[心得] 富士通S6220維修心得

看板Notebook (筆記型電腦)作者iamaguest (guest)時間19年前 (2006/01/13 01:48)推噓2(2推 0噓 2→)

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去年，2005年八月我一時手滑把自己的S6220從包包裡滾了出來左邊上蓋螢幕的卡楯應聲而斷下蓋也破掉了幸虧沒有影響到機器的運作我先拿到台中的捷修網讓他看看捷修網說這個料件台灣沒有備料需要多等等等了三個禮拜，暑假也過去了料件還是沒有任何消息開學的日子也快到了礙於讀東部某間大學只好取消這個料件的備料 (本來想將這個料件轉到屏東的維修站卻沒辦法作業只好取消) ===============痛苦開始分隔線================= 於是2005 9/17我把機器拿到屏東維修站請他幫我處理他看了看機器說先把機器拍起來寄回原廠讓原廠判定是否為人為損害這也OK 就請他問完之後再跟我報價ㄧ個禮拜後原廠判定為人為損害需收取維修費於是開始了漫長的等待時間.... ㄧ個月過去了...Call 過去捷修網他回我說:要從新加坡調料需要再等一段時間我只好再等.... 又過了ㄧ個月...我又Call過去問問待料的情況如何他這次回我說:這個料件全台灣都缺料喔，可能要麻煩你多等一下 (靠...兩個月過去了耶) 我還是耐住性子請他料件來了在Call我ㄧ個禮拜後我等不及又call了過去他回我說:不好意思，料件到了，可是這個料件有一點小小的瑕疵如果你能夠接收，那可以先換給你... 等了兩個多月，居然只換到有瑕疵的料件!! 我當然不要，於是我請他再退新的給我~~ 於是又開始了等待~~~~~~~~~ 可是我真的嚥不下這口氣，只好打去台灣富士通的服務電話第一個服務人員很客氣的跟我說要幫我聯絡隔天中午之前給我消息結果勒~~還是沒有任何音訊我又打了第二通電話又是那ㄧ位服務人員他只是ㄧ直跟我道歉說要再幫我聯絡結果又石沉大海...Orz ||| 於是只好又回到捷修網問問看他只跟我說原廠那邊還沒有給他消息..= =" 過了幾天我又撥去給富士通想找那位服務人員理論不過這次換了ㄧ位服務人員接電話他聽完了之後馬上幫我聯絡屏東捷修網這次就是捷修網工程師打來的他跟我說先換有瑕疵的料件等新料件來再更換新的 "這時候已經是12/10了" 又經過了ㄧ些交通及手續的等待換到我手上的替代料件已經是12/23了 ========================================= 富士通的筆記型電腦品質真的沒話說鍵盤是我用過的NB中最好用的組裝品質上很很優除了塑膠味有點重外我覺得已經相當棒了可是... ㄧ但掛了，就要有心理準備萬一台灣沒有料件，那你只好等到捷修網向原廠調料原廠在跟新加坡調，來來回回往返的時間加上捷修網跟台灣富士通極差的服務效率可能耗上個兩三個月才可以讓你的電腦恢復健康 PO在這邊跟大家分享我想我不會再買富士通的電腦了大家買之前也可以先考量一下維修的問題補圖:http://www.wretch.cc/album/album.php?id=iamaguest&book=10 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.158.101 ※ 編輯: iamaguest 來自: 221.169.158.101 (01/13 02:21) ※ 編輯: iamaguest 來自: 221.169.158.101 (01/13 02:47)