[問題] asus ux425 機殼變形?!

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (00)時間4年前 (2020/08/29 14:31), 4年前編輯推噓5(5012)
留言17則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
廠牌: ASUS 型號: UX425 購入日期: 7/26 問題內容: 大家好 小妹今年因為工作需要就買了一台華碩的筆電方便攜帶,但中間維修了兩次,現在手上的 機台後背蓋是有縫隙的,想請大家幫忙看看這是否是正常現象呢? 時序: 7/26買了這台電腦,當時就發現有些微雜音,但想說可能是筆電都會有的狀況就沒有送修 。 8/9送修第一次,因為使用了快兩周,雜音越變越大聲,所以才決定送修。 8/24第一次維修送回,結果發現後背蓋整的膨脹沒蓋好。致電回去工程師,他馬上又派車 收回去做第二次維修。 8/28第二次維修送回,後背蓋的問題還是存在,不知道是否為正常現象。 ======照片/影片提供======= 8/24第一次維修送回,收到的機台是長這樣。 因為當下就覺得太誇張了,很怕是內部料件有問題,所以馬上連絡維修工程師,他們也安 排隔天收回做第二次維修。 https://i.imgur.com/lfdsNFt.jpg
https://i.imgur.com/KU795xn.jpg
8/28第二次維修送回,發現側邊的機殼還是沒蓋緊,縫隙壓得回去,但過一陣子又會自己 彈開。 (請參閱影片,可能會比較清楚點) https://drive.google.com/file/d/16f6dXdQ8CM0p5HO1Ooqwvadj3AxkYUS9/view?usp=sha ring 我不太清楚這樣的縫隙是不是合理的,是否為維修後造成的機殼變形 請問各位專家以及前輩是否需要再致電給華碩呢? 很怕就算再次送修又還是一樣的狀況.. .. 或是有什麼管道可以反應呢? (寫信給華碩客服收到的也是罐頭訊息..) 我7/26買了這台電腦,使用大概兩周,但維修就花費了我三周... 實在是造成我工作上好大的困擾>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.167.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1598682709.A.3DF.html ※ 編輯: chuntan (27.246.167.231 臺灣), 08/29/2020 14:33:58

08/29 16:00, 4年前 , 1F
不合理哦 可能是下面壓到什麼東西 華碩外包的維修w
08/29 16:00, 1F
我本來是怕我自己龜毛..哈哈 現在有您的回覆我就有底氣了!

08/29 16:03, 4年前 , 2F
修成這樣也太扯…
08/29 16:03, 2F
第一次最扯,我看到都傻眼了..

08/29 16:16, 4年前 , 3F
華碩品質 XXX石
08/29 16:16, 3F
哈哈哈 他們現在好像都沒用這個標語了? 好久沒看到的感覺

08/29 17:48, 4年前 , 4F
當然不合理
08/29 17:48, 4F

08/29 17:49, 4年前 , 5F
有可能是鎖點斷了?
08/29 17:49, 5F
謝謝你的回覆! 我會用這個跟維修人員討論

08/29 19:42, 4年前 , 6F
以 ux425 定位
08/29 19:42, 6F

08/29 19:42, 4年前 , 7F
品管不該是這樣
08/29 19:42, 7F
我當初本來是zenbook/vivobook挑 後來想說zenbook稍微高規一點,才挑這台 結果小問題這麼多真的很頭痛

08/29 20:25, 4年前 , 8F
去mobile01發文 技術性露出維修單號看看?
08/29 20:25, 8F
已發! 謝謝提醒! 看看華碩小編會不會回覆~

08/29 22:21, 4年前 , 9F
這應該是外包拆裝的時候,把C面和D面的卡榫弄斷了,但
08/29 22:21, 9F

08/29 22:21, 4年前 , 10F
是懶得叫料等料(因為拼出貨)或是降低每台用料數,所
08/29 22:21, 10F

08/29 22:21, 4年前 , 11F
以直接鎖上當作沒看到。只要沒客訴就賺到了!
08/29 22:21, 11F
這種心態真的很... 但也有可能是制度面的問題啦 但不管怎麼樣,消費者都是受害者TT 而且我已經發現過同樣的問題一次,他還是這樣處理 是真的覺得我們不會發現嗎..

08/29 23:58, 4年前 , 12F
樓上說的沒錯
08/29 23:58, 12F

08/29 23:58, 4年前 , 13F
沒客訴就當賺到
08/29 23:58, 13F

08/29 23:59, 4年前 , 14F
台灣企業文化就是這樣
08/29 23:59, 14F

08/29 23:59, 4年前 , 15F
反正被消費者抓到再修就好
08/29 23:59, 15F
下次真的不敢支持本土品牌了! ※ 編輯: chuntan (110.30.9.82 臺灣), 08/31/2020 09:34:39

08/31 16:59, 4年前 , 16F
磐石的東西就是最不要買NB,維修品質差爆
08/31 16:59, 16F

09/08 01:55, 4年前 , 17F
還好沒買石頭 改買Gram 幫原Po QQ
09/08 01:55, 17F
文章代碼(AID): #1VIVPLFV (Notebook)
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