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[請益] 微星顯卡刷Bios拒保(文長)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Link)時間3年前 (2020/10/23 13:39), 3年前編輯推噓123(126推 3噓 130→)
留言259則, 125人參與, 3年前最新討論串1/5 (看更多)
(小弟手機發文，如編排不順敬請見諒) 小弟使用的是微星Radeon RX 560 AERO 4G OC(106年底藝人店組電腦購買的)，上禮拜電 腦開機後螢幕一直不定時跳黑屏，不久螢幕無法正常顯示，保固內申請原廠到府收送， 送修約過四、五天，客服打來說因為我顯示卡刷過Bios故無法提供保固，客服表示維修人 員會刷回原廠Bios，要收取$850的費用，我聽到一頭霧水，我從沒去研究過怎麼刷顯卡的 Bios，因為先前電腦硬碟壞掉，有請朋友幫我處理，想說會不會朋友有刷，所以有先同意 微星幫我處理，後來詢問我朋友，我朋友表示沒有刷，才又跟客服表明情況，請維修人員 能否提供相關資料，今日收到一張截圖， https://i.imgur.com/VEa32ma.jpg
(沒研究過的我也是看不懂意思)，有用微星的顯示卡超頻軟體，還有不久前電腦有送修微 星的B350M BAZOOKA，後來換良品B450M BAZOOKA V2回來，還有硬碟壞掉換新的SSD重灌OS ，可否請各位大大幫我看看是什麼問題？謝謝 ———————————————— 『一更』 去電詢問微星客服表示，送修的顯示卡燒錄值與原廠出廠不同，維修人員判定有刷Bios， 所以不在保固範圍內，微星收取$850元維修費刷回原廠Bios再檢測，如果還有問題，則不 需另外付費，微星負責修理到好。另有詢問更新驅動並不會變更顯示卡的燒錄值。還有請 客服向維修人員詢問顯示卡Bios變更的日期，如果是向藝人店購買前就有變動，我則會詢 問藝人店客服該如何處理，如果是購買後變更則再跟微星討論後續處理。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.224.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1603431558.A.E57.html
推
10/23 13:39, 3年前 , 1F
卡
10/23 13:39, 1F
推
10/23 13:42, 3年前 , 2F
坐卡 吃爆米花
10/23 13:42, 2F
推
10/23 13:42, 3年前 , 3F
沒啥問題 下次不要買MSI就好(笑死
10/23 13:42, 3F
推
10/23 13:43, 3年前 , 4F
果然那些廠商的稱號都不是叫假的
10/23 13:43, 4F
推
10/23 13:44, 3年前 , 5F
厲害了 這家真的越來越棒了呢
10/23 13:44, 5F
→
10/23 13:44, 3年前 , 6F
MSI維修人員沒有自家的BIOS工具？
10/23 13:44, 6F
→
10/23 13:45, 3年前 , 7F
看來是ETH大漲,所以微星又收到一堆要過水的礦卡了
10/23 13:45, 7F
推
10/23 13:47, 3年前 , 8F
這什麼操作 這軟體又有什麼公信力?
10/23 13:47, 8F
推
10/23 13:48, 3年前 , 9F
之前MSI官方FB不是說挖礦請指名MSI嗎 現在轉彎了喔
10/23 13:48, 9F
推
10/23 13:49, 3年前 , 10F
微星說BIOS有刷過的證據是什麼？朋友當初怎處理？
10/23 13:49, 10F
——————————————————— 就是那張圖，我也看不懂是什麼意思，朋友換掉舊的硬碟，重灌OS，然後把原本舊的資料 備份丟進去新的硬碟。 ——————————————————— ※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 13:52:24
→
10/23 13:51, 3年前 , 11F
就你朋友 刷過bios 現在保固政策就是這樣
10/23 13:51, 11F
—————————————————— 奇怪的是我朋友說他也不會刷哈哈哈 ——————————————————
推
10/23 13:51, 3年前 , 12F
上班時間客服應該回復很快
10/23 13:51, 12F
※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 13:53:21
推
10/23 13:53, 3年前 , 13F
不是被msi陰就是被你朋友陰了，拍拍...
10/23 13:53, 13F
———————————————— 應該不會，他不會無緣無故去幫我刷Bios，況且他也不會刷。 ———————————————— ※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 13:56:13
推
10/23 13:55, 3年前 , 14F
那個C0BCH有特別涵義嗎? google也沒有太多訊息
10/23 13:55, 14F
——————————————— 對，我也找不到什麼燒錄值，所以我也搞不懂他框起來的意思是什麼。 ——————————————— ※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 13:57:10
推
10/23 13:57, 3年前 , 15F
微星之前礦潮不是連刷bios都保嗎
10/23 13:57, 15F
→
10/23 13:57, 3年前 , 16F
幫修電腦還冒風險幫你刷bios 我是不覺得會這麼閒喇
10/23 13:57, 16F
推
10/23 13:58, 3年前 , 17F
我是原PO朋友，我這邊只有經手原PO開機磁區損毀
10/23 13:58, 17F
推
10/23 13:59, 3年前 , 18F
這個有怪
10/23 13:59, 18F
※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 14:00:49
→
10/23 14:00, 3年前 , 19F
幫他把原本放桌面的動作片跟業務上用的相片用WIN
10/23 14:00, 19F
推
10/23 14:01, 3年前 , 20F
你還確定你這張是你當初的那張嗎？
10/23 14:01, 20F
推
10/23 14:01, 3年前 , 21F
請問怎麼跟NZXT當朋友(X
10/23 14:01, 21F
→
10/23 14:01, 3年前 , 22F
USB的救援選項 拉去新硬碟而已
10/23 14:01, 22F
推
10/23 14:02, 3年前 , 23F
我是相信你朋友 我幫我朋友修也不會去動他的BIOS啊
10/23 14:02, 23F
→
10/23 14:02, 3年前 , 24F
誰這麼閒幫人用電腦還會去弄BIOS
10/23 14:02, 24F
推
10/23 14:03, 3年前 , 25F
叫RMA的亮一下序號要他確認再說
10/23 14:03, 25F
→
10/23 14:03, 3年前 , 26F
有機率是對方搞錯單號或顯卡了
10/23 14:03, 26F
———————————————— 他下方的數據文件後面那排是我的顯卡序號沒錯 ————————————————
推
10/23 14:04, 3年前 , 27F
沒事也不會刷顯卡的BIOS啊
10/23 14:04, 27F
→
10/23 14:04, 3年前 , 28F
加上重灌有數次重開機情況 某幾次有開機花屏的情況
10/23 14:04, 28F
※ 編輯: z26456888 (223.139.224.77 臺灣), 10/23/2020 14:05:38
推
10/23 14:04, 3年前 , 29F
竟然是NZXT
10/23 14:04, 29F
→
10/23 14:05, 3年前 , 30F
重灌完事後有告知原PO 注意顯卡的狀況
10/23 14:05, 30F
→
10/23 14:07, 3年前 , 31F
因為是月初的事情 到前幾天真的有狀況我請原PO送修
10/23 14:07, 31F
還有 191 則推文
還有 13 段內文
推
10/24 09:36, 3年前 , 223F
退貨的也不能當新品賣啊
10/24 09:36, 223F
→
10/24 10:14, 3年前 , 224F
現在是想玩這招宰羊賺錢？不然客服=成本單位
10/24 10:14, 224F
→
10/24 10:17, 3年前 , 225F
這次案情很有戲，微星先列入選購觀察
10/24 10:17, 225F
噓
10/24 12:20, 3年前 , 226F
那你證據拿出來啊，誰知道推文的ID是不是你朋友
10/24 12:20, 226F
———————————————— 請問我要提供哪方面的證據呢?如果我能提的出來，且有助於釐清是哪方面的問題我當然 很樂意提供。$850我還真的沒有那個時間和心思去搞東搞西的.. ———————————————— ※ 編輯: z26456888 (61.216.60.96 臺灣), 10/24/2020 12:36:53 ※ 編輯: z26456888 (61.216.60.96 臺灣), 10/24/2020 12:40:38
推
10/24 13:13, 3年前 , 227F
G心楊先生 無料拒保星
10/24 13:13, 227F
推
10/24 13:23, 3年前 , 228F
現在還有哪個廠牌沒有出過包的？？
10/24 13:23, 228F
噓
10/24 14:25, 3年前 , 229F
好啦，不論哪出的包，
10/24 14:25, 229F
→
10/24 14:25, 3年前 , 230F
但可以請當時說礦卡刷回就有保固的出來打球嗎？
10/24 14:25, 230F
→
10/24 14:26, 3年前 , 231F
按成噓抱歉0.0
10/24 14:26, 231F
→
10/24 14:28, 3年前 , 232F
當時風向刷回就有保，現在風向動過bios就無保了..
10/24 14:28, 232F
→
10/24 14:28, 3年前 , 233F
看無..
10/24 14:28, 233F
推
10/24 15:06, 3年前 , 234F
刷回看不出來就有保吧？一般不會記錄刷BIOS的次數
10/24 15:06, 234F
→
10/24 15:06, 3年前 , 235F
吧！又不是HDD
10/24 15:06, 235F
推
10/24 15:12, 3年前 , 236F
客服是明確說不管支不支付850，都是算無保固了，只
10/24 15:12, 236F
→
10/24 15:12, 3年前 , 237F
是支付了850他們刷回之後，可以幫我做最後一次維修
10/24 15:12, 237F
→
10/24 15:12, 3年前 , 238F
服務
10/24 15:12, 238F
→
10/24 15:13, 3年前 , 239F
我本來有點不爽，但是收到卡之後就覺得還好了，因為
10/24 15:13, 239F
→
10/24 15:13, 3年前 , 240F
他們整新得很好，花850感覺值得
10/24 15:13, 240F
————————————————— h大，可是你換個角度想想，你在保固內的話是不用花這筆錢就可以換整新品的....... —————————————————
推
10/24 15:26, 3年前 , 241F
到底是小星星還是藝人店的鍋呢XD卡個
10/24 15:26, 241F
推
10/24 18:44, 3年前 , 242F
哈哈哈哈哈哈哈 版標：花市巨保
10/24 18:44, 242F
推
10/24 19:42, 3年前 , 243F
知道是不是朋友對這件事情有幫助嗎？
10/24 19:42, 243F
→
10/24 19:42, 3年前 , 244F
你要什麼證據要不要回一篇文章講需求
10/24 19:42, 244F
→
10/24 19:50, 3年前 , 245F
這件事情單純我跟原po討論完 覺得不合理丟上來拋磚
10/24 19:50, 245F
→
10/24 19:50, 3年前 , 246F
引玉 你充滿矛盾的質疑根本沒有跟這個話題在同一個
10/24 19:50, 246F
→
10/24 19:50, 3年前 , 247F
維度
10/24 19:50, 247F
推
10/24 19:51, 3年前 , 248F
上面推文不是說有刷過再刷回也不保，那不就代表看
10/24 19:51, 248F
→
10/24 19:51, 3年前 , 249F
得出來?我也不知道怎看辣，請對質
10/24 19:51, 249F
推
10/24 20:12, 3年前 , 250F
如果可以看log 不就顯卡還要多焊一片firmware在電
10/24 20:12, 250F
→
10/24 20:12, 3年前 , 251F
路上 多花成本？
10/24 20:12, 251F
※ 編輯: z26456888 (27.246.197.73 臺灣), 10/24/2020 21:36:54
推
10/24 22:13, 3年前 , 252F
如果當初是店家組整機，是不是全新卡也很難說
10/24 22:13, 252F
推
10/24 22:13, 3年前 , 253F
幫推..msi也是我的拒絕往來戶 打死不買的那種
10/24 22:13, 253F
推
10/24 22:39, 3年前 , 254F
算了，不花錢退回來就是張壞卡
10/24 22:39, 254F
推
10/24 22:51, 3年前 , 255F
坐等後續
10/24 22:51, 255F
→
10/24 23:13, 3年前 , 256F
真的爛死了
10/24 23:13, 256F
推
10/25 08:59, 3年前 , 257F
還好最近我買技嘉的...XDD
10/25 08:59, 257F
推
10/25 13:16, 3年前 , 258F
若真不同，工程師手滑刷掉在裝死的可能性也是有的。
10/25 13:16, 258F
→
10/26 23:17, 3年前 , 259F
真是怪了 以前微星遇到刷BIOS的還會幫忙刷回來呢
10/26 23:17, 259F
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