[問題]消失

看板Notebook (筆記型電腦)作者時間7年前 (2017/09/08 18:29), 7年前編輯推噓2(206)
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廠牌:ASUS 型號:k555ln 購入日期:104,12月 距上次使用正常時間:一週前 OS版本:win8 平常作業內容:瀏覽器,影片播放 有無內建還原功能(Y/N):y 問題內容: 是這樣的,小弟自購入後一直用不習慣win8和win 10的介面 於是上上個禮拜自行重灌win7 灌好抓不到網卡,爬文才發現這一台竟然沒有寫win7的驅動(網卡,機板等等...) 於是離線使用了幾天,用來看影片而已 後來有需要用到網路,由於硬碟已經洗掉了沒有辦法用內建還原的功能 為了省麻煩送到皇家,當場開機檢測也都能正常進os 當時櫃檯跟我說這應該是小問題,粗估一千以內就可以幫我還原出廠,然後還幫我註明不收檢測費,當下覺得揪甘心 就在前幾個小時接到維修工程師的電話 電話中告知我這台電腦主機板連同ram壞了,硬碟也壞了,電池續電力也衰退了(我都插電用無所謂),跟我報價11000 跟預期的落差有點大... 另外還說要酌收500檢測費... 還在猶豫到底要不要修... 有幾個疑問想問板上高手們 請問降系統有可能造成那麼嚴重的硬體損壞嗎? 這樣子值得修嗎?(104.12月以24K左右購入) 機子還在他們手上,我原本是可以開機正常進os的送去,他說的那麼嚴重,如果收回來手上變連開機都不能開的話怎麼辦? 原始維修編號跟收到簡訊的維修編號不一樣會不會是搞錯了? 還是這是正常的?附圖如下 送去當下的收據 http://i.imgur.com/xOOdURk.jpg
剛剛收到的簡訊 http://i.imgur.com/1yOANpG.jpg
麻煩板上各位高手替小弟解答 謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.144.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1504866548.A.4CC.html

09/08 18:30, , 1F
單號不一樣是傳錯簡訊?
09/08 18:30, 1F
※ 編輯: bboywhite (180.217.144.40), 09/08/2017 18:32:19

09/08 18:36, , 2F
我也很希望只是搞錯而已,但是剛剛打去客服他們沒辦法
09/08 18:36, 2F

09/08 18:36, , 3F
確認是不是搞錯,只說稍後請負責的工程師回我電話,負
09/08 18:36, 3F

09/08 18:36, , 4F
責工程師打來也只是問要不要修,完全忽略我單號不一樣
09/08 18:36, 4F

09/08 18:36, , 5F
的問題==應該沒有搞錯吧..
09/08 18:36, 5F

09/08 18:40, , 6F
官網的維修進度查詢系統key上去都找不到就對了
09/08 18:40, 6F

09/08 20:56, , 7F
搞錯 而且當下測試正常那就是維修人員人損ww
09/08 20:56, 7F

09/09 00:22, , 8F
搞錯了。認單號
09/09 00:22, 8F
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