[心得] IBM的維修心得

看板Notebook (筆記型電腦)作者aida (我想學會撒嬌啦><~)時間19年前 (2006/07/28 01:01)推噓19(19推 0噓 4→)

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三年前我買了一台陽春的R系列帶出國快要一歲時因為網路線插孔一直接觸不良但是又不知道伊利諾鄉下哪邊能送修先買了PIMCI卡撐了兩個月等回到台灣馬上拿到忠孝東路/八德路那邊的IBM維修點一檢測工作人員就說是主機晶片的問題他幫我換一下需要3,4個鐘頭我很訝異這麼快就好當天傍晚就領回家:) 今年冬天時我的R40兩歲多啦由於寒假被我丟在宿舍出去玩了幾天又正好遇上紐約大罷工!! 結果機車的宿舍規定寒假期間不准學生進去我可憐的大黑就20多天沒關機等再次見到他的時候他已經完全開不了機╮(﹀_﹀")╭ 這下我只好想辦法在紐約修他啦(不過我自己是電腦白吃身邊又沒有懂電腦的男生><~) ************國外維修經驗分隔線************************************ 首先 IBM的官網完全不像台灣官網有提供維修點的住址只有一串免付費電話0800那種晚上打去根本沒人理你留電話也從來不回白天打去轉接半天最後突然被掛斷就是無法聽到真人的聲音!! 後來只好試圖到time square附近看看有沒有電腦店陰錯陽差的找到一間很不起眼 ,印度人開的IBM合作維修點不過他們店裡規定保固期內才接受維修但是呢一個月又只能修一樣東西可是我常常當機風扇有時完全不動(會因此開不了機) 方向鍵不零滑鼠左鍵那個按鍵也陷下去動不了所以印度老闆叫我一定要親自打電話跟IBM談老闆很好心的給了我一個不是免付費的電話他交代跟IBM報備電腦狀況以後把電腦裝在IBM寄來的紙箱之後再寄回去運氣好說不定我拿到一台新電腦呢嗯嗯結果為了這個紙箱我等了四個月都等不到每個月都再次打去摧有時被掛電話(他們說稍等然後就從音樂變成嘟嘟嘟.....) 有時一直無法跟真人講到話無論如何我的紙箱就是沒有下文..... 最後又是帶回台北修花了兩天就好美國的客服真差><~ 台灣卻是完全相反阿!!!!!!!!!!!! 不過老黑也是被我虐待才會變成這樣不然跟其他同學(很多vaio, asus)比起來 IBM還是穩多啦:p 下禮拜三年就到了我準備今年還是買台小黑(x60)帶去紐約反正一個月只能修一項東西的店也給我找到了那就勤勞點不要積一堆毛病再去就好了吧.....XD (而且店員對女生都超~~級~~和藹) PS要帶到國外前還是先確認一下維修據點在哪吧不要只是聽說某個城市有到時候真的找不到會浴哭無淚唷~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.114.98 ※ 編輯: aida 來自: 218.166.114.98 (07/28 01:08)

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A07

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cman

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pojigol

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