[請益] 已刪文

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (tomoly)時間5年前 (2019/01/10 23:38), 編輯推噓0(118)
留言10則, 6人參與, 5年前最新討論串8/17 (看更多)
不這本版是否可請教筆電保固問題, 在Notebook請益過了還是想來這邊詢問看看 型號: GS65 購入日期: 2018.5月 本週一早上正常使用電腦,約一小時電腦突然螢幕花掉 本以為是前幾天更新導致驅動問題 (之前音響有類似情況還跑過微星服務中心) 重裝後發現無效,便採用Win10的重置電腦後也無效, 於裝置管理員停用內顯後螢幕的輸出才正常顯示, 後來下午六點前往微星服務中心詢問維修並送修, 當場電腦也能開機進入系統 , 便簽單子送修並檢修先前就有的問題如:風扇、鍵盤。 次日微星維修中心因開機密碼錯誤問題打電話來詢問 並告知鍵盤如判定為人為損害則需付3000元維修費用 並未提及拆了無法裝回。 本週四收到微星簡訊通知報價44000多的維修費用 回電後經客服人員告知電腦到他們那邊就無法開機了 鍵盤主機板的壞因都判定為液體滲入, 但是鍵盤是很早以前就有故障的且網路上也有災情 (先前已有向線上客服詢問此類保固問題) 而內顯是週一才壞的,但卻均判液滲,這機率實在不大 而且假如送到那邊就無法開機 那是如何得知密碼錯誤,明顯前後說詞不符 本來只是內顯壞了大不了切獨顯還可以照常運作, 現在卻連開機都無法且鍵盤也裝不回去,送修完更糟! 想請教如何爭取權益呢? 以下為維修單這台 不包含前一台拿到瑕疵品換貨已有這麼多故障了 買一台旗艦等級的卻如此品質 可以看到故障原因也註明開機顯示正常, 客服卻說無法開機。 https://i.imgur.com/seP6zbu.jpg
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01/10 23:39, 5年前 , 1F
來這板就是買新的
01/10 23:39, 1F

01/10 23:40, 5年前 , 2F
不太會發文 忘記打標題了~
01/10 23:40, 2F

01/10 23:40, 5年前 , 3F
不,不是 這裡是PC相關不是硬體除錯啊
01/10 23:40, 3F

01/10 23:41, 5年前 , 4F
去水桶裡問看看
01/10 23:41, 4F

01/10 23:42, 5年前 , 5F
非常抱歉 不會刪文可以請版主幫忙刪除 謝謝
01/10 23:42, 5F

01/10 23:42, 5年前 , 6F
桌機保固問題可以,筆電保固問題八成不行QQ
01/10 23:42, 6F

01/10 23:43, 5年前 , 7F
1.不能除錯 2.還是只能在notebook討論
01/10 23:43, 7F

01/10 23:43, 5年前 , 8F
謝謝回答 不好意思發在此版打擾了
01/10 23:43, 8F

01/10 23:45, 5年前 , 9F
不會刪文...PCMAN是在文章列表按d 手機app在文章列
01/10 23:45, 9F

01/10 23:45, 5年前 , 10F
表長按文章八成就會有選項跳出來
01/10 23:45, 10F
文章代碼(AID): #1SDsSC12 (PC_Shopping)
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