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[心得] 網購CPU新品故障只能跑維修...!!

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (阿梁)時間3年前 (2022/04/12 11:48), 3年前編輯推噓87(90推 3噓 346→)
留言439則, 81人參與, 3年前最新討論串1/1
最近朋友叫我幫忙弄一台電腦, 因為沒有時間去店家採購且還要搬回家, 想說就上網直接點一點, 組裝好寄到府裝一裝系統就能給朋友了. 結果後來店家說需組裝的話要再等排單, 朋友又吵著要打電動, 就想說改為寄零件來自己組裝就行.這樣比較快. 3/28(一)在網路下單, 4/1(五)下班回到家看到終於寄來了. https://i.imgur.com/pesL9K0.jpg
5600G的CPU, B550M PRO-DASH的主板. 上機, 很好, 沒畫面, 看了一下主機板盒子應該是沒拆裝過, 再看了看背面製造日期2020年...看來是沒更新BIOS就出貨了. https://i.imgur.com/m4MfiKq.jpg
這裡不得不說MSI Flash BIOS Button真的很方便. 上網下載bios就能盲機更新.更新完就能進BIOS了. 開始安裝win10, 怎麼裝怎麼藍屏....這時已經半夜2點了... 4/2(六)~4/5(二)間剛好帶小朋友回彰化外婆家, 不然隔天想衝店家:-( 這中間就開始了不斷debug的過程. 運氣好用winntsetup可以跑完win10安裝過程...但操作系統時不定時藍屏. https://i.imgur.com/FGxZLXV.jpg
最後去親戚家搞了一台B450M的電腦來交叉測試... 拆零件過去不管怎麼測, 所有的零組件都正常. https://i.imgur.com/JyIiv6g.jpg
裝回去又藍屏, 才想到只有CPU沒有測過(沒想過會爆雷)... 因為B450M沒更新BIOS不支援5600G, 但別人的就不想去動他. 就把借來電腦上的2200G拆過去B550M PRO-DASH. 靠...一路安裝win10到模擬器遊戲都沒問題. https://i.imgur.com/XBdlDt5.jpg
4/5(二)載全家大小回到台南家已經晚上10點了. 4/6(三)早上電話打到店家網路商店詢問能否在台南實體店面更換. 就叫我拿過去, 他們會電話通知(沒說能不能換). 4/6(三)中午12點帶主機板+CPU上面還有插DRAM及SSD過去(給測). 有說過是CPU故障, 反正大概是SOP, 窗口負責的人就又開始debug了... 半個多小時就這樣過去了(邊發呆邊想著快挫賽, 出來太久會被公司抓包) 好!!!終於判定CPU故障, 寫維修單!! 什麼??? 之後就一來一回, 反正回覆就是只有CPU, 只要故障不管現場還網路買，壞了就只能跑維 修. 啊不是, 電腦寄到我這都還沒正式使用耶... 好吧, 趕著回公司只好妥協, 不然也沒辦法了= =... 反而之前也有買過幾顆新品故障, 但因為是現場買, 現場測就直接換新(結帳完). 但也有買過回家組裝, 結果不開機,隔天去還給我換的. 不過這次真的比較雷, 還能進BIOS, 還能進安裝畫面, 就算是現場買, 回家才會發現... 然後又是網路上買, 又遇到連假... 下次真的不敢線上下單了, CPU修到現都還沒回來.唉... https://i.imgur.com/plg6SVX.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.228.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1649735297.A.3B7.html
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04/12 11:52, 3年前 , 1F
笑死 又是AMD
04/12 11:52, 1F
推
04/12 11:54, 3年前 , 2F
amd yes
04/12 11:54, 2F
我也換過intel的喔！ ※ 編輯: jeffreyqoo (211.21.228.43 臺灣), 04/12/2022 11:58:26
推
04/12 11:58, 3年前 , 3F
朋友一定很正，雞雞一定很大
04/12 11:58, 3F
推
04/12 11:59, 3年前 , 4F
你剛好超過一週才重修？
04/12 11:59, 4F
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04/12 12:00, 3年前 , 5F
送
04/12 12:00, 5F
推
04/12 12:02, 3年前 , 6F
QQ
04/12 12:02, 6F
推
04/12 12:02, 3年前 , 7F
也還好，4.1才收到東西，4.6送，轉
04/12 12:02, 7F
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04/12 12:02, 3年前 , 8F
、接、中、請、稍、後
04/12 12:02, 8F
推
04/12 12:08, 3年前 , 9F
04/12 12:08, 9F
能想像現場買，現場測開機，現場寫維修單的畫面嗎？不會再去消費了！
推
04/12 12:09, 3年前 , 10F
幫組裝，又搞到自己，衰
04/12 12:09, 10F
推
04/12 12:09, 3年前 , 11F
之前在原價屋線上網頁下單主機板
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04/12 12:10, 3年前 , 12F
買到機王 也是直接送回去換新的回來
04/12 12:10, 12F
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04/12 12:12, 3年前 , 13F
後來都能在店裡買 就當場測
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04/12 12:13, 3年前 , 14F
店裡買 沒實際用也很難知道有沒有壞
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雖然也有店內測好的 但回家就搞怪
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CPU壞掉常常是用到一半當機
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04/12 12:13, 3年前 , 17F
進BIOS 開機甚麼的都沒有異狀
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推
04/12 12:13, 3年前 , 18F
給店家組啦那時間只會搞到自己
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04/12 12:14, 3年前 , 19F
AMD維修文越來越多了,沒想到有這天
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04/12 12:14, 3年前 , 20F
而且朋友靠北就說連假你也沒辦法
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04/12 12:15, 3年前 , 21F
是不是都沒人買,所以才沒維修文阿
04/12 12:15, 21F
推
04/12 12:17, 3年前 , 22F
AMD....嗯
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04/12 12:18, 3年前 , 23F
給店家組我看也會拖，因為還是要送
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04/12 12:19, 3年前 , 24F
代理，變成整台都卡在店家，他們要
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幹嘛就幹嘛不太放心
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推
04/12 12:21, 3年前 , 26F
AMD正常發揮
04/12 12:21, 26F
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04/12 12:21, 3年前 , 27F
AMD賣得多分母大，自然案例多（誤
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推
04/12 12:23, 3年前 , 28F
背景值啦
04/12 12:23, 28F
※ 編輯: jeffreyqoo (223.139.52.107 臺灣), 04/12/2022 12:25:22
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04/12 12:26, 3年前 , 29F
他要內顯打電動所以才買amd吧
04/12 12:26, 29F
推
04/12 12:29, 3年前 , 30F
店裡買出保比較阿莎力
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04/12 12:29, 3年前 , 31F
都是DIY的,商用套裝整機都麻測好
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04/12 12:29, 3年前 , 32F
才出廠賣的
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一定是用戶多 合情合理==
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04/12 12:29, 3年前 , 34F
我都買NB 20年了,PC 只買1L PC
04/12 12:29, 34F
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04/12 12:30, 3年前 , 35F
Lenovo/HP/Dell
04/12 12:30, 35F
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04/12 12:31, 3年前 , 36F
結論：不要幫朋友組電腦
04/12 12:31, 36F
還有 364 則推文
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04/13 01:14, 3年前 , 401F
看是要當有維修紀錄的去賣
04/13 01:14, 401F
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04/13 01:15, 3年前 , 402F
還是其他方式處理
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04/13 01:15, 3年前 , 403F
就純粹店家有沒有GUTS處理這塊
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04/13 01:17, 3年前 , 404F
我之前也待過通路商
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04/13 01:17, 3年前 , 405F
太多方法可以處理這個問題
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04/13 01:19, 3年前 , 406F
如果我是原PO 當下開立不良證明
04/13 01:19, 406F
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04/13 01:19, 3年前 , 407F
走消保會申訴 把證明附上
04/13 01:19, 407F
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04/13 01:20, 3年前 , 408F
訴求打上去 花一點時間處理
04/13 01:20, 408F
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04/13 01:21, 3年前 , 409F
有時候是奇檬子的問題
04/13 01:21, 409F
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04/13 01:23, 3年前 , 410F
收到消保會的通知 大部分店家都會
04/13 01:23, 410F
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04/13 01:23, 3年前 , 411F
去處理這塊
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04/13 01:24, 3年前 , 412F
公司法務不太會為了這種幾千元的東
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04/13 01:24, 3年前 , 413F
西 跟消費者543
04/13 01:24, 413F
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04/13 01:25, 3年前 , 414F
有本事學蘋果產品在商品備註 開封之
04/13 01:25, 414F
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04/13 01:26, 3年前 , 415F
後 只能走維修
04/13 01:26, 415F
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04/13 01:36, 3年前 , 416F
看到某樓講了一堆店家的sop….消費
04/13 01:36, 416F
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04/13 01:36, 3年前 , 417F
者只要主張新品不良，你扯那麼多自
04/13 01:36, 417F
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04/13 01:36, 3年前 , 418F
己的sop幹嘛XD
04/13 01:36, 418F
推
04/13 01:42, 3年前 , 419F
原廠條款就能除外的話，那以後每家
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04/13 01:42, 3年前 , 420F
都也來個原廠條款
04/13 01:42, 420F
推
04/13 02:16, 3年前 , 421F
再不信邪買AMD阿 debug到爽喔
04/13 02:16, 421F
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04/13 02:17, 3年前 , 422F
我幫人裝一律用I 只有自己用的會考
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04/13 02:17, 3年前 , 423F
慮A
04/13 02:17, 423F
推
04/13 02:35, 3年前 , 424F
但是新品不良可能牽涉因素很多 很多
04/13 02:35, 424F
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04/13 02:35, 3年前 , 425F
時候不是你主張就算..所以代理商才
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04/13 02:35, 3年前 , 426F
會有這樣的條款 要求先走後送維修
04/13 02:35, 426F
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04/13 02:36, 3年前 , 427F
因為到代理商處沒問題>只能原件退還
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04/13 02:36, 3年前 , 428F
反之代理商會換一顆新品給他
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04/13 02:37, 3年前 , 429F
並非拿架上的直接換給他...
04/13 02:37, 429F
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04/13 02:38, 3年前 , 430F
標準程序就這樣 部分店員為怕麻煩
04/13 02:38, 430F
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04/13 02:38, 3年前 , 431F
所以全部都直接照代理商程序作業 最
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04/13 02:39, 3年前 , 432F
保險且沒爭議 像原PO內文這種情況之
04/13 02:39, 432F
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04/13 02:39, 3年前 , 433F
下 如果急用 當下也只能請他再買一
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04/13 02:39, 3年前 , 434F
顆應急 修回來的就叫他自己處理(當
04/13 02:39, 434F
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04/13 02:39, 3年前 , 435F
做備品or二手拍賣掉)
04/13 02:39, 435F
推
04/13 13:14, 3年前 , 436F
笑死，新品就壞為什麼不能換新，有
04/13 13:14, 436F
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04/13 13:14, 3年前 , 437F
貨能賣沒貨換新，這種店還有人敢買
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04/13 13:14, 3年前 , 438F
，原po是不是不知道原價屋新故是換
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04/13 13:14, 3年前 , 439F
新做一個月
04/13 13:14, 439F
人總是要蠢一次才會知道自已多蠢，打電話過去也只說就是等7－12天，都拆封了，網購 新品故障要改退貨也沒辦法，半個多月的錢就卡在那邊了，反正下星期一再收不到就直接 找消保官了… ※ 編輯: jeffreyqoo (106.104.96.36 臺灣), 04/14/2022 00:59:59
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