Re: [問題] 請問acer筆電保固期內送修/保固/重灌/還原

看板Notebook (筆記型電腦)作者fireflyyen (螢火蟲)時間15年前 (2010/05/23 21:26)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《Willful1 (自強不息!!)》之銘言： : 標題: Re: [問題] 請問acer筆電保固期內送維修中心升級bi … : 時間: Sun May 23 20:39:47 2010 : : 抱歉又來請教大家一次 (還真的是問很大 ^^"") : : 前一次po文沒有把真正的疑問給說清楚 : : 其實前次看到之前版友的文章後，我真正的疑問是， : : 如果在保固期間內，改用其它正版的作業系統，例如原本Vista改用Win7 : : 而並非使用盜版的作業系統，可是結果卻出現光碟機讀不到的現象，因此而送修 : : 當然，如果是重灌的話必須要收重灌的費用 : : 可是這樣的處理似乎並沒有真正的解決問題，因為又用回了原本的作業系統 Vista 機器本身就是VISTA 版權.. : (那這樣也許根本不必送修，自己還原或重灌就行了) : : 如果大家是當事人的話，也應該不會同意讓他們重灌才是這部份我有疑問，當他測試是系統問題且會告知重灌只能灌回該機版權VISTA 如果你不同意重灌他們也不會幫你灌回VISTA 保內不收檢測費直接請你取回 (所以這部份是業務幫你答應的嗎...那就找業務算帳吧) : 我對廠商的疑問在於，他們是不是應該直接換一台可被Win7讀到的光碟機給顧客你確定他們沒試過嗎不然請他們更換也行 (同下面方法) : 而不是又灌回原本的系統，再藉此收費 (因為軟體沒有保固，硬體才有) 問題的重點在於原VISTA底下系統可以讀得到，你自行灌的WIN7讀不到判定會是系統問題 (因為這台本身就是綁VISTA 也只針對VISTA進行) 不然還有個方法你提供你灌的WIN7的正版光碟及版權貼紙序號花 800元請服務中心幫你做成 WIN7 再來看看如果灌好WIN7讀不到他們就會繼續處理了就這麼簡單... : 因為對後續保固的知識不是很了解，因此想請教大家，是不是筆電的作業系統如果 : : 重灌了，保固就失效呢？那廠商這樣的處理方式，大家認為是可以接受的嗎？軟體本來就沒有保固... 當系統本身還原系統無法使用(含自行分割硬碟、重灌、中毒、弄雙系統...等等) 重灌都會收費800元硬體才有保固(非人為損壞但蟲蟲入侵、使用環境異常潮濕造成鏽蝕等都會算人損) : 因為之後就算再升級Win7，光碟機也還是不能用，而且可能到時保固已經過了 : : 希望大家能提供一些看法和意見，謝謝大家~ 原本機器就是VISTA，改XP、改WIN7都是使用者自己要換不然你只能就如我說的方式直接拿正版WIN7(灌了之後卻抓不到光碟機那片)給他灌會不會有這問題請工程師灌好幫你測試有的話就會幫你處理了... 在這邊質疑沒什麼幫助也無法處理掉你的問題不是嗎? 電腦有問題是靠使用者跟維修工程師去溝通協調找出問題，不要再透過業務代送什麼的，問題到底在哪永遠找不出來，因為電腦使用者是你不是業務啊 -- ◤◤ 很萌的人叫貞子 ▊◤●▋ ▍︺//▍ 來自於水井或是電視 /貞╯▏ ▏ || 小心! 我就在你身旁! ξrakura ξ ≡≡≡≡≡≡ ξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.46.106