[心得] 我們家筆記型電腦燒了....
我女朋友的TOSHIBA A50,
那天帶回老家使用。
簡單的說明經過,
電池沒電→插電充電→充飽拔插頭→插電開機→聞到焦味
→發現電池跟主機上的電池連接處焦黑了。
那股焦味持續了好幾天。
上禮拜送去新禾修理,
新禾的工程師今天打電話給我。
他說這台NB的故障方式他從進新禾10年來沒看過這樣子的問題,
詳細問清楚當天及前幾天使用的狀況,
便跟我說他們決定要送回日本原廠做檢測,
以便找出真正的損壞原因。
由於這樣子的時程曠日廢時,
不能讓消費者手邊沒有NB空等,
於是要借我們一台高階一點的備用機使用,
並讓我去新禾將原硬碟的資料拷貝出來。
結論:
三年保固的機子還是很重要的,
這一台只有一年保,有覺得應該用不到保固,
沒想到保固用時方恨少,不知道修回來會花多少錢。
另,
沒想到這台NB竟然讓TOSHIBA嘆為觀止到這種地步,
讓我和工程師都有因他擁有了第一次。
還有,
對於TOSHIBA機子的信心未減,
但對他們的服務算是有了好感,
畢竟主動聯絡和主動尋找補償方案已經很了不起了。
況且是一台過保固的機子。
最後,
還好硬碟沒有問題,
資料在之前也剛備份過,
真的要養成隨時備份的好習慣啊。
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※ birdy0914:轉錄至看板 digitalk 04/10 22:54
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