以編輯期間新增的
07/02 19:38, 21F
→
07/02 19:38, 1天前 , 22F
推文會全部不見 PTT官方以前也是這樣但早修
07/02 19:38, 22F
→
07/02 19:39, 1天前 , 23F
掉了 部分APP也有更新這部分 回寫時會判斷是
07/02 19:39, 23F
→
07/02 19:39, 1天前 , 24F
否有新增推文 有的話追加在最後 但JPTT印象
07/02 19:39, 24F
→
07/02 19:39, 1天前 , 25F
一直沒修 BEPTT好像也沒有 PIPTT有改
07/02 19:39, 25F
→
07/02 19:40, 1天前 , 26F
所以我一直不敢用手機修文就是這樣 太容易爆
07/02 19:40, 26F
推
07/02 20:20, 1天前 , 27F
Pitt修文沒遇過
07/02 20:20, 27F
噓
07/02 20:41, 1天前 , 28F
珍惜帳號 遠裡JPTT
07/02 20:41, 28F
噓
07/02 20:52, 1天前 , 29F
好過份 刪推文
07/02 20:52, 29F
→
07/02 21:05, 1天前 , 30F
beptt會補新增推文
07/02 21:05, 30F
→
07/02 21:05, 1天前 , 31F
不過推文太多的時候編輯就看不到所有
07/02 21:05, 31F
→
07/02 21:05, 1天前 , 32F
貼文了，那時候存不知道會不會掉光光
07/02 21:05, 32F
※ 編輯: a00141306 (101.10.45.85 臺灣), 07/02/2024 21:11:03 ※ 編輯: a00141306 (123.193.180.120 臺灣), 07/02/2024 21:35:43
推
07/02 22:37, 1天前 , 33F
共碩就是到處拿便宜的牛肉麵來賺你們
07/02 22:37, 33F
→
07/02 22:37, 1天前 , 34F
這些盤子的信仰賺飽飽呀 搞不好有的還
07/02 22:37, 34F
→
07/02 22:37, 1天前 , 35F
有餐後甜點嘻嘻
07/02 22:37, 35F
噓
07/03 01:15, 1天前 , 36F
最好蛇蛇有比較好
07/03 01:15, 36F
推
07/03 01:48, 1天前 , 37F
你跟我同一把 也是滾輪問題 但我免貼錢
07/03 01:48, 37F
→
07/03 01:48, 1天前 , 38F
直上
07/03 01:48, 38F
推
07/03 01:49, 1天前 , 39F
保固也延續舊款
07/03 01:49, 39F
→
07/03 02:05, 1天前 , 40F
好奇樓上是換成什麼型號免貼錢啊？
07/03 02:05, 40F
推
07/03 07:05, 1天前 , 41F
中國廠商就是要用架刀法
07/03 07:05, 41F
推
07/03 08:57, 1天前 , 42F
MeowPtt修文很穩沒遇過問題
07/03 08:57, 42F
推
07/03 09:46, 1天前 , 43F
我去年買的rx紅二代滾輪指示燈壞一顆，
07/03 09:46, 43F
→
07/03 09:46, 1天前 , 44F
滾輪也有點秀逗嚕ㄏㄏ
07/03 09:46, 44F
推
07/03 17:21, 23小時前 , 45F
學微星保內無料哦
07/03 17:21, 45F
推
07/03 21:24, 19小時前 , 46F
我也是跟原po一樣flare 不過我是anima
07/03 21:24, 46F
→
07/03 21:24, 19小時前 , 47F
te版 我是要求更換azoth結果子龍G然同
07/03 21:24, 47F
→
07/03 21:24, 19小時前 , 48F
意且不需要貼錢 我懷疑484 azoth太多
07/03 21:24, 48F
→
07/03 21:24, 19小時前 , 49F
賣不出去所以想清庫存然後就免費換給
07/03 21:24, 49F
→
07/03 21:24, 19小時前 , 50F
我
07/03 21:24, 50F
animate版跟我這隻青春陽春版定價有差啦我可以理解你不用貼，Azoth沒有數字鍵真的差評 ※ 編輯: a00141306 (49.216.175.157 臺灣), 07/04/2024 16:23:37
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