[閒聊] 反推威剛1300W PSU及其售後
如果你懶得看完的話我先說結論:
如果你不在威剛有快換的縣市 極度不推薦購買
就算有快換 他們好像也沒有這顆power的備貨
以下抱怨文
二月的時候買了這顆power CYBERCORE 1300W 開始使用大概2/20左右吧
用到5/11就掛了 起床發現開機完全沒反應 趕上班沒多做處理
後來趁上班空檔致電威剛客服 客服寄了信請我回覆序號
https://imgur.com/WJ77kRG
我記得是5/11的原因 後來我有測試其他電源線 完全沒反應
5/12 客服打電話過來告知此產品在台南無法協助快換 請自行寄回威剛處理
?????
我馬上跟客服反映不合理 東西都用不到三個月直接0反應 要用戶吸收寄送成本並不合理
客服說會內部討論是否能派車載送 隔日客服回電會請大榮來載運
5/16 大榮把電源收走
5/19 因沒有收到威剛的聯繫,我主動致電威剛詢問請況
威剛表示5/17已收到商品但測試產品需要7-12天 ?????
完全沒反應、一翻兩瞪眼的東西需要7-12天測試?
當下覺得非常不合理,再次確認是否需要7-12個工作天才能測試,客服表示確定
非常無言但感覺跟客服吵也沒用 只好掛電話
今天(5/25) 收到威剛非常貼心來信告知 https://imgur.com/uFNRXjT
花了8天終於確定認真測大概15分鐘就能測完的PSU毫無反應 然後告知我沒備貨請繼續等
到今天已經離這顆power掛點滿兩周了 實在是忍不住 又打給他們客服
客服說會趕盡量在端午節前寄出 ?? 那我拿到不就6/6超過了
謝謝餒威剛 你們去年12月左右推出的產品 https://imgur.com/2WivqEA
現在才5月 要換貨就這麼困難?
power又不是像記憶體那樣我可以去買個備品好拆好拔 你以為我很喜歡拔24pin喔?
換個power要快一個月 我再買威剛的產品我就是狗
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是1300
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給溫柔颱風感覺不錯啊 現在明顯是錯覺
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嗯嗯希望我能在23天內拿到 真是卑微的要求
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看名稱應該是
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還有 59 則推文
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剛才威鋼打來說今天幫我安排寄出了,最大客服名不虛傳,一發文效率加速一週。
※ 編輯: IMCENTER (110.26.228.184 臺灣), 05/26/2022 17:02:09
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