[請益] 普傑 PLEXTOR M5Pro 維修已回收
想問一下有送修過的鄉民是走什麼管道的。
看普傑官網,台南授權的維修點,有的搬走了,有的說已經不再代理,打電話到官網,說
現在官方已經不受理SSD維修了,只處理DVD、BD等產品,SSD授權給欣緯。
要我打電話到欣緯。
打過去後,欣緯建議直接我郵寄給他,10個工作天內可以回來。
如果要三井快換,他們不一定有貨,沒貨的話他們要7~14個工作天才會回來。
詢問保固貼紙怎麼辦,他說我去年8月買的,保固貼紙也從8月開始,若現在送回去,拿到
的應該是今年生產的產品,假設是六月,保固直接用出廠日期,今年六月算。
打電話到三井,台南說他們只賣筆電,其他不管;台中說現在都沒有貨下來了,全部都要
後送給原廠,也是一到兩星期。
問台中購買的經銷商,說一個星期內可以回來,保固再幫我貼,寄原廠之後也可以找他補
貼。
現在不知道要走哪一條
利 弊
欣緯: 有機會刷新保固 要運費
在台南即可處理
三井: 免運費 需時最久
兩星期後才回台中
經銷: 免運費 他的時間...說等兩分鐘我等了一小時。
兩星期後才回台中
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.113.21
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買了intel 520阿...只是對欣緯這家完全沒有印象,找三井、經銷之後還找的到人,
寄出去到時候沒回來也不知道找誰。
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"應該是"也就是不一定...
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沒印象,彩盒不在手邊。
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看來寄官方好像不錯,等等去寄,順便買銀欣的線...
看到上面毛毛的。
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剛剛用F大的網址填了RMA,看到地址不一樣,又問了一下欣偉,欣偉又叫我改寄官方,寄
前先問官方的SSD客服部門03-6125203。
打過去說了一堆,一言以蔽之,叫我先更新韌體,再用他們的軟體測試完截圖給他們,但
是他們的軟體又什麼都檢測不到,一直跳錯誤,只看的到SMART值,解析度又很奇怪,要截
到六張圖才能把東西截完...
現在又在等他回信...
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台南三井不收...
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那串我有跟到啊,台中三井NOVA1是說今年都沒配現貨給他們快換。
※ 編輯: jonothan (140.116.113.21), 07/30/2014 23:52:25
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