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[問題] DELL商務型筆電組裝品質

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (花~)時間13年前 (2012/02/22 12:32), 編輯推噓9(9推 0噓 52→)
留言61則, 6人參與, 最新討論串1/1
廠牌: DELL 型號: VOSTRO 3550 購入日期: 2012/02/13 距上次使用正常時間: 使用正常 OS版本: Win7 家用進階版 64bit 平常作業內容: 文書、上網、小遊戲、影音 有無內建還原功能(Y/N): Y 問題內容: 想問一下手邊正使用跟我一樣型號筆電的前輩，或是其他商務機種 也可以。我昨天才發現我筆電螢幕周圍的黑色邊框，下方有點鬆鬆 的，尤其是下方左側到中段比較嚴重(上面視訊那一條就不會)，用 手輕輕按壓就很明顯能感受到有鬆脫的空隙!! 早上已致電客服，但客服說不保固組裝上的瑕疵?說只保固使用功能 及硬體(如亮點~亮線~按鍵故障等)方面。客服說該機種筆電邊框是用 卡合的方式組裝，說會有隙縫是為了有利於螢幕散熱????(第一次聽說) ，說他自己DELL筆電的也會有。總之就是沒有保這塊。 後來我說這筆電這麼貴一台，商務機種怎會出現這種組裝瑕疵，講了半天 才說叫我拍照片給他們看看，再請示更高層的人員!! 以上~~想問大家有沒有這種情形，以及客服說的利於螢幕散熱是真是假，我真的第一次 聽到這種說法。 ps. 謝謝大家耐心閱讀!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.13.1
推
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蓋上螢幕時 如果你是拉螢幕頂端往下蓋的話 螢幕邊框本來就
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容易因為受力不均而產生縫隙
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所以我現在要蓋螢幕 都是拉靠近轉軸的邊框 但這樣很難施力
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其實螢幕邊框有縫隙是所有筆電用久後的通病
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喔~~不是耶~我是螢幕立起來的時候~~放著不動~
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用手摸就很明顯有隙縫了~~輕拍還會有聲音咧!!
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我上一台筆電用快5年也沒這問題~現在居然在DELL的商務機
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上出現這種情形~~~一台30K的筆電是這樣!!
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30K的筆電有甚麼好要求的呢 XD Dell的只有Latitude是真商務機
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東西有問題跟價錢無關吧~~~組裝有問題就是有問題~
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而且我覺得螢幕散熱一說應該是唬爛我的!
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ps. 便宜的機種也不見得會有這問題阿~~誰會希望買到瑕疵品!
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推
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近期組裝有問題是確實阿，因為去年開始丟給郭台銘代工
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以前沒聽說過組裝有大量瑕疵的
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恩~所以客服亂編理由搪塞我~~會不會太差勁了!!
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除了xps z的之外，其他系列組裝都有降低水準
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唐塞是唐塞，可是不影響使用功能就是不能換
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當然如果你有完美保，有變通方法可以換
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所以看來我只能默哀了>"<...因為使用正常!
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要恨就恨某人吧XD
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好吧~~~其實整體還算滿意啦!只是不高興客服唬爛我!
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XPS Z很讚阿~~~當初也有考慮~~只是沒那麼多錢XD
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推
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跟你講個組裝垃圾的事實吧，美國有人花超過4千美金買
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整整退了3次機才拿到完美機，他完美機定義是機能不能有
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問題之外，組裝密合度要完整，不能有任何歪斜，不能有
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不能有任何刮痕，不能有拆過裝過痕跡
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他退了那3次幾乎都是有細微刮痕而退，就知道現在組裝廠
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多麼的不用心...
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真的是運氣~第一次買比較好的筆電就遇上這情形T_T
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推
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是運氣沒錯，不過機率這麼高碰到非完美機那真的是組裝廠
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該負責任...
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看了真的吐血，超過4千美金我想應該已經算超高單價的了
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還有這種組裝品質真的是...
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gogo大對DELL很瞭解喔!是有在裡面工作過還是有研究他的產品
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應該早點認識你的XDDDD
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推
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都沒有，哈，純粹喜歡這品牌而已
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我也是信任國際大廠所以才下手的說!
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別的不說，dell的保固真的很屌就是了！
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外型也是，很容易看得出來，厚厚扎實，濃濃的自己風味
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不像有些廠，比薄比熱XD
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跟你講講我已經比較釋懷了~因為其實沒有很嚴重~~但是客服
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騙我就不可取!
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基本上還是一台好機器啦^^
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是阿，dell散熱是幾個大廠比較起來，算好的了，你這是
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台好機器，就好好操爆它吧XD
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推
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DELL的客服似乎參差不齊 多打幾次讓不同客服接
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說不定會有負責任的客服幫你安排工程師上門修好
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然後記得這個客服的編號、電話、EMAIL
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下次若有問題直接找他最快
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推
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樓上有經驗
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哀~今天又發現一個問題~右側的USB 3.0插槽好像供電不足~
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接2.0的硬碟都沒事~接3.0的就會讀不太到~不然就是一下斷電
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一下通電!!!...這個總有保固了吧~~~明天又要打電話了>"<
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而且另外兩個3.0插槽都沒問題~
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推
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只能節哀了...
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怎麼會如此衰~"~
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推
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可惜超過時間，不然可以無條件退貨...
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另外建議你，客戶對上中國人，講話如果有技巧那你會覺得
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dell保固非常好用，如果不太會說話...那...
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如果對上的是香港人的話，那相對容易許多
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所以要碰運氣喔XDDD 等等再打過去看看!!
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