Re: [請益] 請問 J-Ram 記憶體的保固
※ 引述《anchor (被遺忘的角落)》之銘言：
: J-RAM 8GB DDR3 1600 桌上型記憶體
: http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAC08-A70970438
: ※ 終身保固
: J-RAM DDR3 1600 8GB 桌上型記憶體
: http://0rz.tw/UtfMo
: ※一年保固
: 請問板上大大, 這看起來一樣的東西, 怎麼會有終保和一年保的差別呢？
: 難不成 J-Ram 銷售通路不同，保固不同？
: 若是如此，怎麼區分它們的保固別？
: 有序號可以說明？？
: 謝謝 Orz
: 呃... 是原來舊的 RAM 已經買很久的...
: 貼著J-RAM, cpuz 讀出來是美光 ...
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08/28 14:11,
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先找了官方網站：
http://www.j-a.com.tw/service_ch.htm
※ 服務支援頁面沒有一個鈕可以連結... XD
只能找聯絡我們頁面：
http://www.j-a.com.tw/contactus_ch.htm
※ 電話：886-2-2528-6366 按 9 接總機轉保固
打電話去問，服務人員會先詢問你的購買來源:
pchome, gohappy, 露天拍賣, yahoo 拍賣... etc
問購買人姓名、購買ID、購買來源... 部份資訊後，再留下聯絡電話。
讓服務人員去追查購買記錄...
不久後打電話來了，
還真的查出當初購買的來源與日期.... (我回答了可能的交易平台pchome, gohappy)
問了續號後四碼、產品貼紙顏色， (再留下真實姓名，手機)
再告訴我手中的 RAM 是終保...
因為我沒有要送修，因此就此結束...
就是不知道真的要送修時，會不會要求要看發票...
大概就這樣～自問自答完畢!!
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08/28 17:56, , 1F
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