[問題] asus ux425 機殼變形?!
廠牌: ASUS
型號: UX425
購入日期: 7/26
問題內容:
大家好
小妹今年因為工作需要就買了一台華碩的筆電方便攜帶,但中間維修了兩次,現在手上的
機台後背蓋是有縫隙的,想請大家幫忙看看這是否是正常現象呢?
時序:
7/26買了這台電腦,當時就發現有些微雜音,但想說可能是筆電都會有的狀況就沒有送修
。
8/9送修第一次,因為使用了快兩周,雜音越變越大聲,所以才決定送修。
8/24第一次維修送回,結果發現後背蓋整的膨脹沒蓋好。致電回去工程師,他馬上又派車
收回去做第二次維修。
8/28第二次維修送回,後背蓋的問題還是存在,不知道是否為正常現象。
======照片/影片提供=======
8/24第一次維修送回,收到的機台是長這樣。
因為當下就覺得太誇張了,很怕是內部料件有問題,所以馬上連絡維修工程師,他們也安
排隔天收回做第二次維修。
https://i.imgur.com/lfdsNFt.jpg
8/28第二次維修送回,發現側邊的機殼還是沒蓋緊,縫隙壓得回去,但過一陣子又會自己
彈開。
(請參閱影片,可能會比較清楚點)
https://drive.google.com/file/d/16f6dXdQ8CM0p5HO1Ooqwvadj3AxkYUS9/view?usp=sha
ring
我不太清楚這樣的縫隙是不是合理的,是否為維修後造成的機殼變形
請問各位專家以及前輩是否需要再致電給華碩呢? 很怕就算再次送修又還是一樣的狀況..
..
或是有什麼管道可以反應呢? (寫信給華碩客服收到的也是罐頭訊息..)
我7/26買了這台電腦,使用大概兩周,但維修就花費了我三周...
實在是造成我工作上好大的困擾><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.167.231 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1598682709.A.3DF.html
※ 編輯: chuntan (27.246.167.231 臺灣), 08/29/2020 14:33:58
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08/29 16:00,
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我本來是怕我自己龜毛..哈哈
現在有您的回覆我就有底氣了!
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第一次最扯,我看到都傻眼了..
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哈哈哈
他們現在好像都沒用這個標語了?
好久沒看到的感覺
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謝謝你的回覆!
我會用這個跟維修人員討論
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我當初本來是zenbook/vivobook挑
後來想說zenbook稍微高規一點,才挑這台
結果小問題這麼多真的很頭痛
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08/29 20:25,
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已發!
謝謝提醒!
看看華碩小編會不會回覆~
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08/29 22:21,
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這種心態真的很...
但也有可能是制度面的問題啦
但不管怎麼樣,消費者都是受害者TT
而且我已經發現過同樣的問題一次,他還是這樣處理
是真的覺得我們不會發現嗎..
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下次真的不敢支持本土品牌了!
※ 編輯: chuntan (110.30.9.82 臺灣), 08/31/2020 09:34:39
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