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Re: [心得] 台南華碩皇家一肚子大便維修記

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (Duncan Hsieh)時間18年前 (2006/06/09 09:01), 編輯推噓13(17推 4噓 82→)
留言103則, 11人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《LoveSM (損友給我註冊這ID唉)》之銘言： : 我也是台南人喔 : 然後我也覺得台南的 : 華碩皇家維修很奇怪 : 去過三次 也談不上親切 : 有時趕著要用電腦，跟他說 : 重灌一下而已，我會等一下下 因為我住蠻遠的 : 他說：大概明天才好...所以等我們跟你通知 這要看在維修台上同時能跑幾台機器重灌， 其實在皇家重灌跟檢測的機器不少， 而且會跑許多的檢測程式通常要不少時間， 而你的剛好是只需要一小時之內能搞定， (其實只是開機按F9，選兩個Yes然後丟在旁邊而已。) 如果有空的維修台，很快就完成， 沒有的話，就要跟檢測的電腦一起排隊， 燒機檢測需要一段蠻長的時間， 所以能幫你灌好還給你的時間不是說前台說好就好的， 老實說重灌自己來不是比較快嗎?? 開機→F9→Y→Y→Enter→10min→放Driver光碟→Enter 就灌完了阿。 : 我就只好回家........... : 然後過了一個小時 我回到家 : 他傳訊息過來說 修好了（我真的覺得 他們這是在幹啥？ 不是每個台南的顧客 : 都住他們皇家維修站旁邊耶.......真的覺得好氣 那你就說乾脆讓我等一下就可以拿！ : 再來，我電腦重灌 我請他幫我把資料備份一下 : 他竟然跟我說 叫我自己回去先弄好 （他是白癡嗎？這裡不是維修站？ 維修站是不負責備份的... 硬碟內的資料本來就不再保固的範圍， 叫他幫你備份也不可能知道你有哪些資料要備份， 也許你是第一次送修或是沒看過NB保養手冊裡面有關備份的說明， 這是你自己的問題... : 老子又不是沒錢，你幫我備份弄好 我難道不能付錢給你嗎？ 一整個幹 服務個屁） 要花錢叫我幫你備份 找我吧 皇家服務中心沒有這個服務 可是我的收費很貴喔 嘿嘿嘿 : 反正去過幾次 只有一個工程師做人還不錯 : 有一個態度真的很差 我下次要是有去 會把他名字登上來！ : （那嘴臉好像給他修理 欠他幾百萬似的 害他工作作不完的樣子.......） : 台南華碩皇家一定還要再造！！！！！！ : 不然台南區的 誰還要買 華碩？ 售後服務這樣.... : 對了 華碩的機子真的很熱（燙）！！！！！！！！！！！！！ 輕薄系列都會很熱， 正常的啦。 不熱我才覺得要送修哩。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.164.11
噓
06/09 10:46, , 1F
我是連重灌都不行 因為當機後的關係 要是我能慣早自己弄쬠
06/09 10:46, 1F
噓
06/09 10:49, , 2F
我覺得站在消費者立場 台南 華碩售後服務就是爛
06/09 10:49, 2F
→
06/09 10:50, , 3F
會熱就是會熱 牽拖一堆理由 研發能力再加加強拉
06/09 10:50, 3F
就像你說的一樣 我覺得站在局外人的立場 愛SM 就是不會備份資料 不會備份就不會備份 牽拖一堆理由 自己快去學學怎麼備份吧
→
06/09 11:06, , 4F
樓上什麼鬼啊...@@ 難怪會被刪文...
06/09 11:06, 4F
→
06/09 11:07, , 5F
如果重灌一切正常,跟硬體又有什麼關係勒?還幫你備份資料...
06/09 11:07, 5F
推
06/09 11:20, , 6F
可惡..一樓的文被刪掉了!我硬是要推這篇再來噓你一次
06/09 11:20, 6F
推
06/09 11:20, , 7F
我的重點是 他們服務態度差！ 很不耐煩就降
06/09 11:20, 7F
→
06/09 11:21, , 8F
來需來噓～～～
06/09 11:21, 8F
→
06/09 11:22, , 9F
你不能備份 不能跟顧客申明嗎？ 只裝一張臭臉幹嘛？
06/09 11:22, 9F
→
06/09 11:24, , 10F
反正就是度爛 他們的服務態度 而不是在於備不備份的問題
06/09 11:24, 10F
至少我上次拿我的S5去台南華碩清潔保養及更換硬碟重建復原磁區的時候， 服務人員是這樣說的： 重灌服務不能幫您保留硬碟的資料，請問您的C槽有重要資料嗎??麻煩你要自行備份喔。 請問您C槽資料可以清除嗎?? 請問您D槽資料可以清除嗎??
→
06/09 11:25, , 11F
你們硬要把重點放在那邊 只能說殘腦 亂虛
06/09 11:25, 11F
→
06/09 11:25, , 12F
反正說台南華碩服務爛 就是不行拉 是不是？ 有病
06/09 11:25, 12F
→
06/09 11:26, , 13F
我就是傲客又怎樣？ 售後服務態度爛 我就是不爽 怎樣？
06/09 11:26, 13F
^^^^^^^^^^本日最中肯!!
噓
06/09 11:30, , 14F
沒聽過軟體還有保固的!
06/09 11:30, 14F
大大噓錯人了 @ @
推
06/09 11:29, , 15F
你沒住這裡 就不要裝懂！ 以後遇到態度問題，就別來這靠被
06/09 11:29, 15F
我在台南沒錯。
→
06/09 11:31, , 16F
他是連整個機器要重灌的動作都不行 本來就得工程師處理
06/09 11:31, 16F
→
06/09 11:31, , 17F
工程師也花了半天多 才找到原因弄好 我也不曉得機器在搞퐠
06/09 11:31, 17F
→
06/09 11:32, , 18F
沒人說軟體有保固 問題是 機器不給重灌 你要我丟到海裡嗎
06/09 11:32, 18F
→
06/09 11:33, , 19F
反正 很多都事不關己拉 人阿 都是降～～～～
06/09 11:33, 19F
→
06/09 11:34, , 20F
我的文字敘述簡短 不代表出的 問題就簡單！
06/09 11:34, 20F
→
06/09 11:35, , 21F
我的重點是 那天下午的工程師 嘴臉 讓我非常討厭！
06/09 11:35, 21F
→
06/09 11:36, , 22F
高傲個屁？ 以後我多學一點 就不用靠你們這種工程師
06/09 11:36, 22F
→
06/09 11:37, , 23F
好像我找你們服務 很礙事 是不是？
06/09 11:37, 23F
→
06/09 11:46, , 24F
說話口氣真夠高傲的工程師 跩個屁
06/09 11:46, 24F
就算NB掛了 只要硬碟資料沒有損壞 還是能備份的 爬爬文吧!! 我只說不會備份是你自己的問題... 其他的部分我沒有誤會你的意思吧 很多事情本來就要自己去做 自己不懂時本來就要虛心向別人學習 要當澳客是你自己說的 那工程師高傲也只是遇到澳客的反應 這有什麼好抱怨的??
噓
06/09 11:53, , 25F
孩子的成長不能等待啊~~~
06/09 11:53, 25F
→
06/09 11:53, , 26F
雖然口氣差了點　但不太應該把別人的推文全修掉呦～
06/09 11:53, 26F
※ 編輯: rd 來自: 203.68.164.11 (06/09 12:03) ※ 編輯: rd 來自: 203.68.164.11 (06/09 12:04)
→
06/09 12:07, , 27F
偉哉！原來服務客服就是降搞～大不了不買華碩的東西受氣
06/09 12:07, 27F
推
06/09 12:08, , 28F
偉哉！樓上到底要不要我幫忙備份阿 我缺錢耶 XD
06/09 12:08, 28F
→
06/09 12:08, , 29F
你不知道有些高傲的工程師 不兇一點他是不理不睬
06/09 12:08, 29F
→
06/09 12:09, , 30F
缺錢是不是 我燒一些給你！ 對了 我就覺得台南華碩服務爛
06/09 12:09, 30F
→
06/09 12:09, , 31F
如果是工程師做錯事那就去罵 但工程師也是人 你澳他就不能傲嗎?
06/09 12:09, 31F
→
06/09 12:10, , 32F
所以 當看到這個標題的時候 我只能說 我超同意！！！
06/09 12:10, 32F
還有 31 則推文
→
06/09 12:29, , 64F
爛死了！！！！
06/09 12:29, 64F
→
06/09 12:29, , 65F
別跟我扯一堆有的沒有的 正妹的 鄉民的 再番什麼？
06/09 12:29, 65F
→
06/09 12:31, , 66F
反正工程師要擺爛 就修怪 人家會覺得售後服務態度很差
06/09 12:31, 66F
推
06/09 12:46, , 67F
RD先生好有耐心的啊..SM先生已經失控了，放過他吧...
06/09 12:46, 67F
推
06/09 12:49, , 68F
幫rd推一下,被瘋狗咬到一定很痛...
06/09 12:49, 68F
推
06/09 13:06, , 69F
RD也算是工程師阿～～ XD
06/09 13:06, 69F
→
06/09 13:30, , 70F
工程師只是在乎機器的東西 而不在乎"人性""服務"?
06/09 13:30, 70F
→
06/09 13:31, , 71F
我覺得看到這標題 我就頗贊同！ 誰是瘋狗亂咬還不曉得？
06/09 13:31, 71F
→
06/09 13:31, , 72F
工程師又怎樣？ 工程師就可以高傲 是不是？
06/09 13:31, 72F
→
06/09 13:32, , 73F
我失控？？？ 你才失控！！！而且還自以為是！
06/09 13:32, 73F
→
06/09 13:34, , 74F
下次不要被我堵到那個！ 我一定把他名字提報到他們公司
06/09 13:34, 74F
→
06/09 13:35, , 75F
還有 誰在跟你鄉民？ 你要當鄉民就去當 不要亂說人家是鄉ꔠ
06/09 13:35, 75F
→
06/09 13:38, , 76F
今天如果是我一個人覺得氣憤 那是我自己怪 問題是很多人氣
06/09 13:38, 76F
→
06/09 13:39, , 77F
反正我的意見 也只是希望一個大公司的服務 可以改進做好！
06/09 13:39, 77F
→
06/09 13:39, , 78F
工程師有工程師的立場 消費者難道不能表示意見？
06/09 13:39, 78F
→
06/09 13:40, , 79F
這裡不是一言堂 我沒必要接收你們這些人的解釋！
06/09 13:40, 79F
→
06/09 13:41, , 80F
少用一些字眼 來攻擊 特別是那個用瘋狗來形容的 注意唷！
06/09 13:41, 80F
推
06/09 13:46, , 81F
R兄，如果你覺得服務的東西 是可以隨工程師喜好厭惡去做
06/09 13:46, 81F
→
06/09 13:46, , 82F
那麼 你覺得服務態度這種東西就是這樣嗎？消費者服氣嗎？
06/09 13:46, 82F
→
06/09 13:49, , 83F
那種愛理不理的工程師 基本上 我非常瞧不起！
06/09 13:49, 83F
→
06/09 13:50, , 84F
總之我以後一定要懂比你們工程師多！ 跩什麼！
06/09 13:50, 84F
推
06/09 13:51, , 85F
失控的推文
06/09 13:51, 85F
推
06/09 14:07, , 86F
媽媽,好痛...為什麼世界上要有野狗跟黑道...
06/09 14:07, 86F
推
06/09 14:29, , 87F
呼~~~還好我平常要服務的客戶是人,感恩啊~~~!
06/09 14:29, 87F
→
06/09 16:01, , 88F
為什麼這世上 有幾隻 米 糖~ 可憐華碩
06/09 16:01, 88F
→
06/09 16:02, , 89F
為華碩默哀 沒救了～ 腦袋都吃殺西米
06/09 16:02, 89F
→
06/09 16:04, , 90F
好險我在生活上遇到的大部分工程師是人...上面幾位...唉..
06/09 16:04, 90F
→
06/09 16:06, , 91F
網路 看不見人 .......不 簡直是目中無人....
06/09 16:06, 91F
推
06/09 16:07, , 92F
直接跟華碩上層反映幹嘛浪費時間在這裡推文= =
06/09 16:07, 92F
→
06/09 16:08, , 93F
下次我絕不買華碩的產品！！！！繼續護衛巴～:P
06/09 16:08, 93F
→
06/09 16:09, , 94F
一點都不覺得浪費時間！ 讓消費者知道一個企業是這樣服務
06/09 16:09, 94F
推
06/09 16:14, , 95F
有貼到各大論壇嗎@@
06/09 16:14, 95F
→
06/09 16:16, , 96F
LoveXM不會用電腦不是錯 錯的是腦殘不承認還千拖
06/09 16:16, 96F
推
06/09 16:18, , 97F
他認為有人在當華碩的暗樁我也沒辦法@@
06/09 16:18, 97F
推
06/09 16:20, , 98F
電腦好，就怎樣是不是？ 牽拖？顧客對服務態度不佳不滿啦
06/09 16:20, 98F
→
06/09 16:22, , 99F
不曉得誰是腦殘喔！！ 一個個沒在現場卻一直在嘴砲啥的？
06/09 16:22, 99F
→
06/09 16:23, , 100F
繼續護衛嚕～～～～～～～服務品質作這樣 偉哉
06/09 16:23, 100F
→
06/09 16:24, , 101F
別把顧客當白癡拉！
06/09 16:24, 101F
推
06/09 16:31, , 102F
在這邊吵就可以把電腦修好那我也佩服閣下@@
06/09 16:31, 102F
推
06/09 17:00, , 103F
停~~~~~~~! 理性討論可以，請不要流於謾罵！
06/09 17:00, 103F
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