[心得] DELL維修
昨天早上在跟主管開會時,中途我的螢幕突然出現橫條跟直條的線,
當場有夠冏的…
開完後,馬上查了一下DELL的技術中心電話,致電過去告訴問題,
跟他說明了一下問題,然後他又問我,除了LCD的問題外,還沒有沒有
其它的硬體問題,我愣了一下…就順口跟他說,我左邊的喇叭上面的
漆掉了(因為漆浮起形成一個小泡泡,平常不小心就弄破了…),然後,
他說他了解了,然後再問還有其它硬體問題嗎?我就說沒了…他說明天
早上會有工程師來幫我處理,跟他說完聯絡方式後就結束了…
今早,工程師來了…以很快速專業的技術拆解了我的E6400,然後看
了一下,換上新的LCD面版後,開機…正常!他就開始裝回所有的零件。
這時我想到昨天我還有跟技術中心說我的左邊喇叭有掉漆,就跟工程師
提起這件事,然後他說:哦!難怪公司多給了他一片東西。然後就再看
他以很快速的專業手法再拆解下去,這次拆得有夠撤底的…我想說…
不就換個喇叭蓋而已,怎麼這麼工程浩大…然後看他拿一大片的零件出
來,哇!是鍵盤外面整個內版全換新的…厚~~一整個就是奇檬子爽啦!
然後再整個裝好後,開機…正常!整個作業在四十分內完成,真是快速…
雖然,我對DELL的NB組裝品管頗有微詞…但覺得DELL在換東西超阿沙力的…
以上是今天DELL的表現…
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