Re: [請益] 羅技滑鼠送修已回收
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者QmmmmmmmmmmQ (^++++++++++^)時間11年前 (2015/01/12 15:25)推噓2(2推 0噓 9→)留言11則, 7人參與討論串2/2 (看更多)
請問有前輩用過羅技網站的網路客服嗎？
有個滑鼠有問題，還在保固內要送修
在產品註冊的地方看到有網路客服的系統
結果這個系統超鳥的!!!!
不是送出問題之後都沒有人回覆(等了好幾天、甚至一周)
不然就是客服回信問題處理到一半，就再也不處理了(完全不再回覆)
然後沒有處理的問題，還可以收到客戶滿意度問券調查= =
"我們重視您在 Logitech 獲得的體驗。 我們的記錄顯示您的問題已經解決。 如果您對處
理結果並不滿意、還有其他問題、或是完全沒獲得答覆，可隨時回覆此電子郵件或造訪我
們的線上支援社群。"
超不滿意的!!!!根本就沒有人處理啊!!!!
羅技的送修都這麼鳥嗎？？
※ 引述《dick58582001 (TwMarco)》之銘言：
: 我的滑鼠是MX518
: 請問我可以直接拿去
: 羅技的中部收件窗口
: 祥豪資訊股份有限公司去換嗎?
: 請問是直接換一個新的
: 還是
: 要等他寄回來呢?
: 去的時候要帶些什麼呢?
: 謝謝
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