[問題] 新買筆電藍屏irql not less or equal

看板Notebook (筆記型電腦)作者ashianQQ (Shian)時間2年前 (2022/06/24 21:16)推噓0(0推 0噓 1→)

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想請問各位：我於06/20 在pc買了這台筆電hp victus 16 d1025tx ___________ 硬體配備： CPU：12th Gen Intel Core i7-12700H 10nm製程 / 14核心 / TDP 45W (2.3GHz, turboup to 4.7GHz, L3 cache 24MB) RAM：16G(8Gx2) DDR5 4800 / 2 / 32G 硬碟/SSD：1TB PCIe NVMe M.2 SSD (4x4) 內顯/顯卡：Nvidia GeForce RTX 3060 6GB DDR6 介面： USB A : 3 SuperSpeed USB Type-A 5Gbps signaling rate TYPE-C : 1 SuperSpeed USB Type-C 5Gbps signaling rate (支援資料傳輸、USB電力供應、PD、視訊輸出 Display Port 1.4) * 支援快速充電(最快) : Yes (30min 50%) USB 埠支援 sleep充電 : USB A x1, Type-c x1 支援電池：標配 4cell 70Whr 系統：w11 ___________ http://i.imgur.com/wASFhtC.jpg

06/22 收到包裹 06/24 今天下午5點時，燒機45分鐘，之後使用了一下筆電(播spotify 逛fb 玩steam遊戲一下下)，大概過了一小時，在我開啟靜音模式(低效能模式)單獨用chrome看MV的時候，突然跳出這個藍屏錯誤代碼是irql not less or equal，然後等100%跑完之後電腦就重新開機成功 google了一下這組錯誤代碼好像有幾種說法，一個是說驅動程式有衝突，重灌系統就好了，但比較多是說可能硬體部分的主板 cpu ram有狀況，換新才解決有人是遇過幾次就沒再遇到，有的人則是會不定時瘋狂藍屏當機，送去原廠檢修怎麼除錯都沒辦法解決，後來自掏腰包換新硬體才正常雖說目前是還在7天鑑賞期內可以退貨，但卡在這台電腦我使用上還蠻滿意的，而且當初購買的優惠，如果現在退掉再重訂會少了1000多的折扣，且也拿出來使用幾個小時了，也連網自動啟用保固，可能也有出現一些廠商能挑剔的髒污或刮痕也擔心萬一辦理退貨以後，在廠商測試機子的時候，這個錯誤代碼的藍屏狀況沒有再出現，反而會被廠商說機子正常要收一筆整新費才給退，所以目前不是很想辦退貨（因為不是很確定到底是否買到機王）如果說是軟體驅動問題，以後不會一直再出現，我其實不是很在意但現在就是怕像其他人一樣是遇到硬體出狀況，以後就算出保固還得擔心原廠不認賬判定人為問題，得自掏腰包處理想問各位有什麼建議比較好人生第一次買新筆電就遇到狀況真的好難受QQ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.69.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1656076606.A.625.html