[心得] Be quiet 送修過程分享已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者nayc ( )時間13年前 (2013/01/25 21:14)推噓7(7推 0噓 6→)

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型號 : BQT L6-UA-350W 購買日: 2011.08.26 早上老爸跟我說昨天他玩明星三缺一的時候，電腦突然"波"一聲，就斷電再也打不開了。晚上下班後經過交叉比對後發現是買不到一年半的power無法供電，想說電源上有購買的店家資訊，就直接打過去了... (那時原po還沒有東西壞掉要先找總公司的常識...) 購買的店家(台北nova群優)：無備品沒辦法換新的給我，要換的話我要自行負擔運費。總公司：七點半打去沒人接，應該是下班了。等待的時間順便看了一下網頁： http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/Warranty2.htm "540天內至原銷售地點或該區域旗艦店直接進行換新服務" 我相信這一定是有什麼誤會... o_O 再打過去群優一次，得到回應是:只有七天內的產品才能換新，其他不行。好吧，那就找旗艦店: http://www.be-quiet.com.tw/image/chinese_big5/FlagShipShop.htm 找了北區排第一的旗艦店(啟成)電話，打了過去：是一個小姐接的，向她表明要換貨以後，她：你來我這邊換我也沒有東西可以換給你，而且你要付運費！我：你們不是旗艦店嗎? 她：我沒有叫他(be quiet總公司)把我們放上去啊!我叫他把我們撤掉他們都不撤掉！好吧，既然都這樣說了，那就再換一家問問看吧...orz 打過去網頁上標榜是be quiet產品售後服務台北維修站的精佑：老闆態度很好而且很阿莎力的說如果確定是power的問題，拿過去他那邊修，不會有其他的費用。確定可以免費維修鬆了一口氣之後，才想到來網路爬個文，結果發現總公司購買三年內原來可以免費到府送收...XD 不過下班時間聯絡不到人啊！看來最後不是到府送收就是明天跑一趟光華送給精佑了。接下來就看總公司的處理效率了... ps.be quiet的保固網頁不知為何好像只能用google的方式找到，官網沒有連結可以點進去的樣子...@@a -- 人們喜歡為別人貼上標籤因為這樣就不用花時間來真正了解一個人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.138.37

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yiloca

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