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Re: [閒聊] 在原價屋買到被註冊的產品...

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (此方不可長)時間1年前 (2023/09/07 20:48), 1年前編輯推噓30(35推 5噓 99→)
留言139則, 45人參與, 1年前最新討論串5/13 (看更多)
※ 引述《tran5486 (吐司瓦薩米)》之銘言： : 過了兩天，華碩打來，表明因個資真的無法提供對方註冊資訊給我，但有協調願意以郵寄一 : 換一的方式，更換全新品水冷給我，我表示不理解，我站在客人立場，那買到被註冊，你們 : 原廠又無法提出證明，所以客人我可以認定買到不是全新品？！處理方式只是更換你們講的 : 的新品？同邏輯是不是也有可能是換整新品給我呢？源頭就是你們註冊端的問題嘛！就是序 : 號容易被偷，那我們購買者的權益呢？序號被盜，點數/贈品被爽領，我們只得到一個：抱 : 歉序號是被誤Key，你買到的一定是新品的翻白眼回覆，我跟客服說妳們想一下該怎麼辦， : 同時我也會尋求消保官的協助。 : 隔一天華碩打來，說願意到府拿全新品給我，我表示如果不接受呢？客服說他們也有補償的 : 方式，會提供ROG馬克杯跟毛巾做為補償...所以序號查明這事真的就免了？？，我回覆沒關 : 係，就等消保官那邊立案後，再看怎麼處理。 我是不知道華碩為什麼一直扯「因為個資所以不能提供註冊訊息」, 你是有跟他要嗎? 不會吧。他確實也不能給。 至於那些要華碩去找對方的要求, 對方完全可以置之不理。 華碩能怎樣? 又或是華碩假裝有去找, 那你又能怎樣? 這些要求是沒有意義的。 除非你要去法院告, 看告詐欺還是什麼(我不確定能告啥) 讓法院去查, 但怎麼看都很浪費(你的時間金錢、司法資源) 還不見得管用 那麼說起來, 這件事不管實情怎樣, 華碩的態度就是「我系統機制就爛」（沒防呆稽核機制）, 那你希望獲得什麼呢? 「我們查核後, 是因為系統機制就很爛, 所以導致誤植」 「這次事件後我們將修正我們的序號與註冊系統, 以絕後患」 這樣嗎? 當然這是很理想, 但實際上不可能, 因為這很可能要修改太多東西, 包括ERP系統, 以及新舊系統的交替問題。 我不知道華碩有沒有自己養ERP的人, 但如果是外包, 這修改一次就是幾十萬起跳。 還有長期的新舊系統並存的麻煩、員工的訓練... 還有更靠北的企業內橫向聯繫問題, 畢竟序號不是只有客服會碰到, 生產端也會碰。 如果你是企業主, 我相信你也會選擇雙手一攤。 所以我建議是, 如果他提的那些方案你都不能接受, 你就提退貨吧, 以後不要買就是了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.4.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694090892.A.530.html
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09/07 20:50, 1年前 , 1F
我會選擇台灣的產品 開放免註冊5年保
09/07 20:50, 1F
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09/07 20:51, 1年前 , 2F
拿辨識生產週期用的序號註冊本來就
09/07 20:51, 2F
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09/07 20:51, 1年前 , 3F
會有問題
09/07 20:51, 3F
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09/07 20:52, 1年前 , 4F
大家都雙手一攤大概不會有進步的一天
09/07 20:52, 4F
大家都選擇購買沒這種問題的廠商 就會進步了 你一個人只是消費者 一群人才是市場 ※ 編輯: wahaha99 (118.169.4.225 臺灣), 09/07/2023 20:53:14
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09/07 20:52, 1年前 , 5F
馬克杯和毛巾就能解決的事幹嘛花幾十萬
09/07 20:52, 5F
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09/07 20:54, 1年前 , 6F
現實是價格 打折 瞬間變真香阿
09/07 20:54, 6F
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09/07 20:55, 1年前 , 7F
是der 畢竟身體是誠實der
09/07 20:55, 7F
推
09/07 21:09, 1年前 , 8F
蠻合理的
09/07 21:09, 8F
推
09/07 21:09, 1年前 , 9F
個資當然不能給，不然買東西key錯
09/07 21:09, 9F
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09/07 21:09, 1年前 , 10F
號就要承擔被陌生人得知身份的風險
09/07 21:09, 10F
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09/07 21:09, 1年前 , 11F
豈不可怕
09/07 21:09, 11F
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09/07 21:09, 1年前 , 12F
換位思考就知道不可能
09/07 21:09, 12F
推
09/07 21:12, 1年前 , 13F
個資還真的不能給，給了問題更大XD
09/07 21:12, 13F
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09/07 21:14, 1年前 , 14F
皇家的系統是查的到 但是不能給你看
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09/07 21:14, 1年前 , 15F
以前托熟的皇家櫃台幫確認是否註冊過
09/07 21:14, 15F
※ 編輯: wahaha99 (118.169.4.225 臺灣), 09/07/2023 21:19:18
推
09/07 21:27, 1年前 , 16F
真的給惹真的可以等賺年終惹好不。
09/07 21:27, 16F
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09/07 21:30, 1年前 , 17F
華碩怎麼證明真的有這客人打錯序號
09/07 21:30, 17F
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09/07 21:30, 1年前 , 18F
而不是賣個退貨的整新品給客人
09/07 21:30, 18F
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09/07 21:30, 1年前 , 19F
只有吉下去才知道是不是誤KEY,其他都是調解
09/07 21:30, 19F
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09/07 21:30, 1年前 , 20F
還說要換貨 換回來能證明不是整新品嗎?
09/07 21:30, 20F
推
09/07 21:31, 1年前 , 21F
真的 不買最大..XD
09/07 21:31, 21F
推
09/07 21:40, 1年前 , 22F
換過來的是不是整新品除了產地直送沒辦法
09/07 21:40, 22F
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09/07 21:40, 1年前 , 23F
證明吧 不信者恆不信
09/07 21:40, 23F
推
09/07 21:41, 1年前 , 24F
除非上法院告才能讓華碩交出資料/
09/07 21:41, 24F
推
09/07 21:47, 1年前 , 25F
刀碩這邊算結案惹吧？阿雞排勒，躺很久該
09/07 21:47, 25F
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09/07 21:47, 1年前 , 26F
上場惹吧
09/07 21:47, 26F
噓
09/07 21:48, 1年前 , 27F
我也覺得退一退算了 光註冊就在騙 完
09/07 21:48, 27F
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09/07 21:48, 1年前 , 28F
一真的爆管到時候要搞賠償又要搞你一
09/07 21:48, 28F
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09/07 21:48, 1年前 , 29F
波
09/07 21:48, 29F
推
09/07 21:53, 1年前 , 30F
廠商不可信的話真的是能退貨最好，不然疑
09/07 21:53, 30F
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09/07 21:53, 1年前 , 31F
慮會一直跟著走
09/07 21:53, 31F
噓
09/07 21:57, 1年前 , 32F
所以很容易被誤登嗎？
09/07 21:57, 32F
推
09/07 21:57, 1年前 , 33F
我單純想臭原價屋服務態度而已，上
09/07 21:57, 33F
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09/07 21:57, 1年前 , 34F
個月陪朋友去台中二樓問顯卡+Ram，
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09/07 21:57, 1年前 , 35F
麻煩他們幫安裝也願意給服務費，他
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09/07 21:57, 1年前 , 36F
媽的櫃檯一個白眼仔跟我說a換n完全
09/07 21:57, 36F
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09/07 21:57, 1年前 , 37F
不用ddu，還嗆我哪裡需要?直接去藝
09/07 21:57, 37F
還有 64 則推文
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09/07 23:20, 1年前 , 102F
序號圖片和發票照片不算個資 我留言很
09/07 23:20, 102F
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09/07 23:20, 1年前 , 103F
難懂ㄇ
09/07 23:20, 103F
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09/07 23:21, 1年前 , 104F
但序號能不能給就像樓上所言
09/07 23:21, 104F
推
09/07 23:25, 1年前 , 105F
消保官的確沒用但會協調雙方開會,談不
09/07 23:25, 105F
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09/07 23:25, 1年前 , 106F
成可以拿到協調會記錄, 上法院時可以提
09/07 23:25, 106F
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09/07 23:25, 1年前 , 107F
出當證據
09/07 23:25, 107F
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09/07 23:26, 1年前 , 108F
假設今天key錯的人是我，我有責任也是我
09/07 23:26, 108F
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09/07 23:26, 1年前 , 109F
跟原廠之間的事，我可不願意提供自己所擁
09/07 23:26, 109F
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09/07 23:26, 1年前 , 110F
有的產品序號給第三人知道
09/07 23:26, 110F
推
09/07 23:26, 1年前 , 111F
華碩會員系統並不包含可以使用用戶資
09/07 23:26, 111F
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09/07 23:26, 1年前 , 112F
料聯絡索取資訊，華碩聯絡註冊產品的
09/07 23:26, 112F
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09/07 23:26, 1年前 , 113F
人才是蠢
09/07 23:26, 113F
推
09/07 23:26, 1年前 , 114F
這案子上法院沒用吧，沒有損失是能求償什麼
09/07 23:26, 114F
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09/07 23:27, 1年前 , 115F
不一定沒損失，如果參加活動該序號真
09/07 23:27, 115F
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09/07 23:27, 1年前 , 116F
的有中獎，那就是有實質損失，但那也
09/07 23:27, 116F
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09/07 23:27, 1年前 , 117F
只是不當得利的範圍而已
09/07 23:27, 117F
推
09/08 00:18, 1年前 , 118F
不是從頭到尾都在要序號跟發票照片而已嗎
09/08 00:18, 118F
→
09/08 00:18, 1年前 , 119F
為啥會扯到個資 是在通靈喔
09/08 00:18, 119F
推
09/08 00:38, 1年前 , 120F
因為序號跟發票就是個資
09/08 00:38, 120F
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09/08 00:38, 1年前 , 121F
你說不算？你是大法官嗎？
09/08 00:38, 121F
推
09/08 00:42, 1年前 , 122F
所以你是大法官？
09/08 00:42, 122F
→
09/08 00:47, 1年前 , 123F
大法官會看這篇嗎?
09/08 00:47, 123F
推
09/08 00:48, 1年前 , 124F
一開始其實支持受害者，但現在受害者一副撿
09/08 00:48, 124F
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09/08 00:48, 1年前 , 125F
到槍的樣子...
09/08 00:48, 125F
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09/08 02:18, 1年前 , 126F
如果要求升級會過份嗎 畢竟也浪費時間了
09/08 02:18, 126F
推
09/08 03:33, 1年前 , 127F
他有撿到槍嗎？不然你要船過水無痕?
09/08 03:33, 127F
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09/08 03:33, 1年前 , 128F
太便宜了吧？我遇到也是這樣弄
09/08 03:33, 128F
→
09/08 03:33, 1年前 , 129F
這種摸頭方式換你妳吞的下去? 三歲?
09/08 03:33, 129F
推
09/08 04:17, 1年前 , 130F
原PO要求發票照片根本奇怪啊，華碩一般產品
09/08 04:17, 130F
→
09/08 04:17, 1年前 , 131F
註冊又不用發票，自己去華碩官網點一下就知
09/08 04:17, 131F
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09/08 04:17, 1年前 , 132F
道
09/08 04:17, 132F
推
09/08 07:29, 1年前 , 133F
同意，根本變成無理取鬧了
09/08 07:29, 133F
噓
09/08 07:37, 1年前 , 134F
發票/消費紀錄有什麼個資 唬爛
09/08 07:37, 134F
所以要發票要幹嘛 上面又沒序號
噓
09/08 08:40, 1年前 , 135F
又是個資喔 呵呵
09/08 08:40, 135F
又是個資啊 嘻嘻 ※ 編輯: wahaha99 (36.226.173.96 臺灣), 09/08/2023 09:01:40
推
09/08 09:31, 1年前 , 136F
就不要去原價屋就好了啊 都幾次了
09/08 09:31, 136F
推
09/08 10:16, 1年前 , 137F
就退貨退款不要買這家就好了
09/08 10:16, 137F
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09/08 10:16, 1年前 , 138F
又不是只有這家在賣水冷
09/08 10:16, 138F
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09/08 10:17, 1年前 , 139F
吵半天下次照買,一樣啦,不曉得在爭什
09/08 10:17, 139F
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