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[請益] 華碩過保維修問題已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Dacapo)時間11年前 (2015/02/11 16:36), 11年前編輯推噓7(7推 0噓 24→)
留言31則, 11人參與, 最新討論串1/1
朋友電腦壞掉無法開機，他花了300拿去民間檢修 對方說主板(p7p55d)壞掉，power是好的 換主板開價2500...就不給他修了 後來就把主板拿去皇家俱樂部送修。 拿回來的時候，皇家是說更換良品 收了850元 結果主板拿回來後我幫朋友裝回去 發現主板OK，power壞掉，換顆power就好了 但是主板的部分就有趣了 原本power LED恆亮的小問題，還是存在 主板上的序號也跟舊的一樣... 說好的更換良品呢??? 還收了850 (補充一下，原本以為不開機原因是主板，後來發現psu壞掉。 皇家是說缺料更換良品，結果回來同一張板子，同序號原本的小問題也在) 檢修被坑就算了，華碩是怎麼回事?? 剛打電話過去了客服都是阿六... 等皇家回電中 ==更新== 皇家有回電了，他說工廠那邊換了31個電容什麼的零件 只是拿給皇家的時候寫良品檢測ok 才會溝通有點誤會 他們以後會改正，不要那樣key 總之主板能用了就開心的用吧(?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.122.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1423643809.A.A05.html
推
02/11 16:41, , 1F
來這裡就是要
02/11 16:41, 1F
→
02/11 16:41, , 2F
吞下去
02/11 16:41, 2F
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02/11 16:49, , 3F
華碩耶...別間就算了 東西賣比人家貴
02/11 16:49, 3F
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02/11 16:50, , 4F
結果客服全部換阿六 皇家維修又出這種包= =
02/11 16:50, 4F
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02/11 16:51, , 5F
0.0 華碩修不好 微星修不好 技嘉不給修 哪家能買?
02/11 16:51, 5F
其實主板有好，但我懷疑...原本就是好的 他說更換良品但是根本回來同一張板子
推
02/11 16:51, , 6F
皇家是你送去還是你朋友自己送去的
02/11 16:51, 6F
朋友送去 ※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/11/2015 16:53:03 ※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/11/2015 16:55:53
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02/11 17:02, , 7F
先問清楚是沒做處理，還是有做版上零件更換...
02/11 17:02, 7F
嗯 先問清楚吧，對方當時是說沒料直接換良品
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02/11 17:03, , 8F
我有送過電容壞掉自送皇家..回來變pci-e掛掉...
02/11 17:03, 8F
推
02/11 17:11, , 9F
嗯...看能不能直接聯繫上維修工程師問清楚囉
02/11 17:11, 9F
聯繫不上耶 現在皇家找不到電話了，只能透過阿六客服
推
02/11 17:14, , 10F
亂入一下，我的890FXA-GD70不能上推土機，結果MSI
02/11 17:14, 10F
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02/11 17:15, , 11F
推說故障缺料又不說是哪裡故障，飛龍x2/x4都正常
02/11 17:15, 11F
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02/11 17:15, , 12F
花850買了一片990FXA-GD65，瘋狂當機又是個送修的
02/11 17:15, 12F
※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/11/2015 17:17:02
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02/11 17:16, , 13F
Loop，實在是不知道還有哪家主機板好買了，悲劇
02/11 17:16, 13F
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02/11 17:17, , 14F
回原po，如果asus無法回應哪裡維修就請他們吐錢吧
02/11 17:17, 14F
真的...他們公司內部維修紀錄 也是更換良品 看他們要怎麼解釋... 你要收檢修費可以，直接報良品價格也太黑了 ※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/11/2015 17:19:05
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02/11 17:23, , 15F
是可以稍微看一下哪邊有重工的痕跡，反正就請他們修
02/11 17:23, 15F
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02/11 17:24, , 16F
到好為止。
02/11 17:24, 16F
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02/11 17:30, , 17F
零件維修跟換良品應該都是同價格...
02/11 17:30, 17F
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02/11 17:35, , 18F
華碩換良品有保固，至於客服你要不要試線上客服
02/11 17:35, 18F
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02/11 17:36, , 19F
線上的不是阿六
02/11 17:36, 19F
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02/11 17:42, , 20F
線上客服 好像沒了。特地註冊可是點不進去
02/11 17:42, 20F
※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/11/2015 18:11:19
推
02/11 21:34, , 21F
基本上，我想可能 反正能開機能正常運作就送出去了
02/11 21:34, 21F
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02/11 21:34, , 22F
反正有問題會再回來
02/11 21:34, 22F
推
02/11 21:36, , 23F
至於要吐錢回來 很難 畢竟有送修紀錄在了 過保之
02/11 21:36, 23F
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02/11 21:36, , 24F
後 維修都算小貴
02/11 21:36, 24F
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02/11 21:37, , 25F
但是，你可以去皇家盧到爽 這是他們收錢應該做的
02/11 21:37, 25F
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02/11 21:37, , 26F
事情
02/11 21:37, 26F
推
02/11 21:42, , 27F
總歸 不會基本檢測，就別自己組
02/11 21:42, 27F
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02/11 21:43, , 28F
畢竟，很多民間維修都出一張嘴…
02/11 21:43, 28F
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02/11 23:05, , 29F
華碩換的良品大多都還是延續原本保固 如果保固不足
02/11 23:05, 29F
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02/11 23:05, , 30F
三個月的話 基本上會自動補足三個月
02/11 23:05, 30F
嗯 有3個月保固 打去抱怨的時候阿六客服甚至說可以到府收送 ※ 編輯: dacapo (114.46.122.104), 02/12/2015 01:34:12
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02/12 12:22, , 31F
POWER有沒有壞很好測 最先排除的是POWER
02/12 12:22, 31F
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