Re: [情報] Intel CPU RMA後的保固日期

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者maniaque (maniaque)時間13年前 (2012/07/31 19:38)推噓5(5推 0噓 17→)

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※ 引述《jacksonx2000 (捷克森插兩千)》之銘言： : 看Hardwaresale版有幾顆RMA回來的全新CPU 保固都是重新算3年 : : 這時心中有個疑問保固期是以新的這顆為準 : : 還是會像iphone一樣剛換到整新品插上itune顯示還有1年保固 : : 但是隔約1星期舊的序號登錄到系統上後就會改回舊有的保固日期 : : 所以就寫信去問intel客服得到的答覆是 : : 尊敬的客戶： : 感謝您與英特爾盒裝產品客服支持中心聯繫。 : ***************************************** : 關於保固時間問題： : 如果您的更換件的保固時間比原來的CPU時間長，我們可以根據更換件的保固時間計算。 if old 品保固長度 < 換品 , then 以換品長度為準 : 如果您的更換件的保固時間比原來的CPU時間短，我們可以根據您原來的CPU保固時間計算 : 請記好您原來CPU保固的訂單號碼。 if old 品保固長度(指剩餘的) > 換品以原剩餘保固為準,但請客人記得保留原來的old品的訂單編號(可能是RMA number ) : ***************************************** : 英特爾客服支持中心 : : 只是不知道RMA回來的CPU是否都重新算三年就是了 I 社大人有大量,手上線金飽飽,台面上也沒看過誰拿過整新品, 回來全都是全新品,不然就是換個腳位新品. : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 220.128.98.217 : → tn00210585 :他的回答不就清楚說明了... 你最後一句的疑問是...? 07/31 15:18 : 如果都是重算三年那他第二句的用意是? 第二句是要搭配第3句服用(如敝人分段) : sorry 誤會你的意思我最後一句話會這樣問是因為目前看到的都是重算三年 : donging的那顆更是超過三年而官方回答的第二句話顯示 : 有可能換回來的保固期會比原來的短但我是還沒有看到有人是這樣 : 畢竟cpu不好壞案例少不如簡單講,以 "那一棵新品 CPU 的出廠保固日起算" 基本上就是這麼簡單. 反正 Intel 上面留的但書,主要針對若哪一天改變保固政策 (像某 S 把硬碟從3年改成1年) 客戶可以循此一方式主張保固. 但從 Intel 開天闢地賣 boxed CPU 以來保固一直都是三年. 也沒增加,也沒減少所以客人要碰到舊品保固長度 > 送回的新品長度機率是 "0" : 推 DeathBook :假如你2年十個月後去RMA換到一顆今年產的的呢 07/31 15:58 : → DeathBook :很顯然保固最多只有一年了 07/31 15:59 若你是指代理商保固,是這樣沒錯......... 但若直接 call 扣巴扣扣,找 I 社全球客服那就是另外的處理方式了. : → DeathBook :會有重算3年錯覺是因為該顆cpu當尚未停產,都換全新的 07/31 16:00 並非重算,而是以該換品的保固日來算. 它也不一定足 3 年(從快遞寄回算),但長度泰半會還有不少. (看包裝不都有寫 package date ? ) : 但很多廠商就算換給你全新的保固期還是照舊 Intel 既然有直接對 end user 保固,且提供 "免費收送服務" 馬的烈~~~~! 【誰還希罕他馬的代理商保固】??? ^_^ 就醬... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.49.195

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jacksonx2000

07/31 19:42, , 1^F

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jacksonx2000

07/31 19:43, , 2^F

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leenle

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