Re: [情報] MSI 再度更新保固條款
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者riceworm520 (RW)時間3年前 (2020/11/03 16:32)推噓17(30推 13噓 57→)留言100則, 55人參與討論串3/3 (看更多)
※ 引述《feminineswee (君君)》之銘言:
: 懶人包:可能被罵太慘所以把折數修掉了吧,尚書大人真是機靈,嘻嘻
: _____________________
: 近日消費者針對MSI保固條款內容所造成之疑慮, MSI也同步於保固條款上進行補充調整
: ,以確保消費者權益保障。
: 微星主機板與顯示卡報價方式說明條款變動如下:
: 針對客戶送修保固期內微星主機板與顯示卡產品,微星秉持服務之責,盡力完成修復。
: 若遇產品停產型號,微星將以同等產品替換;若無同等產品替換,則依微星斟酌庫存與
: 客戶協商替換升等產品,或退還產品當前等值的金額。
: 過保固期及非屬保固範圍之產品損壞(例如更新非微星官方提供之BIOS、或使用第三方
: 工具修改/變動非微星提供之BIOS),以非主要電子零件損壞之情況為限,經微星檢測判
: 定可以維修者,酌收850元維修費進行維修。產品該次付費維修項目享有自維修日期起三
: 個月之保固服務。
: 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測
: 判定機況並報價,客戶決定不維修時,將向客戶酌收行政處理費300元;如判定無法修復
: ,則不予維修,亦不收取行政處理費。
: 非保固範圍
: 下列情形不在保固範圍內
: 1.因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
: 2.重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
: 3.自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝、維修或更換非原廠零件。
: 4.未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者:包括但不限於不當之放置致
: 產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
: 5.未依一般正常用途及方式使用產品,包括但不限於對產品核心、顯卡記憶體頻率進行
: 長時間不當超頻而發生之故障或毀損。
: 6.未經微星授權更新非微星提供之BIOS、或使用第三方工具修改/變動非微星提供之BIO
: S、變動為其他顯卡型號的BIOS。
: 7.因病毒、第三方軟體、挖礦或其他非正常使用而造成的嚴重損害。
: 8.產品本體內外之消耗品:如電池、耳機等….消耗品。
: 9.產品本體以外支付配件:如紙盒、說明書等….附配件。
: 針對保固條款若還有任何疑慮,歡迎洽詢MSI官方客服中心洽詢。
: 完整保固條款請參見
: https://tw.msi.com/page/warranty/vga
: https://tw.msi.com/Landing/tw-warranty
欸欸,怎辦。如果我是微星的行銷跟客服的主管。我他媽嚇死了,眾怒難犯。
就跟老婆曾經跟妳說我要上別人床,雖然後悔了,但是你可能不會原諒她了。
那,微星要怎麼做才能平息眾怒呢?
現在保修條款不太可能改成大家能夠接受的情況了。畢竟不可能拿掉「當前等值」四個字,不然花一萬用兩年再來換一萬的新版,微星會GG吧。
那改成一定修好更不可能,畢竟無料星也不是一兩天的事。
那484該來個全微星產品六折出售?
還是??
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