[閒聊] 雙12在海鮮屋下單超商取貨的注意一下
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者j852946 (太誇張了,真的。)時間4年前 (2020/12/16 20:35)推噓82(83推 1噓 92→)留言176則, 52人參與討論串1/1
我是雙11海鮮屋未出貨的苦主之一,
所以來分享一下我的經驗,
特別是在海鮮屋下單超商取貨的人要多注意。
經過上次雙11之亂,
大家應該都已經知道,
如果到了蝦皮的出貨日未出貨,
之後就可能會被蝦皮系統取消訂單,
這次如果下單的商品沒有設定較長備貨時間的話,
日期通常都是12/17,也就是明天。
但其實還有另一種情況也會被取消,
就是發生在我身上的案例,
當時海鮮屋很早就申請了我的寄件編號,
於是我看進入訂單處理中的狀態後,
就很放心的想說等出貨就行了,
後來過了一星期都沒有動靜,
我主動聊聊詢問,
這時才告知我寄件編號失效了,
所以刷不過無法寄出。
後來我自己研究了一下蝦皮的規則,
如果沒搞錯的話,
在已申請寄件編號的情況下,
若4天內未到店寄件,
該單號條碼就會失效刷不過,
這筆訂單也就剩下被取消的命運了。
總結來說,
如果這次雙12選超商取貨,
目前是訂單處理中的狀態,
已經有寄件編號的話,
要注意一下4天的時限,
不要跟我上次雙11一樣傻傻的等,
等到自己去問才得知寄件編號失效了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.95.207 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1608122147.A.DDC.html
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已經有寄件編號的情況下,
怕編號過期而按延長是沒有用的,
因為我上次也有按,
下場就是編號失效。
4天失效除了蝦皮網站有寫,
蝦皮客服的回應也有提到。
https://i.imgur.com/iOvrquX.jpeg

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文章標題就說啦,
這篇給超商取貨看的,
賣家宅配這個選項不是蝦皮支援物流,
好像比較不受這些規則影響,
不過我也不是百分之百確定。
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12/16 21:20,
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蝦皮官網寫的。
總之就是四大超商+黑貓是蝦皮支援物流,
海鮮屋另外的賣家宅配選項則不是,
蝦皮支援物流會按這些規則走,
其他的我不確定。
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這不是物流塞車的問題,
是海鮮屋自己申請寄件編號後,
卻未按時到店寄件,
然後編號過期完全無法出貨了,
也不主動告知消費者。
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"賣家已申請寄件編號/黑貓取件日期+4天內未成功交寄,
系統也將於第5天自動取消訂單。"
這是蝦皮幫助中心寫的,
我雙11差不多就是因這規則而成為未出貨苦主。
但我不知道你的黑貓是當初就選擇黑貓宅急便這個選項,
還是選了賣家宅配而原價屋用黑貓幫你出貨。
如果是1就會受到規則影響,
2的話"可能"沒有關係,
實際情況還是詢問蝦皮客服會比較確定。
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你的寄件編號出來了嗎?
是的話,就是4天的交期。
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其實這次應該不用太擔心啦,
有聊聊問過海鮮屋,
回覆是這次有處理大量訂單的經驗,
不會再出問題了,
這篇只是提醒一下,怕不小心疏忽而已。
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有機會補償你用的全站折價券,
店家券通常沒了就沒了。
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你運送方式是選黑貓宅急便還是賣家宅配?
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有差。
黑貓宅急便跟超商一樣都是蝦皮物流,
所以會受蝦皮規則影響,蝦皮也會更新物流狀況。
賣家宅配是非蝦皮物流,
等於說是賣家自己找物流商出貨給你,
哪家不一定,後續追蹤也要靠賣家給的追蹤碼。
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2.賣家宅配 - 黑貓今天早上還查不到資料,下午突然打電話說要送過來
3.賣家宅配 - 海鮮屋自家物流,無從追蹤
※ 編輯: j852946 (123.193.95.207 臺灣), 12/19/2020 15:40:23
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